報警平臺市場新需求

　　隨著報警市場的快速發(fā)展以及聯(lián)網(wǎng)報警規(guī)模的不斷擴(kuò)大，報警平臺用戶尤其是聯(lián)網(wǎng)報警中心需要更快獲得用戶端報警主機(jī)的各類事件實時狀態(tài)，同時能夠?qū)η岸藞缶鳈C(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制甚至是編程的需要。

　　報警中心在收到報警信息后必須進(jìn)行核實，同時要派人前往處理。處理報警中心大量的誤報信息，需要耗費巨大人力、物力，因此報警平臺與視頻技術(shù)的結(jié)合，即報警中心能夠擁有報警視頻復(fù)核技術(shù)的需求就被提上日程。報警平臺與其它相關(guān)各類行業(yè)的平臺聯(lián)系也越來越緊密，需要進(jìn)行相關(guān)接口的對接和集成，客戶需要報警平臺能夠提供完善豐富的對外接口，以便于二次開發(fā)集成。

　　報警平臺新技術(shù)的應(yīng)用

　　網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用

　　對于聯(lián)網(wǎng)報警中心平臺而言，近20年一直都在沿用電話線進(jìn)行報警信息的傳送，這種通訊方式導(dǎo)致信息傳輸速度很慢，報警信息從前端報警主機(jī)到報警中心需要將近20秒，并且無法在報警中心對前端報警主機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制操作。另外隨著電話線網(wǎng)以及電話交換機(jī)的升級改造，傳統(tǒng)基于DTMF音頻發(fā)送報警信息方式，經(jīng)常導(dǎo)致報警中心接受不到報警信號。

　　同時對于單獨建筑的報警管理平臺，傳統(tǒng)的報警主機(jī)通過串口接入報警平臺計算機(jī)的方式受到串口傳輸距離短的限制，無法擴(kuò)展并且故障率高。隨著通訊技術(shù)的高速發(fā)展，光纖 ADSL/GPRS/3G技術(shù)廣泛應(yīng)用的同時，也為報警信息的傳遞、處警、核警工作提供了新的技術(shù)手段。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報警通訊，報警主機(jī)與報警平臺的距離可以不受限制，并且實現(xiàn)信息的高速傳輸;另外依靠網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程平臺可以直接對主機(jī)進(jìn)行控制和操作，極大的提高了報警管理系統(tǒng)的可靠性、安全性以及使用的便利性。

　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化引入報警平臺，主要是指前端報警控制主機(jī)與報警平臺形成網(wǎng)絡(luò)通訊傳輸?shù)哪芰?。報警平臺也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無限延伸和擴(kuò)展，形成多級報警平臺的聯(lián)網(wǎng)和轉(zhuǎn)發(fā)，使得報警系統(tǒng)管理層級化，提高報警平臺的管理效率。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入報警，同時也帶來網(wǎng)絡(luò)上的一些隱患,比如網(wǎng)絡(luò)上的病毒、木馬威脅，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽模擬真實報警設(shè)備，進(jìn)行高科技犯罪。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)不會因為有這些隱患就停止應(yīng)用和發(fā)展，有的企業(yè)已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)同步應(yīng)用到硬件設(shè)備和報警平臺中，如網(wǎng)絡(luò)通訊采用加密技術(shù)設(shè)定通訊協(xié)議，防止有人為進(jìn)行模擬仿造破壞;采用網(wǎng)閘及相關(guān)設(shè)備技術(shù)防止網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬等的攻擊破壞。

