2011年8月25日，由中國廣播電視協(xié)會、BIRTV組委會主辦，中廣互聯獨家承辦的第三屆三網融合中國峰會(CNCS2011)在北京21世紀飯店隆重開幕，本屆峰會的主題為“推動三網融合從概念到應用的落地”。

　　成都金亞科技股份有限公司市場副總監(jiān)袁海波先生作了“智能終端與融合業(yè)務支撐”的主題演講。

　　袁海波先生主要圍繞智能終端的開發(fā)趨勢、融合業(yè)務支撐系統(tǒng)和金亞科技助力智能終端融合業(yè)務三個方面展開。

　　在智能終端的開發(fā)趨勢方面，袁海波先生指出，智能終端源于數字電視的發(fā)展，周邊的互聯網和通訊行業(yè)發(fā)起，逐漸向廣播電視行業(yè)滲透，面對的技術進步，數字化成為廣播電視新的機遇和挑戰(zhàn)。

　　在融合業(yè)務支撐系統(tǒng)方面，袁海波先生以谷歌的成功案例為例，分享了谷歌的成功案例。并指出，國外融合業(yè)務的特點是混合模式，DVB+IP+3D+HbbTV和綜合業(yè)務。

　　在金亞科技助力智能終端融合業(yè)務方面，袁海波先生指出，金亞科技為數字電視提供終端解決方案，數字電視高清終端解決方案，數字電視端到端全面解決方案，數字電視服務平臺付費頻道營銷解決方案以及數字電視雙向網絡改造EPON+EOC解決方案。

　　圖為：成都金亞科技股份有限公司市場副總監(jiān)袁先生

　　以下為演講實錄：

　　袁海波：大家下午好!感謝大會給我們這樣一個機會跟大家交流一下智能終端和融合業(yè)務支撐。我接著上一位嘉賓陳總的一個電子商務的案例，通過數據分析能夠給你目標用戶的需求畫像非常得精準，實際通過海量數據分析和處理，是能夠產生智能的。我的演講分三個部分：智能終端的開發(fā)趨勢，融合業(yè)務支撐系統(tǒng)，金亞科技助力智能終端融合業(yè)務。

　　智能終端的開發(fā)趨勢

　　智能終端源于數字電視的發(fā)展，周邊的互聯網和通訊行業(yè)發(fā)起，逐漸向廣播電視行業(yè)滲透，面對的技術進步，數字化成為廣播電視新的機遇和挑戰(zhàn)。

