近年，隨著設備成本的降低，視頻會議系統(tǒng)逐漸受到企業(yè)客戶的關注，同時其所帶來的眾多優(yōu)勢也日益得到認可。

　　視頻會議系統(tǒng)除了基本的會議功能，越來越多樣的應用正受到企業(yè)歡迎。根據(jù)諾達調研數(shù)據(jù)顯示，在經常使用視頻會議服務的用戶中，64.8%的企業(yè)使用視頻會議是為實現(xiàn)課程培訓，52.8%的用戶主要用于運程協(xié)作(如傳輸文件、共享白板等);而在使用率不高的用戶中，有11.1%的企業(yè)主要用于課程培訓，10.2%的企業(yè)用于運程協(xié)作。

　　同時，除了傳統(tǒng)辦公環(huán)境內的使用外，在對外服務方面，視頻會議也受到重視。其對外服務主要應用在服務業(yè)領域，例如遠程教育、醫(yī)療行業(yè)等;對于企業(yè)也可以進行使用產品說明、技術交流等，并且對于服裝廠等企業(yè)，可以在商務上實現(xiàn)遠程看樣。

　　據(jù)諾達調研表明，分別有多達百分之七十的企業(yè)認為使用視頻會議，能夠促進實時傳輸視頻與音頻信息，提高企業(yè)員工協(xié)同工作效率及降低跨地區(qū)分支機構通信成本。

　　實時傳輸視頻與音頻信息提高企業(yè)員工協(xié)同工作效率

　　視頻會議系統(tǒng)能夠通過網絡將企業(yè)分散在各地的機構整合到“同一個辦公環(huán)境”，為企業(yè)帶來更為形象和直接的“面對面”溝通體驗，有效縮短溝通時間，提高工作效率。

　　根據(jù)諾達數(shù)據(jù)顯示，使用視頻會議的企業(yè)用戶中60.7%的企業(yè)擁有4個以上的分支機構，僅有4.7%的企業(yè)不存在分支機構?？绲赜蜻\營的企業(yè)平均每年用于開會、培訓、招聘、異地合作的差旅費用占據(jù)企業(yè)整體運營成本的大部分比重。而視頻會議系統(tǒng)能夠實現(xiàn)足不出戶的遠程可視通訊，為企業(yè)帶來低成本的商務運營方式。

　　企業(yè)郵箱、傳真、IP電話，即時通訊工具等眾多通信手段管理繁瑣，他們更需要把多種通信手段有效的管理起來，整合在日常的業(yè)務中。

　　視頻會議的優(yōu)勢有助于企業(yè)的生產管理，并且從企業(yè)需求角度看待，正呈現(xiàn)的三大趨勢也在進一步推進視頻會議的普及。一是視頻會議正從內部應用向外部擴展，即從內部視頻、語音通信轉向外部服務;二是從整體化到虛擬化轉移，隨著云計算的推進，平臺化服務及運營成為趨勢;三是，國內中小企業(yè)數(shù)目龐大，市場滲透率低，業(yè)務應用也較為單一，但隨著網絡及平臺服務的發(fā)展，租用及其他模式將帶動中小企業(yè)行業(yè)市場的發(fā)展，中小企業(yè)的應用將成為未來的熱點。

　　雖然視頻會議在政企客戶間的使用已發(fā)展多年，但由于技術、應用環(huán)境等因素，目前仍面臨著眾多行業(yè)應用難題。平均每月十幾小時的使用時間相比視頻會議系統(tǒng)昂貴的建設成本，投入產出明顯不成比例。對于視頻會議服務利用率低，并且對質量要求不高的中小企業(yè)而言，可以嘗試采用租用的方式而非購買視頻會議終端設備的方式來部署。

　　視頻會議系統(tǒng)的采購涉及終端到平臺各類產品，由于標準的不一，建設過程中經常出現(xiàn)不同廠商產品間的不可兼容性。有時即使采用同一廠商的解決方案，在企業(yè)新建項目或擴建時仍存在兼容性差的情況，造成畫質、流暢程度、音頻效果等能不能達到令人滿意的效果。但目前不少廠商已開始加大了自己產品兼容性的宣傳。

　　中小企業(yè)一般信息化水平不高，通信設備也不完善，由于信息有限，很多企業(yè)對視頻會議的認同度比較低，不少企業(yè)對視頻會議的認知僅限于提供視頻交流，而且對于統(tǒng)一通信的投資與回報難以準確評估和計算。

　　移動視頻會議規(guī)模應用條件不成熟

　　由于上行帶寬、屏幕大小、攝像頭距離等因素，移動視頻會議應用還存在諸多問題。目前視頻應用只適合發(fā)展下行視頻業(yè)務，對于行業(yè)應用而言，教學視頻點播或將成為不錯的切入點。

　　移動設備應用穩(wěn)定性、安全性差

　　在iPhone、iPad這些便攜設備上進行電子郵件、公文批示等日常工作，對產品的安全性和穩(wěn)定性有一定的要求，否則可能對其他移動辦公系統(tǒng)造成不安全隱患。

　　移動視頻會議前景向好

　　如上提及，移動視頻會議的發(fā)展處于初期階段，問題頻現(xiàn)，但移動視頻應用無疑是拉動流量的重要方式，未來移動視頻應用很有可能占到流量應用的90%左右，而行業(yè)應用作為運營商的主要市場必將帶動視頻會議、即攝即傳、遠程醫(yī)療等應用的發(fā)展。

　　目前雖然受限于硬件及網絡條件，移動視頻會議應用的廠商并不多，但在在一些沒有互聯(lián)網接入的偏遠地區(qū)，移動視頻會議系統(tǒng)具有較強的商業(yè)價值。移動視頻會議系統(tǒng)可以用于這些地區(qū)的遠程教育、遠程醫(yī)療等領域。同時4G網絡的逐漸普及，高帶寬、無限制通信的網絡的逐步落地，具有高性能處理器的強大智能手機終端廣泛應用，在移動設備上也將更多地使用視頻會議、電子郵件、公文批示等日常工作。目前中移動在廣州、深圳、上海、杭州、南京、廈門六個城市開展的TD-LTE規(guī)模技術試驗在2011年9月已完成了測試，共在六大城市建設了超過850個基站，在系統(tǒng)建設、網絡設備、終端等方面的測試達到了預期效果，已具備試商用的條件。這將為日后移動視頻會議服務的發(fā)展奠定基礎。