作為視頻通信領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，威泰視信自成立以來(lái)，已承擔(dān)了數(shù)百項(xiàng)視訊會(huì)議工程和視音頻集成項(xiàng)目建設(shè)，全部項(xiàng)目均通過(guò)用戶驗(yàn)收，并憑借著出眾的產(chǎn)品性能、豐富的配套組合、穩(wěn)定的設(shè)備質(zhì)量得到了用戶的一致好評(píng)。近期，威泰視信又推出了一系列的新產(chǎn)品，包括VMAX6000-HD系列多格式高清視頻混合矩陣，VOC100系列光端機(jī)、VOC200系列格式轉(zhuǎn)換器以及“三維大屏融合顯示系統(tǒng)” ，這些新產(chǎn)品都有哪些特點(diǎn)，傳說(shuō)中的“三維互動(dòng)數(shù)據(jù)可視化大屏顯示”又有著怎樣的效果呢?帶著這些疑問(wèn)，數(shù)字音視工程網(wǎng)的小編有幸的采訪到了威泰視信技術(shù)總監(jiān)趙衛(wèi)東先生，并請(qǐng)他談一談他眼中視頻會(huì)議在4K領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。

　　威泰視信技術(shù)總監(jiān)趙衛(wèi)東先生

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 在如今這個(gè)講求效率的快節(jié)奏社會(huì)中，客戶越來(lái)越青睞一站式服務(wù)。作為我國(guó)視頻通信領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍人物，威泰視信為眾多的電信運(yùn)營(yíng)商、政府機(jī)關(guān)、公檢法、大型企業(yè)等行業(yè)和部門提供了便捷個(gè)性化的解決方案。而我們也了解到貴公司近期推出一系列的新品，包括VMAX6000-HD系列多格式高清視頻混合矩陣，VOC100系列光端機(jī)、VOC200系列格式轉(zhuǎn)換器等，能簡(jiǎn)單為我們介紹一下嗎?它的優(yōu)勢(shì)又有哪些呢?

　　趙先生： 威泰視信公司是視頻通訊系統(tǒng)專業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)商和產(chǎn)品制造商，公司一直堅(jiān)持“以技術(shù)為基礎(chǔ)、以應(yīng)用為目標(biāo)、以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷地根據(jù)用戶的需求推出適用的產(chǎn)品。作為一個(gè)以視頻編碼壓縮技術(shù)起家的公司，威泰視信的目標(biāo)是追求視頻壓縮技術(shù)的領(lǐng)先。同時(shí)在與用戶的不斷交流中，我們發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)心的是應(yīng)用，而產(chǎn)品和技術(shù)只是保障用戶應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)的部分因素，同樣重要的因素還有網(wǎng)絡(luò)、操作方便性、輔助設(shè)備等。因此，威泰視信公司的技術(shù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，開(kāi)發(fā)適合不同用戶應(yīng)用需求的產(chǎn)品，甚至為用戶提供定制化的產(chǎn)品。也是出于以上考慮，威泰視信在2012年推出了全新的“高清視音頻融合平臺(tái)”方案，一站式整合了用戶在視音頻通信方面多業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求，實(shí)現(xiàn)了多種傳輸網(wǎng)絡(luò)融合、光網(wǎng)融合、有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)融合、多格式高標(biāo)清視頻信號(hào)融合、音頻信號(hào)融合、大屏3維交互顯示融合、軟件硬件應(yīng)用融合等功能。

　　這次推出的VMAX6000-HD系列多格式高清視頻混合矩陣，VOC100系列光端機(jī)、VOC200系列格式轉(zhuǎn)換器等視音頻輔助設(shè)備是威泰視信“高清視音頻融合平臺(tái)”的組成部分，也是通用的視音頻交換處理設(shè)備，圖1是VMAX6000-HD的應(yīng)用示意圖，

　　高清視頻融合示意圖

　　主要的技術(shù)特點(diǎn)有：

　　1) 基于專用硬件平臺(tái)開(kāi)發(fā)，達(dá)到廣播級(jí)高清視頻信號(hào)的標(biāo)準(zhǔn);

　　2) 支持3G-SDI視頻信號(hào)，采用專有的StandardPlus視頻處理技術(shù)，保證優(yōu)秀的視頻質(zhì)量和視頻的穩(wěn)定無(wú)縫切換;

　　3) 支持從標(biāo)清PAL/NTSC信號(hào)到高清720P25/30/50/60、1080i50/60、1080P25/30/50/60等各種視頻分辨率，并支持各種分辨率信號(hào)的相互轉(zhuǎn)換;