　　廣播電視行業(yè)現狀和未來的改進趨勢是怎樣的?在NGB戰(zhàn)略研究報告中，從網絡、業(yè)務、終端、用戶、運營、安全幾個方面做了描述。

　　網絡，廣播電視接入帶寬利用是不足的，雙向改造進程滯后，需要向寬帶化、雙向化改進。

　　業(yè)務，互通不足，開放性不夠，要向開放、連通去改進。

　　終端，因為技術規(guī)范不統(tǒng)一，家庭網絡支持比較弱，要向標準化、智能化去改進。

　　用戶參與程度非常低，交互體驗不足，改進的方向是個性和體驗化。

　　運營，所有權分散，運營不統(tǒng)一，要規(guī)?；图s化，隨著以后國家主體的成立可能會改變這個現狀。

　　安全，內容、網絡、服務等雙向監(jiān)管是缺乏的，最重要建立可管、可控、可信的廣播電視網。

　　智能電視，實際上現在提到更多的是互聯網電視，一些家電企業(yè)他們紛紛推出了智能電視概念，包括建立了智能多媒體聯盟，成立了智能電視標識的評定組織，從Google和蘋果開始大家可以看到智能電視的發(fā)展。所有智能電視都有一個共同點，就是3D、智能、LED，所有的功能描述都是視頻通話、網頁瀏覽、應用商店、無線傳輸、無線鼠標和智能搖控器的功能。包括家電企業(yè)也推出了《網絡電視多媒體通信設備要求》、《網絡電視多媒體通信功能要求》，消費電子產品信息化推進委員會聯合國家廣播電視產品質量監(jiān)督檢驗中心發(fā)布了《彩色電視機信息化指數評測通用規(guī)范》，工信部啟動了“多媒體視頻設備接入互聯網應用標準”，國家廣電總局科技司也在積極推進智能終端形態(tài)的研發(fā)。這是互聯網電視，包括雅虎Widget的應用，通過這樣的應用，至少在電視界面上已經將視頻、圖象、聲音、文字信息、網頁瀏覽這樣一些多媒體做一個融合。

　　機頂盒的技術發(fā)展趨勢呈現出以下幾個特點：

　　1、人機交互友好，操作方便，只能互動;

　　2、硬件性能不斷加強，主芯片廠商也參與數字電視的整體轉換;

　　3、產品開發(fā)趨向于軟件系統(tǒng)的服務;

　　4、朝著高清交互、智能互聯、跨屏應用方向發(fā)展;

　　5、具備了多接口、多格式解碼，多模式融合;

　　6、都是要致力于統(tǒng)一開源的平臺系統(tǒng);

　　7、應用了物聯網搖桿技術，云播放內容交互，一些新技術應用;

　　8、最終將智能翁段打造成為數字家庭的控制中心;

　　9、外觀上來說，也要求與平板電視、時尚加劇要相吻合，是壁掛式、隱藏式的安裝防置。

　　它的芯片參數，數據廣播到中間件再向電視操作系統(tǒng)發(fā)展來看，處理的能力越來越強，具備的功能葉非常得強大，包括支持WiFi和無線接口，內存甚至能做到256M甚至更高的內存，CPU處理的能力可以達到300M能力，支持更多的協(xié)議和瀏覽器的規(guī)范。廠家的研發(fā)規(guī)范來看，已經朝著多模，多接口來看，多格式解碼，超高運算能力方向來發(fā)展。

　　按照目前家電行業(yè)主流觀點，智能電視應該具備以下五大關鍵特征：

　　1、具備寬帶互聯網的接入功能

　　2、接受并回放從互聯網獲得的各種映像、音樂等數據流。

　　3、可以下載各種專門開發(fā)的應用程序，包括游戲。

　　4、具備網絡通信功能。

　　5、具備全新的網絡遙控裝置，并且可以和各種移動終端相鏈接互動。

　　智能電視是家電企業(yè)認為的一個看法，作為廣電有線電視運營商理解的智能終端是什么樣呢?智能電視應該在開放、先進的技術平臺支撐下，由特定運營商提供的高品質音視頻資訊等多媒體內容和服務，是采用友好的操作界面和新興的人機交互的點播與直播相結合的數字電視與信息安全傳輸收看而成的新興電視體系，可以實現線上線下，跨屏跨域，積極相連，關聯業(yè)務的社會化媒體的應用，最終智能終端能夠實現智能電視信號解碼的設備，可以分為內置和外置兩大類，也有人提出來“智慧”電視”，我理解智慧電視這種智能電視的功能要加品質功能和社會化的媒體服務，這樣最終朝著“智慧電視”的方向演進。

　　融合業(yè)務的支撐系統(tǒng)

　　分享一下Google的成功模式。Google六個成功秘訣，其中一個是可測性，它的編輯成本是輕易提高的能力，基礎構架能力，大小可以適應它的負載和大容量的。商業(yè)模式，它通過數百萬用戶創(chuàng)造更多收益的能力;人機是物品和效用因為使用者不同而不同，服務群太高了想要進入的門檻。數據挖掘，網絡數據挖掘和分析用戶行為可以創(chuàng)造價值，并且可以使它貨幣化;要具備開放的平臺，與傳統(tǒng)的媒體壁壘政策不相關，內容服務要以公開化和互動贏得受眾的支持;要共同創(chuàng)造，它非傳統(tǒng)角色成為主要的內容，用戶、內容創(chuàng)造者和外部開發(fā)者為創(chuàng)造新的市場和豐富服務內容提供了工具。Google廣告模式不是傳統(tǒng)的廣告模式，而是經過創(chuàng)新的廣告模式，任何吸引人的廣告市場都是Google的目標，這是Google成功的六個秘訣。

