1. 案例概要

　　2012年，吉林省磐石市郵政局中科融合高清網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)高效組織了內(nèi)部工作會議并成功以網(wǎng)絡視頻會議的形式開展行政業(yè)務培訓，各種會議，各種業(yè)務的培訓和講解。通過應用中科融合高清網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，磐石市郵政局有效解決了頻繁會議、培訓所帶來的不便，提高了工作效率及在整個行業(yè)中的競爭力。

　　2. 客戶簡介

　　磐石市郵政局于1999年5月11日在宏聲路注冊成立，磐石市郵政局公司下轄20個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))郵政局，分別為富太支局、呼蘭支局、紅旗嶺支局、黑石支局、松山支局、細林支局、牛心支局、寶山支局、三棚支局、朝陽山支局、大旺支局、吉昌支局、長崴子支局、明城支局、煙筒山支局、取柴河支局、紅星支局、石咀支局、驛馬支局、安樂支局。磐石市郵政局實物網(wǎng)覆蓋全省、連接城鄉(xiāng)、通達全國;擁有集圖像、語音和數(shù)據(jù)傳輸功能為一體的全省郵政綜合信息網(wǎng)和實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)的郵政儲蓄計算機網(wǎng)，具有實物運送、信息傳遞、資金流通"三流合一"的獨特優(yōu)勢，已初步形成了適應郵政業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)代郵政網(wǎng)絡，能夠滿足市場多元化、多層次的需求。

　　展望未來，磐石市郵政局將以建設現(xiàn)代化郵政為目標，不斷完善社會服務網(wǎng)絡、增強服務能力、拓展服務領域、提高服務水平，滿足廣大群眾的用郵需求，為社會經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會建設做出應有的貢獻，沿著"發(fā)展中國特色郵政事業(yè)"的道路闊步前行。

　　3. 客戶需求

　　網(wǎng)絡的普及及行業(yè)信息化水平的不斷提高，也改變了郵政部門的工作方式。他們需要更快將新產(chǎn)品和服務推向客戶，幫助員工掌握更多的專業(yè)知識、業(yè)務操作，隨時保持與上級部門的溝通。

　　磐石市郵政局面臨的問題是：1.日常工作會議，培訓會議，各分支機構相關人員均需驅(qū)車參加，途中舟車勞頓，消耗時間、金錢。需要通過網(wǎng)絡培訓不斷提高內(nèi)部員工的業(yè)務水平，通過及時召開內(nèi)部工作會議、處理行政業(yè)務，達到高效辦公。

　　4. 解決方案

　　客戶的具體應用需求--行政業(yè)務、業(yè)務培訓、工作會議、各種業(yè)務的培訓和講解

　　中科融合高清網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)在磐石市郵政局內(nèi)單獨部署了平臺，所有的會議室長期開放，無需會議室預定以及安排等，效果如同實體的會議室一樣，實實在在的存在，用戶只要登錄就可以開會。主要用戶為各分支機構員工，所有的用戶由一個統(tǒng)一網(wǎng)址登錄，

　　針對地區(qū)會議，各地區(qū)會有自己的管理員，各個地區(qū)的員工通過實名制登錄到相應的會議室。如果有需要額外的會議室，員工可以通過中行內(nèi)部的視頻會議系統(tǒng)管理平臺進行申請，管理員會進行額外開通;

　　針對業(yè)務會議，由于磐石市郵政局業(yè)務會議較多，專門給業(yè)務會議開辟了區(qū)域，達到高效辦公。

　　針對全體會議，由于整個磐石市郵政局的業(yè)務培訓都將會在此會議室進行，因為該會議室設置為可容納較多用戶，同時保證音、視頻效果的清晰。

　　5. 應用效果

　　磐石市郵政局充分利用中科融合高清網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，進行總部與各個分支機構工作會議、培訓會議等，極大的提高了信息傳遞速度、內(nèi)部溝通效率，節(jié)省了運營成本。同時通過中科融合高清網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)能有效開展各類培訓，如內(nèi)部員工操作業(yè)務培訓、郵政儲蓄等業(yè)務的大客戶培訓及其他各種工作培訓，實現(xiàn)逼真交互的遠程培訓大大節(jié)省培訓時間、成本，提高培訓質(zhì)量，提高企業(yè)上行下達的溝通效率。