　　4) 支持3G-SDI、HD-SDI、HDMI、DVI、高清分量、VGA、CVBS等多種視頻接口，也支持各種接口之間的相互轉(zhuǎn)換;

　　5) 全部產(chǎn)品支持SDI嵌入音頻功能;

　　6) 全部產(chǎn)品支持雙聲道模擬音頻加嵌、解嵌功能;

　　7) 支持SVNM智能網(wǎng)管控制，支持多種控制方式;

　　讓我們引以為豪的是用戶對(duì)威泰視信“高清視音頻融合平臺(tái)”等一系列產(chǎn)品的接受和高度評(píng)價(jià)。某政府部門用戶曾評(píng)價(jià)說(shuō)：“使用高清視音頻融合平臺(tái)，把以前需要分別建設(shè)的幾套視音頻應(yīng)用系統(tǒng)整合為一套系統(tǒng)，不僅節(jié)省了投資，也提高了系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定性，還簡(jiǎn)化了維護(hù)的難度，系統(tǒng)自從建好后就不需要關(guān)機(jī)，通過(guò)鼠標(biāo)或觸摸屏就能讓領(lǐng)導(dǎo)自主地調(diào)度各種需要的業(yè)務(wù)”。這是對(duì)我們工作的最高鼓勵(lì)，也是威泰視信公司堅(jiān)持“以用戶為中心”承諾的體現(xiàn)。在此，我代表威泰視信公司對(duì)用戶的支持表示衷心的感謝。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 除了剛剛您介紹的以上產(chǎn)品之外，我們對(duì)于貴公司在大屏呈現(xiàn)方面計(jì)劃推出的三維互動(dòng)數(shù)據(jù)可視化大屏顯示也是非常的好奇。我們知道數(shù)據(jù)可視化顯示，是指將海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行高效率的分析，再將分析結(jié)果展現(xiàn)出來(lái)，讓各個(gè)管理部門可以直觀、便捷地根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，合理調(diào)度配置資源進(jìn)行事件決策。但是貴公司推出的這款新產(chǎn)品中的三維和互動(dòng)是怎樣一種功能，它和數(shù)據(jù)可視化顯示結(jié)合后會(huì)有怎樣的效果呢?

　　趙先生： 區(qū)別于傳統(tǒng)的大屏數(shù)據(jù)展示功能，作為威泰視信“高清視音頻融合平臺(tái)”的組成部分，我們此次推出的“三維大屏融合顯示系統(tǒng)”，是以高清視頻信號(hào)的實(shí)時(shí)顯示為核心，它實(shí)現(xiàn)了高清視頻、圖像、圖形、文字、數(shù)據(jù)等多種格式信息的三維、交互、融合顯示。

　　“三維大屏融合顯示系統(tǒng)”在政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)中會(huì)有廣泛的應(yīng)用，它的應(yīng)用特點(diǎn)有：

　　1) 提高大屏的視頻顯示效果，例如可以在遠(yuǎn)程視頻會(huì)議中將多路視頻信號(hào)包裝顯示在大屏上，同時(shí)提供各種會(huì)議信息的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，會(huì)議效果得以大大增強(qiáng)。

　　2) 實(shí)現(xiàn)大屏顯示內(nèi)容的交互管理，例如通過(guò)手勢(shì)實(shí)現(xiàn)顯示畫面的切換、顯示窗口的移動(dòng)和縮放、PPT翻頁(yè)等功能;

　　3) 系統(tǒng)可綜合處理視頻、圖形、文字、系統(tǒng)信號(hào)等多種數(shù)據(jù)流，可以將各種工作或運(yùn)行數(shù)據(jù)匯總至一個(gè)界面下融合顯示。系統(tǒng)可以自動(dòng)抓取相關(guān)數(shù)據(jù)，減少前期準(zhǔn)備的工作量，提高工作效率;

　　4) 系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容的三維顯示，使顯示信息更加清晰、直觀、重點(diǎn)突出;

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 我們了解到，貴公司始終秉持這以技術(shù)開(kāi)發(fā)帶動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)步的指導(dǎo)方針，現(xiàn)已經(jīng)擁有三十余項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，那么在這兩款新系統(tǒng)中應(yīng)用了貴公司哪些專利呢?方便為我們介紹一下嗎?