　　國外數字電視融合業(yè)務，這是英國的畫布計劃(后來改為UV計劃)，好的互聯網應用在電視屏幕上都能夠得到展現，這是它開發(fā)的一個功能菜單，其中它定義了，個有一些部分是開發(fā)商可以做設計修改的，有一些是開放給用戶，可以做修改的菜單界面。這是美國的光纖到戶Verizon的應用，融合業(yè)務，能夠傳輸的數字電視頻道可以達到300多個，高清頻道可以達到200多個，有2000多個VOD，因為它能提供豐富的節(jié)目，多樣的業(yè)務，發(fā)展非常得快。到2009年底他已經有了200多萬用戶和300多萬因特網用戶。這是一些成功的國外融合的業(yè)務，包括BBC的iPlay，WIA。Comcast的成功依舊以它的內容作為吸引用戶的方法，內容為王。從國外的發(fā)展來看，包括剛才提到的HbbTV實際也是一個混合模式，最終走的是DVB+IP+3D+HbbTV和綜合業(yè)務，這是國外融合業(yè)務的特點。

　　新媒體，傳統(tǒng)媒體上市公司市值可以看一下，包括東方明珠、歌華有線總共市值也就幾百億，回頭看一下互聯網新媒體公司，騰訊一家市值就已經達到了2000多億，所以“三網融合”實際是互聯網新媒體的挑戰(zhàn)，如何面對這樣的挑戰(zhàn)?

　　從“三網融合”廣電新業(yè)態(tài)來看，可以有六大類新業(yè)態(tài)，包括純媒體的互動電視、直播交互、融合的數字電視，包括互聯網以及數字電視融合業(yè)務，通訊網與數字電視融合業(yè)務，新業(yè)態(tài)的數字電視的融合業(yè)務，包括最新的物聯網與數字電視融合業(yè)務，這是NGB規(guī)劃的五大音視頻，信息類、娛樂類、視頻類、消息類以及基本廣播、雙向廣播移動互動類業(yè)務，廣電做的普遍業(yè)務是音視頻類的直播、廣播、包括輪播、數字音頻業(yè)務，其它業(yè)務面臨各種挑戰(zhàn)?；旧祥_發(fā)的不是特別得成功。隨著“三網融合”的進程，今后這些業(yè)務開發(fā)商要不斷地創(chuàng)新。

　　在增值業(yè)務需求里，其中有十項是比較受用戶歡迎的，排在第一是VOD視頻點播業(yè)務，還有付費頻道、生活服務信息、互動集成、高清頻道、回看、電視交費、遠程教育、電視銀行、股票交易業(yè)務?；?ldquo;三網融合”的數字電視增值業(yè)務表現為多種業(yè)務捆綁，終端智能融合，運營品牌融合，網絡技術融合和商業(yè)資源的融合，能實現內容提供、資訊服務和用戶體驗的全面價值的提升。圍繞運營商的系統(tǒng)集成服務商，終端制造商、內容提供商、網絡設備商提供相應的服務，最終這樣的相應服務才能夠傳遞到用戶那里，廣電的融合業(yè)務主要課題是，如何能夠構建出來直接面向用戶服務的B2C或B2B的商業(yè)模式。

　　我們的服務商沒有建立起直接服務用戶的通路，這是需要來做改變的。在融合業(yè)務開發(fā)需要了解電視媒體業(yè)務的基礎，做媒體的非常清楚媒體三次營銷的理論，將內容賣給目標消費者，這是實現了第一次營銷，將目標消費者的注意力又賣給了廣告主，這實現了第二次銷售，第三次銷售是讓受眾和受眾之間，受眾和商家之間直接產生互動，能夠實現媒體的三次營銷。

