打造核心競(jìng)爭(zhēng)力——訪網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)總經(jīng)理張慶紅
來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 作者:椰子樹(shù) 編輯:數(shù)字音視工程 2011-05-12 00:00:00 加入收藏 咨詢

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自今年3月起,網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)行一場(chǎng)名為“影•響•力”的百城巡展活動(dòng)。與過(guò)去常見(jiàn)的由單一或兩三個(gè)品牌聯(lián)合舉辦的市場(chǎng)推廣活動(dòng)相比,網(wǎng)庭的活動(dòng)主要針對(duì)的是網(wǎng)庭在全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商與合作伙伴。然而從前兩個(gè)城市的活動(dòng)效果來(lái)看,就是這樣一個(gè)限于行業(yè)內(nèi)的交流活動(dòng),收到了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商熱烈的歡迎和極高的評(píng)價(jià)。那么,網(wǎng)庭的這個(gè)活動(dòng)有些什么新意,為什么能夠收獲那么好的反響,網(wǎng)庭本身又能從這個(gè)活動(dòng)中得到什么?本刊記者在跟隨網(wǎng)庭巡展的過(guò)程中,采訪了網(wǎng)庭總經(jīng)理張慶紅先生,讓張總來(lái)談一談網(wǎng)庭組織這個(gè)活動(dòng)的前因后果。
問(wèn):網(wǎng)庭這次的百城巡展活動(dòng)是怎樣的一個(gè)計(jì)劃?
答:是這樣的,我們的規(guī)劃是不少于100個(gè)城市的活動(dòng)。這樣的活動(dòng)一共分成兩個(gè)部分,一個(gè)就是找一個(gè)賓館,把我們本地區(qū)的區(qū)域合作伙伴聚集在一起,做一些產(chǎn)品的、技術(shù)的或是經(jīng)營(yíng)性方面的一些交流,類(lèi)似于培訓(xùn)的性質(zhì);另一部分就是在我們經(jīng)銷(xiāo)商的店面里,作一些對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)、展示、影音鑒賞等活動(dòng)。這個(gè)巡展有幾個(gè)特點(diǎn),第一是時(shí)間會(huì)延續(xù)全年,每個(gè)月都會(huì)在全國(guó)城市做,時(shí)效性比較強(qiáng);第二這不是單純一個(gè)廠家的推廣活動(dòng),不僅有網(wǎng)庭代理的投影機(jī)品牌,還有音響品牌、功放品牌、燈光控制、聲學(xué)設(shè)計(jì)、智能家居等等方面的品牌,涉及到整個(gè)行業(yè)鏈的多方面環(huán)節(jié),是一個(gè)跨行業(yè)跨品類(lèi)的合作。我覺(jué)得對(duì)我們的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),是一個(gè)縱向的了解我們行業(yè)、廠商、品牌或是新技術(shù)新產(chǎn)品信息的一個(gè)交融的平臺(tái);第三,我們這個(gè)活動(dòng)會(huì)做非常高的媒體曝光和推廣,至于推廣的內(nèi)容,我們計(jì)劃對(duì)于在賓館里的培訓(xùn)部分的推廣并不是很主要的,而是希望集中曝光在我們經(jīng)銷(xiāo)商店面內(nèi)的活動(dòng)的推廣,把我們的零售網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)銷(xiāo)商的店面進(jìn)行推廣而不是單純的產(chǎn)品推廣。我們也想通過(guò)嘗試各種方式,包括通過(guò)媒體招募門(mén)店的消費(fèi)者這種方式,讓消費(fèi)者了解這個(gè)行業(yè)進(jìn)展的狀態(tài)和新的消費(fèi)摸式。
問(wèn):網(wǎng)庭策劃這個(gè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是什么?
