兩年來，Dunkin' Donuts連鎖餐廳已經(jīng)不再只是在100個店內(nèi)試用數(shù)字菜單板技術(shù)了，而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)全面部署，預(yù)計年底將會有3000個Dunkin連鎖餐廳裝備數(shù)字菜單板。

　　該品牌的一位代表在最近的拉斯維加斯數(shù)字標牌展會的教育會議上，從品牌試驗談到了品牌部署，“全系統(tǒng)數(shù)字菜單板部署——從試用到實施取得了巨大的成功。”

　　發(fā)言者說，其中部署的關(guān)鍵在于內(nèi)容：

　　1、定期更新，保持客戶的興趣。即使是再好的內(nèi)容也需要更新或修改。國內(nèi)的56iq開放數(shù)字標牌社區(qū)為廣大用戶提供了海量精美模板，餐飲業(yè)商家可以在社區(qū)內(nèi)任意免費下載直接用于內(nèi)容制作和屏幕更新。Stuehmer說：“如果你的數(shù)字標牌不隨時更新，即使再好，它也會變成靜態(tài)的。這時，在技術(shù)上的投資就會成為一個糟糕的投資。”

　　2、平衡更新，以保持客戶的關(guān)注。Malinovsky 表示，有些更新足夠吸引人的眼球，但是最好使用細微的調(diào)整。他說，“你可以做一些事情并不意味著你要做。更新是好的，但是不要在菜單板上過分運動。”

　　3、靈活的市場變化設(shè)計。Stuehmer說，連鎖商店的物理配置文件差異很大，所以DMB設(shè)計必須足夠靈活，以便容納數(shù)字標牌亭和路邊的明示位置以及有著不同類型的商店。我們必須了解配置文件，以便為他們分配最適合的內(nèi)容。

　　4、讓軟件為你工作。對于那些剖面圖不同的商店，或者那些有菜單限制和要求的地方，DMBs顯示的信息要根據(jù)配置文件屬性來修改。Stuehmer說，軟件應(yīng)該要滿足這些配置文件，并自動更改內(nèi)容。讓軟件真正為你工作!

　　他們還提供了一些有關(guān)試驗以及隨后的部署的經(jīng)驗教訓(xùn)：

　　1、客戶是與內(nèi)容互動，而不是技術(shù)。

　　2、交流是至關(guān)重要的。

　　3、沒有不需要計劃的事。

　　4、了解所有系統(tǒng)的變化。

　　Malinovsky 說：“錯誤是無法避免的，但最好是在試驗中，不要在部署時犯錯。試驗是一張重要的地圖，是一種探索的過程。如果你沒有做的話，你就會盲目地部署，這樣不僅會給你自己也會給你的加盟商造成損害。”