　　在這個理論的支持下，互動電視的融合的和價值實際上改變了單一的電視廣告模式，建立了一種觀眾向用戶的轉換模式，完成了內容的共享、分享、共鳴、增值的立體傳播，最終實現媒體的三次營銷。另外一個互動電視的理論基礎是AISAS。傳統(tǒng)電視廣告理論引起用戶的關注，產生一個興趣，最后有一個消費的渴望，留下一個記憶，最后實現購買，這是傳統(tǒng)的廣告AIDMA的模式。因為互聯網的應用，在這個模式上，增加了一個搜索的環(huán)節(jié)，最后又有分享的口碑傳播的環(huán)節(jié)，在這個理論指導下，能夠給我們一個提示，傳統(tǒng)的電視主要模式是類似于互聯網的B2B，缺少用戶的參與，增加了用戶收縮分享的點播環(huán)節(jié)的理論，為融合業(yè)務開發(fā)提供了參考模型。

　　在網臺的關系上，之前一直做的是網臺分離，電視臺來看只要把節(jié)目做好，通過網絡公司廣播下去，它的安全播出的任務就完成了。在“三網融合”情況下，實際上在網絡公司和電視臺有各種互動的，是通過一些新的技術，云播放技術、物聯網、家庭應用、手機屏關聯的應用，網絡公司和電視臺之間能夠產生很好的網臺互動，最終讓這些直播節(jié)目、服務節(jié)目和娛樂節(jié)目與網絡公司的內容播發(fā)，服務體驗都產生良好的互動，是一種新型的網臺互聯的創(chuàng)新。

　　回顧一下，在最早開始的時候，數字電視上能夠展現出來的一個頁面都是非常簡單的，這是幾年前一個地網公司的界面，非常簡單。隨著技術進步、融合業(yè)務的開發(fā)，界面已經發(fā)生了很大的變化，從最早之前的排列式的簡單界面發(fā)展到“T型”界面，類似于手機觸摸屏懸浮游動圖表的界面，通過界面的變化可以看到技術的進步，給用戶帶來更多的體驗。這個關鍵是電視門戶的創(chuàng)新開發(fā)。如何從看電視到用電視的轉變的關鍵在于電視門戶如何開發(fā)好貼近用戶的需求。

　　還有一個比較好的廣告業(yè)務是EPG業(yè)務。之前EPG是數字電視功能的一個應用，只是介紹頻道當前在放什么節(jié)目，下一個時段在放什么節(jié)目，軟件優(yōu)化以后，增加了一個信息框，這個信息框可以提供廣告的價值，是一種新型的廣告價值的電視新價值就被開發(fā)出來，而且很快能夠得到這些廣告商和商家的價值認同。

　　圍繞數字電視帶來的新的廣告形式實際可以開發(fā)許多新的應用，包括頻道切換的導航，開機畫面的廣告，導視頻道，主菜單，VOD點播、高清頻道、信息服務、頻道列表、我喜愛的頻道列表、EPG等新的廣告模式都可以開發(fā)?；与娨晱V告是一種嵌入式的視頻圖象疊加信息框的軟化商業(yè)推廣模式，相對于傳統(tǒng)時間線播出的強制剪切播出，發(fā)現了電視具備的媒體新價值。