作為網(wǎng)庭來(lái)講,我們不希望做一個(gè)傳統(tǒng)的代理商,就是說(shuō)和經(jīng)銷(xiāo)商之間只是一個(gè)我給你貨,你給我錢(qián)的關(guān)系。我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)代理商,網(wǎng)庭接觸的面可能比經(jīng)銷(xiāo)商更廣一些,視野更宏觀一些,接觸的產(chǎn)業(yè)鏈更偏中上一點(diǎn),了解到的行業(yè)信息、產(chǎn)業(yè)信息或新技術(shù)信息會(huì)更多一點(diǎn),接觸的機(jī)會(huì)更多一些,所以,我們給經(jīng)銷(xiāo)商更多的應(yīng)該是新的經(jīng)營(yíng)理念、方式、新產(chǎn)品、新信息,包括產(chǎn)品資源等這些方面的東西,作為對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)回報(bào)。我希望網(wǎng)庭成為一個(gè)服務(wù)商,而不是一個(gè)批發(fā)商,傳統(tǒng)的批發(fā)商我認(rèn)為已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。我們無(wú)論如何不能和神州數(shù)碼這樣的傳統(tǒng)批發(fā)商比,那種是靠物流、靠資金掙錢(qián)的,而網(wǎng)庭的資金實(shí)力也許還比不上我們的某些經(jīng)銷(xiāo)商,所以我們的實(shí)力不能靠資金來(lái)衡量,而是要看能否為我們的經(jīng)銷(xiāo)商提供一種附加值。舉個(gè)例子,我們的經(jīng)銷(xiāo)商,做什么品牌的投影機(jī),對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一樣的,那么我們讓他們來(lái)做我們代理的品牌,我覺(jué)得需要給他們一個(gè)理由,這并不是客氣話。 我們和零售商之間的關(guān)系是一種資源整合的關(guān)系,不是你幫我忙,我也幫你忙,而是都在幫自己的忙。這種資源,不僅是產(chǎn)品資源,也可以是信息,這是比產(chǎn)品更重要的資源,還有新的經(jīng)營(yíng)模式,我認(rèn)為比拿一個(gè)品牌的代理或區(qū)域獨(dú)家可能更重要。我就是希望能通過(guò)百城巡展,還有每年的年會(huì),為我們的經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的啟發(fā)??偟膩?lái)說(shuō),就是給經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造超越產(chǎn)品的價(jià)值,給網(wǎng)庭創(chuàng)造更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和基本價(jià)值。
問(wèn):巡展和網(wǎng)庭的年會(huì)有什么不一樣的地方?
答:這兩個(gè)活動(dòng)會(huì)有所區(qū)分,你可以發(fā)現(xiàn)參加巡展活動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商,參加過(guò)年會(huì)的三分之一也不到。另外年會(huì)定大方向的東西居多,巡展偏重于技術(shù)、培訓(xùn)的方面居多。我說(shuō)巡展好比是一個(gè)“送貨上門(mén)”的服務(wù),你經(jīng)銷(xiāo)商不用買(mǎi)張飛機(jī)票大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái),而且針對(duì)性很強(qiáng),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),巡展是很務(wù)實(shí)的,使用性操作性很強(qiáng)的活動(dòng)。
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)“影•響•力”這三個(gè)字有什么講法沒(méi)有?
張總:是的,這個(gè)名字值得玩味的,從字面上來(lái)看,“影”是影像、“響”是音響、“力”是給力,這幾個(gè)字都和行業(yè)有著緊密的關(guān)系。從意義上來(lái)說(shuō),我們希望通過(guò)這次巡展在渠道上能施加我們的影響力,在行業(yè)里能體現(xiàn)我們的影響力。
問(wèn):從大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研看來(lái),家用投影在我們國(guó)內(nèi)行業(yè)始終是比較“低調(diào)”的一塊,但網(wǎng)庭為什么還會(huì)將家庭娛樂(lè)作為切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)?
