美國新型平板數(shù)字標牌拉近零售商與顧客關(guān)系
來源:56iq 編輯:數(shù)字音視工程 2013-01-17 11:45:29 加入收藏 咨詢

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總部位于俄亥俄州代頓的Stratacache是一家經(jīng)營可伸縮高性能數(shù)字標牌,容量分配以及企業(yè)視訊加速技術(shù)的供應商,該公司在紐約Jacob K. Javits會展中心的零售大型展會#2523陳列亭上展示了兩款產(chǎn)品:零售高速緩沖存儲器(Retail Cache )和數(shù)字娛樂解決方案(Digital Play Solution)。
零售高速緩沖存儲器讓零售商有機會了解用新奇的方式在店內(nèi)使用平板的方法,從而避免緩慢且不穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接問題。零售高速緩沖存儲器緩和了網(wǎng)絡消費,并提高了店內(nèi)的員工和顧客的Web瀏覽體驗。
有了零售高速緩沖存儲器,顧客就能以本地和店內(nèi)的無線網(wǎng)絡訪問網(wǎng)站內(nèi)容,并獲得更快的網(wǎng)絡連接速度,就如雪鐵龍汽車連鎖店應用56iq開放數(shù)字標牌的3G、Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)互動一樣。零售商可以預先在高速緩沖存儲器中安裝顧客想要的特定內(nèi)容,迅速將超帶寬應用傳遞給成百上千的在線購物者。“在如今的數(shù)字時代,消費者都在使用店內(nèi)平板來瀏覽移動目錄,訂購脫銷產(chǎn)品并完成交易,”Stratacache的CEO Chris Riegel說道,“然而,如果在線體驗十分緩慢或者不夠穩(wěn)定,那提供網(wǎng)絡營銷和銷售材料的店內(nèi)訪問也就失去了其優(yōu)勢。零售高速緩沖存儲器克服了這些挑戰(zhàn),能以本地和店內(nèi)無線網(wǎng)速傳遞網(wǎng)站內(nèi)容,提供更快的Web瀏覽體驗,不斷吸引回頭客。”
引人矚目的還有STRATACACHE的數(shù)字娛樂解決方案,這是一種新型的交互式解決方案,能讓顧客進一步參與到購物體驗中去。數(shù)字娛樂解決方案會展示鮮明互動的產(chǎn)品和品牌信息,這些信息經(jīng)過編程,當客戶通過動作體態(tài)與銷售和營銷內(nèi)容互動時,就會產(chǎn)生響應。不管是哪個年齡段的客戶群,只要他們一揮手或是一跺腳,零售商就可以在導購過程中促銷產(chǎn)品并與顧客互動。數(shù)字娛樂體驗能吸引顧客與特色消息應用進行互動,它提升顧客的回憶和印象的效果比標準的數(shù)字標牌高出5~7倍。
“將走馬觀花的顧客變成忠實買家是所有零售商的目標,”Riegel說,“我們正在用Stratacache數(shù)字娛樂改革消費者與品牌互動的方式,同時促進更佳的購物體驗。”
STRATACACHE的數(shù)字娛樂解決方案具有四種與眾不同的有效體驗:
1、動作交互地板 展示投影到6X8英尺的區(qū)域的地面上的內(nèi)容,在關(guān)鍵的零售地點創(chuàng)造“吸引區(qū)”。
2、手勢交互墻 將內(nèi)容展示在2X2,3X3或4X4規(guī)格的,使用46英寸高分辨率顯示器的視頻墻上或是墻面投影技術(shù)。
3、增強現(xiàn)實 通過將圖像疊加到真實世界的圖像上吸引顧客,幫助顧客預想產(chǎn)品的使用體驗,讓購買決策變得更輕松。增強現(xiàn)實用于地面投影或墻面顯示。
4、虛擬現(xiàn)實 在虛擬環(huán)境中展示產(chǎn)品或服務,使用圖像提高產(chǎn)品或場景的印象或是讓其融入周圍場景中。虛擬現(xiàn)實可以用于地面投影或是墻面顯示。
“NRF的大型展出為零售體驗起了個頭,”Riegel說,“創(chuàng)新的數(shù)字媒體解決方案在拉近零售商和消費者關(guān)系這一點上影響重大。”
Riegel稱STRATACACHE數(shù)字娛樂是零售商的得力促銷工具,這讓筆者想起了這家公司以前推出的enVu,它也提供基于動作互動的,投射在地板上產(chǎn)品。但數(shù)字娛樂看起來先進得多——雖然筆者個人預測,比起地面,零售商對墻上的營銷更感興趣。
Stratacache是一家私人控股的供應商,經(jīng)營高效,提供可伸縮的并且有成本效益的數(shù)字標牌、IP視頻、容量分配,以及企業(yè)視訊加速解決方案。
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