　　舉例，在單向廣播的時候我們看到CCTV音樂頻道里在播放張國榮的一個專輯，到多媒體交互時可以關聯出更多的應用，比如張國榮演過的一些電影節(jié)目表，哪一年演過哪些片子，可以采用視頻、音頻、圖象、文字、數據、資訊、字符、動畫可以在一個板塊或多個板塊交互快速播放，可以做到關聯的電視應用。當用戶喜歡看張國榮這樣的專輯時，肯定還會有相關的，比如十中文金曲，其他歌星板塊，他同期的港星專輯和懷舊系列，這樣同類型的專輯對用戶也是有吸引力的，他可能會產生想觀看的消費沖動。甚至可以衍生出線下的演唱會票務，衍生的音響器材商務，跨屏的傳播，這樣的歌曲可以傳到手機上，還有點屏的分享，歌友會，增值服務，數據挖掘，消費者分析，最終可以產生出來很多的精準營銷的關聯電視應用。

　　數字電視增值業(yè)務里最具開發(fā)價值的就是付費頻道。目前開通的100多個付費頻道來分析，已經涉及到了汽車、IT、房地產、家電、化妝、快銷、金融、連鎖、酒店、運動、教育、奢侈品消費，已經涵蓋了這么多商業(yè)領域，通過定向傳播，最終在用戶那里產生電視生活家的電視新價值，通過節(jié)目、資訊、用戶需求做一個綜合的應用，實際可以創(chuàng)新出來從單頻道的簡單促銷到互動，最終開發(fā)出電視新的價值。

　　手機上用的二維碼在電視中也能得到很好的互動應用。我們最重要創(chuàng)新一個電視價值需要一個開放平臺，要有大的用戶群，要有廣的覆蓋實現，跨媒體傳播，多渠道服務，少不了互動策劃和效果營銷的策略。最后形成新的的數字多媒體的新發(fā)現平臺。

　　融合業(yè)務的目標，單向機頂盒來說，只是實現了電視的數字化飲品、圖片、文字多種形式的疊加，初步形成了電視新看法。雙向交互終端時通過數據挖掘，收視行為分析，改進內容的組合，建立起面向用戶的B2C電視商業(yè)模型，服務支撐體系初步得到建立，滿足了個性需求。在智能終端時，就實現三屏播發(fā)，家電設備互聯，創(chuàng)新電視價值，提供了打破時間和空間限制的內資訊傳播服務，實現了客戶需求的預測、精準投放咨詢，成為了數字家庭信息娛樂中心。進入智慧電視時，能夠最終實現貼近用戶需求的品質內容和引領市場的優(yōu)質服務，電視成了工作、生活的電子幫手。

　　金亞科技助力智能終端融合業(yè)務

　　圍繞網絡運營商需要節(jié)目提供，方案提供，網絡提供、助力網絡運營商等才能帶動最后各個產業(yè)鏈的發(fā)展，金亞科技經過十幾年的發(fā)展，成為廣電創(chuàng)業(yè)板上市的第一股，這是1999年發(fā)展到現在金亞科技的描述，我們能夠提供數字電視端到端的全網解決方案。在數字電視的前端我們提供了相應的硬件、軟件的服務，有運營支撐系統(tǒng)，有監(jiān)控網管體系，增值業(yè)務的。終端上，我們提供了高清、標清有線，國標地面機頂盒，互聯網、“三網融合”智能終端，特別是我們推出了壁掛式的機頂盒，非常符合現在簡約時尚的家庭設計要求。雙向網絡改造長，深圳金亞能提供EPON+EOC相關網絡改造和產品服務。

　　這是我們的一些合作伙伴，同時我們通過產學研蓮花開發(fā)，提供智能終端和增值服務?？傊覀儑@著三屏播放融合創(chuàng)新的新應用，電視屏作為一個顯示器，電腦屏作為處理器，手機屏作為采集器，從電視到手機，電視到電腦的三屏應用的服務和功能。

　　我們可以提供數字電視的標清終端解決方案，數字電視高清終端解決方案，數字電視端到端全面解決方案，數字電視運營媒體內容保護DRM安全傳輸方案，數字電視服務平臺付費頻道營銷解決方案，數字電視雙向網絡改造EPON+EOC解決方案。歡迎在座各位運營商和合作伙伴關注金亞，共同創(chuàng)造數字化廣電的美好未來。