　　趙先生： 威泰視信公司擁有視頻會(huì)議相關(guān)領(lǐng)域三十多項(xiàng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，相關(guān)技術(shù)包括先進(jìn)的視音頻編解碼算法CTX、CTXPLUS;通訊控制協(xié)議HDLC/RO、HDLC PLUS;多點(diǎn)碼率控制技術(shù)(QuickFrame);圖像增強(qiáng)技術(shù)StandardPlus;應(yīng)用共享AppsShare;圖形化用戶界面AppsView;攝像機(jī)定位技術(shù)SmartTrack;智能網(wǎng)管技術(shù)SVNM等多項(xiàng)視音頻應(yīng)用相關(guān)的專有技術(shù)。

　　威泰視信公司相關(guān)的專有技術(shù)提高了視頻應(yīng)用中的視音頻質(zhì)量，同時(shí)改善了視頻應(yīng)用的用戶體驗(yàn)。例如威泰視信公司的StandardPlus圖像增強(qiáng)技術(shù)，通過(guò)對(duì)高清視頻信號(hào)的處理，在VMAX6000-HD應(yīng)用中，可以保證高清視頻信號(hào)的平滑無(wú)縫切換，同時(shí)提高視頻信號(hào)的質(zhì)量。再比如威泰視信公司的音頻處理技術(shù)，即使在多聲源、全雙工、聲源位置移動(dòng)、背景嘈雜的環(huán)境下，也能保證準(zhǔn)確地識(shí)別出發(fā)言人的聲音，保證傳輸或存儲(chǔ)的音頻信號(hào)清晰和保真。另外，威泰視信公司的圖形化用戶界面Appsview、智能網(wǎng)管技術(shù)SVNM，則使VMAX6000-HD系統(tǒng)的管理非常簡(jiǎn)單方便，甚至必須要專業(yè)的操作人員，用戶在自己的辦公室就可以管理全網(wǎng)的所有視音頻設(shè)備，調(diào)度自己需要的視音頻內(nèi)容。

　　另外，我們相信“科技以人為本”，技術(shù)在后臺(tái)為用戶提供安全、穩(wěn)定、高效的系統(tǒng)平臺(tái)，而展現(xiàn)在用戶面前的是簡(jiǎn)單、快捷應(yīng)用體驗(yàn)，“以用戶為中心”是威泰視信公司一貫的承諾。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 在這個(gè)提倡服務(wù)型社會(huì)的今天，越來(lái)越多的用戶看中的不再是產(chǎn)品的價(jià)格而是產(chǎn)品的售后服務(wù)，那我們威泰視信在售后方面設(shè)立有怎樣的體系呢?方便為我們簡(jiǎn)要地介紹一下嗎?

　　趙先生： 北京威泰視信科技有限公司是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家級(jí)軟件認(rèn)證企業(yè)，是一家集視頻通訊設(shè)備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)于一體的視訊解決方案提供商。威泰視信公司通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，售后服務(wù)體系嚴(yán)格按照ISO9000流程執(zhí)行。

　　威泰視信公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)有服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)和電信運(yùn)營(yíng)商等重要用戶的豐富經(jīng)驗(yàn)，有嚴(yán)格完善的售后運(yùn)維服務(wù)流程。截至2016年，公司已經(jīng)與政府、運(yùn)營(yíng)商等多家用戶簽訂了運(yùn)維服務(wù)合同，威泰視信運(yùn)維工程師擁有多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，工作勤奮，態(tài)度誠(chéng)懇，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的一致好評(píng)。

　　在售后服務(wù)上威泰視信公司相信零服務(wù)的理念，零服務(wù)不是沒(méi)有售后服務(wù)，而是通過(guò)我們的服務(wù)體系使用戶在使用我們?cè)O(shè)備時(shí)，感受不到售后服務(wù)的存在。威泰視信服務(wù)體系可以分為以下幾個(gè)部分：

　　1) 預(yù)維護(hù)：對(duì)于簽約客戶，威泰視信售后服務(wù)部工程師定期進(jìn)行設(shè)備的巡檢，利用威泰視信遠(yuǎn)程智能網(wǎng)管系統(tǒng)SVNM，測(cè)試分析設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真記錄巡檢結(jié)果，判斷處理系統(tǒng)存在的隱患，保障系統(tǒng)7x24小時(shí)不間斷工作穩(wěn)定;