　　視頻復(fù)核技術(shù)的應(yīng)用

　　一直以來，各報警中心最頭疼就是前端探測器產(chǎn)生誤報的問題，在安防行業(yè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中產(chǎn)生誤報警的原因很多，如元器件的損壞和生產(chǎn)工藝不良，選擇的設(shè)備、安裝的方式、角度、位置不當(dāng)也會導(dǎo)致誤報，例如設(shè)備的安裝靠近震源(飛機(jī)場、鐵路旁);環(huán)境的影響，如空氣流動、寵物等;還有人為的因素，主要有用戶操作不當(dāng)、不小心觸發(fā)報警器、誤闖、誤入已經(jīng)設(shè)防的防區(qū)等，這些都使整個安防系統(tǒng)的誤報率居高不下?，F(xiàn)有階段要求不允許有漏報情況發(fā)生，那么產(chǎn)生誤報就不可避免，有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示產(chǎn)生的報警信息95%以上是誤報警。

　　報警常常給安全負(fù)責(zé)人和用戶帶來不必要的麻煩，影響到他們正常的工作與生活。中心收到警情信息需要核實，傳統(tǒng)情況都是一些有經(jīng)驗的接警人員根據(jù)報警后的信息來進(jìn)行判斷，或者以電話的方式和用戶聯(lián)系來確定是否有真實的報警。如果沒有遠(yuǎn)程核實的方法就要安排出警人員到現(xiàn)場，才能確定報警是否屬實，這樣一方面有可能會遺漏真實報警，另一方面也會造成大量時間、人力和物力等資源的浪費。更重的后果是，久而久之，經(jīng)常性的誤報會使警察、保安人員喪失了對危險的緊迫感，最后有可能因為麻痹大意而釀成大禍。

　　目前，整個安防系統(tǒng)中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等子系統(tǒng)都是相互獨立的，不能滿足安防整體管理的需要。用戶要實現(xiàn)安防系統(tǒng)的“一體化、集成化”管理，實現(xiàn)整個安防系統(tǒng)的相互聯(lián)動，使整個安防系統(tǒng)成為一個有機(jī)的整體，就必須把安防系統(tǒng)中最重要、關(guān)聯(lián)最緊密的報警子系統(tǒng)和視頻復(fù)核子系統(tǒng)結(jié)合起來，這樣才能充分提高企業(yè)級安防的技防水平和管理水平。因此報警視頻復(fù)核技術(shù)，也就是報警系統(tǒng)與視頻系統(tǒng)的結(jié)合統(tǒng)一。

　　報警平臺應(yīng)用視頻復(fù)合技術(shù)，實際上是將報警信息發(fā)送到視頻平臺，然后按預(yù)定設(shè)置好的配置關(guān)系實現(xiàn)報警聯(lián)動視頻的功能：報警聯(lián)動實時回放視頻圖像、報警聯(lián)動集中錄像、報警聯(lián)動上墻顯示、報警聯(lián)動終端顯示、報警聯(lián)動可視對講、報警聯(lián)動預(yù)案顯示、報警聯(lián)動云臺置位。

　　未來發(fā)展趨勢

　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、可視化等技術(shù)已經(jīng)開始逐步應(yīng)用在報警平臺中，但客戶的需求還沒有被廣泛認(rèn)同和得以實踐。部分聯(lián)網(wǎng)報警中心已經(jīng)開始提出報警平臺除了傳統(tǒng)報警接收、核實、處理、用戶的管理、統(tǒng)計查詢，主機(jī)設(shè)備的管理和控制，遠(yuǎn)程視頻復(fù)核等諸多功能要求外，報警平臺還應(yīng)具備企業(yè)管理的一些功能，尤其是能夠和企業(yè)的財務(wù)管理、信息化管理、辦公管理系統(tǒng)相結(jié)合，或者具備一些接口能夠?qū)悠饋?。?dāng)然，這些需求目前還是比較模糊或者不完整的，各個廠家也都在摸索過程中。

　　目前報警平臺雖然已經(jīng)可以實現(xiàn)分級管理和布局，但從總體市場發(fā)展方向看，報警平臺應(yīng)進(jìn)行細(xì)分，針對不同規(guī)模、不同領(lǐng)域的應(yīng)用，生產(chǎn)更多類型的、適用不同市場或行業(yè)的平臺。