答:市場(chǎng)的大小是階段性的,現(xiàn)在小不代表將來(lái)也小。你總不能要求一個(gè)5歲的小孩長(zhǎng)到150cm吧,也不能說(shuō)他一直就那么矮了吧,這是同一個(gè)道理。我認(rèn)為現(xiàn)在的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特性、經(jīng)營(yíng)模式基本上是小的,變大的可能性并不是沒(méi)有的。我覺(jué)得投影機(jī)的下一個(gè)階段是高清的普及,就是高清音頻、視頻的普及。對(duì)于大眾用戶來(lái)說(shuō)接下來(lái)就是反專(zhuān)家,我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性,接下來(lái)我們要強(qiáng)調(diào)反專(zhuān)業(yè)。越專(zhuān)業(yè)就意味著市場(chǎng)規(guī)模小,不專(zhuān)業(yè)就意味著市場(chǎng)規(guī)模大。當(dāng)我們不在強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性的時(shí)侯,那我們的市場(chǎng)就會(huì)變得很大,因此我們希望將來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)度的要求會(huì)變得越來(lái)越低。真正制約家用投影機(jī)走入千家萬(wàn)戶,價(jià)格因素已經(jīng)不是問(wèn)題了,是否便捷卻是問(wèn)題。許多人現(xiàn)在都擔(dān)心投影機(jī)操作的專(zhuān)業(yè)性,一提到專(zhuān)業(yè)性,大家都怕使用了。如果我們使用投影機(jī)能像使用電視機(jī)一樣方便的話,那這市場(chǎng)就能打開(kāi)了。
問(wèn):您對(duì)目前的市場(chǎng)有何看法?
答:很多經(jīng)銷(xiāo)商向我反映現(xiàn)在的生意越來(lái)越難做,越來(lái)越不掙錢(qián)。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該這么看,你有沒(méi)有想過(guò)為什么不掙錢(qián)?這個(gè)行業(yè)里有沒(méi)有人掙錢(qián)?如果沒(méi)有人掙錢(qián),為什么有那么多人去參加各種各樣的技術(shù)培訓(xùn)?不掙錢(qián)為什么還投那么多錢(qián)進(jìn)去?如果說(shuō)不掙錢(qián),那就只能說(shuō)明你掙錢(qián)的方式有問(wèn)題了。我們要告別過(guò)去的這種單品銷(xiāo)售模式,思考一下你過(guò)去的盈利模式是什么,現(xiàn)在的盈利模式是什么,將來(lái)的盈利模式是什么。與時(shí)俱進(jìn)不是嘴上講的,你要通過(guò)思考,調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式。比如說(shuō)我尋找合作伙伴,首先看這個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)在有沒(méi)有錢(qián)、有沒(méi)有實(shí)力不重要,我看的是老板的談吐、經(jīng)營(yíng)思路,公司的組織架構(gòu),我覺(jué)得能說(shuō)明一切問(wèn)題。你公司去年的業(yè)績(jī)我可能沒(méi)辦法了解得很清楚,但公司的組織架構(gòu)可以很清楚的了解,這里面就蘊(yùn)含著老板的經(jīng)營(yíng)觀、經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略觀,騙不了人的。另一個(gè)要思考的是你的競(jìng)爭(zhēng)力是什么,不要說(shuō)你變大,擁有多少產(chǎn)品資源就是競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)東西不是你所能掌控的,可能某個(gè)品牌某個(gè)時(shí)間經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一有大的調(diào)整,產(chǎn)品資源說(shuō)不是你的就不是你的了。所以在我看來(lái),這里面可能只有一個(gè)東西是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是廠家為什么要給你這個(gè)產(chǎn)品資源,給你資源的理由就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也是一直在思考,這里講的只代表我自己的想法。
問(wèn):現(xiàn)在網(wǎng)庭僅僅只作為愛(ài)普生的全國(guó)總代,那接下去有沒(méi)有打算涉及其他國(guó)外品牌的投影機(jī)?
答:這要分兩個(gè)部分,首先是投影機(jī),可以說(shuō)這是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題。我們以前的經(jīng)營(yíng)理念是經(jīng)銷(xiāo)多品牌,某種意義上多品牌的運(yùn)作更安全。啟用多品牌的原因是什么呢,以前愛(ài)普生的產(chǎn)品線很短,對(duì)渠道輻射是不夠的,這樣會(huì)造成一個(gè)公司的成長(zhǎng)和推進(jìn)變得很慢。但是目前,愛(ài)普生的產(chǎn)品線很齊全了,能覆蓋到不同的渠道結(jié)構(gòu)。我們現(xiàn)在已經(jīng)不需要經(jīng)營(yíng)更多的品牌來(lái)維持我公司。我們的核心價(jià)值是如何達(dá)成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的,而不是銷(xiāo)售多少品牌。另一方面,對(duì)于投影機(jī)周邊產(chǎn)品原則上我們是一定會(huì)涉及的,因?yàn)檫@是經(jīng)銷(xiāo)商的需求,他們建議我們?cè)囍ソ佑|。
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