　　2) 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)：對(duì)于簽約客戶，威泰視信售后服務(wù)部提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)，提供專業(yè)的售后服務(wù)工程師，在用戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)系統(tǒng)的全部設(shè)備，包括威泰視信公司產(chǎn)品和第三方通用設(shè)備，從而保障系統(tǒng)7x24小時(shí)的用戶應(yīng)用響應(yīng);

　　3) 服務(wù)熱線支持：售后服務(wù)部工程師提供專業(yè)的在線技術(shù)支持，包括電話服務(wù)熱線、電子郵件、微信、QQ等在線工具，回答用戶關(guān)于產(chǎn)品使用、故障診斷、產(chǎn)品咨詢等方面的問(wèn)題;

　　4) 應(yīng)急技術(shù)服務(wù)：對(duì)于用戶使用的設(shè)備發(fā)生重大故障的情況，威泰視信售后服務(wù)部提供應(yīng)急技術(shù)支持服務(wù)，包括售后服務(wù)中心就近安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、提供臨時(shí)備用設(shè)備、緊急提供維修備件等;

　　5) 認(rèn)證工程師服務(wù)：對(duì)于威泰視信公司的最終用戶或代理商，售后服務(wù)部提供認(rèn)證工程師培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)公司培訓(xùn)的認(rèn)證工程師，將具備維護(hù)和處理威泰視信產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，并授權(quán)維修或維護(hù)威泰視信公司產(chǎn)品。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 2015年下半年開(kāi)始，包括傳輸器、線纜、矩陣交換機(jī)和拼接處理器產(chǎn)品在內(nèi)的大屏信號(hào)處理產(chǎn)業(yè)開(kāi)始加速跑步進(jìn)入“4K”時(shí)代。從整體上而言，4K將是行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，那么請(qǐng)問(wèn)貴公司在這方面有何規(guī)劃或是布局?

　　趙先生： 威泰視信公司一直堅(jiān)持以用戶為中心的技術(shù)理念，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就重視產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。對(duì)于視頻會(huì)議產(chǎn)品在“4K”時(shí)代的發(fā)展，我們的理解是，第一，產(chǎn)品的穩(wěn)定性，即產(chǎn)品的高可用性和低故障率，從產(chǎn)品的角度這取決于合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)良的軟硬件品質(zhì)，從而保證用戶拿到的是成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品;第二，網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，在“4K”視頻時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是影響視頻質(zhì)量的一個(gè)重要因素，威泰視信公司的編解碼器產(chǎn)品，無(wú)論是H.320專線網(wǎng)絡(luò)(E1/T1)產(chǎn)品還是H.323 IP網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，都將支持H.265/HEVC編碼標(biāo)準(zhǔn)，在提高視頻分辨率的同時(shí)降低編碼帶寬，同時(shí)結(jié)合威泰視信公司專有的QuickFrame技術(shù)，編解碼速率根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬自適應(yīng)調(diào)節(jié)，從而保證視頻傳輸?shù)馁|(zhì)量;第三，可控制的編解碼時(shí)延，對(duì)于交互式雙向視頻應(yīng)用，視音頻時(shí)延和同步是非常影響用戶體驗(yàn)，而又往往容易被忽視的問(wèn)題，對(duì)于4K視頻，由于數(shù)據(jù)量的幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題會(huì)更加嚴(yán)重。威泰視信公司的產(chǎn)品在保證視頻質(zhì)量的同時(shí)，會(huì)控制視音頻編解碼的時(shí)延和同步，一次視音頻編解碼的時(shí)延控制在最小幾十毫秒量級(jí)，從而保證用戶的應(yīng)用體驗(yàn)。

　　同時(shí)，作為威泰視信公司“高清視音頻融合平臺(tái)”一部分的輔助視音頻設(shè)備，如VMAX6000-HD混合矩陣、VOC100系列光端機(jī)、VOC200系列格式轉(zhuǎn)換器，也會(huì)相應(yīng)推出4K版本，更好的滿足我們用戶的需求。

　　近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，許多企業(yè)為了利潤(rùn)忽略了客戶的利益與需求，而威泰視信能在這樣的背景下堅(jiān)守本心，仍以用戶為本的理念著實(shí)令小編敬佩。此次推出的VMAX6000-HD系列多格式高清視頻混合矩陣，VOC100系列光端機(jī)、VOC200系列格式轉(zhuǎn)換器以及“三維大屏融合顯示系統(tǒng)”特點(diǎn)鮮明，具備其獨(dú)特的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。如有意向的客戶可關(guān)注威泰視信的官方網(wǎng)站與微信，獲取第一手的新品資訊哦!