2017年5月7日，一年一度的教育裝備行業(yè)盛會——中國教育裝備展，在福州海峽國際會展中心拉開帷幕。明基作為教育投影領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，在展會開幕當(dāng)天，舉行了一場以“凈·無塵”為主題的明基教育投影機新品發(fā)布會。會上，明基發(fā)布三款教育激光短焦投影系列新品LX833STD，LX82CUST/LW83CUST，展示了明基在教育投影上的深厚實力。會后，數(shù)字音視工程網(wǎng)作為受邀媒體之一，有幸和多家媒體共同采訪了明基投影機高級產(chǎn)品經(jīng)理董翊和明基投影機產(chǎn)品經(jīng)理張雅婷。

　　明基投影機高級產(chǎn)品經(jīng)理董翊

　　明基投影機產(chǎn)品經(jīng)理張雅婷

　　媒體：您好，剛才也提到明基教育超短焦投影機新品在激光、防塵這兩點優(yōu)勢，具我了解在行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)也有強調(diào)，那么明基與同類企業(yè)對比在這兩點上明基的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？

　　董翊： 激光這兩年可以看到很多品牌應(yīng)運而生，尤其國內(nèi)市場看到品牌越來越多，明基有什么優(yōu)勢，像激光這塊，因為我們做激光這件事其實最早，尤其在教育領(lǐng)域，我們可以在這個過程當(dāng)中，積累更多的渠道操作經(jīng)驗，或者對機器設(shè)計研發(fā)有更好的過程，現(xiàn)在單純把這些拿出來看，不一定能完全看出來具體的差別，但是可以看出來經(jīng)歷一個長期的過程，我們的光的衰減度其實比市面上光的衰減度要平穩(wěn)非常多，幾乎我們現(xiàn)在實驗室數(shù)據(jù)大概有2000小時，幾乎衰減度為0，這個我們在后期會出一份有國家認證所檢測所的報告到市面上。另外一個防塵部分，很多品牌在做，但是明基防塵到現(xiàn)在應(yīng)該到第四代，防塵不僅僅是所謂的防塵網(wǎng)這么簡單，可能有海綿濾網(wǎng)等等，明基在這上面的優(yōu)勢就是我們根據(jù)前面幾代出現(xiàn)的劣勢，再進行升級，您剛才提到市面上很多公司在做防塵濾網(wǎng)，其實不然，你除了整個光機之外，還有其他的零部件，都需要防塵的，塵土在國內(nèi)市場其實大家看北京的霧霾也好，或者工廠污染也好，非常嚴重，為什么國內(nèi)最早開始做防塵這件事，為什么開始迭代防塵濾網(wǎng)這件事，就是因為環(huán)境催促我們做這件事，也催促我們做到現(xiàn)在市面上應(yīng)該可以說首屈一指的最好的防塵廠家，這是我的回答，謝謝。

　　媒體：使用激光防塵教育投影能幫助學(xué)校降低多大比例的維護費用，這方面有什么具體的數(shù)據(jù)?

　　董翊： 像燈泡機器，市面上主流品牌燈泡是維保半年，激光是維保三年，各大品牌的燈泡在市面上銷售價格不是很低，按這個比例，不談6個，談4個，加上最開始的銷售成本，差不多接近于激光機的成本，后期買是學(xué)校的事情，不是國家的事，要經(jīng)過國家也要經(jīng)過很多煩瑣流程，如果一次性在前期解決了，這個費用遠遠超出了做燈泡機的一個比喻，應(yīng)該是遠遠低于它的這樣，具體每個省價格不太一樣，不好明細分析，大概跟市場上燈泡，跟激光這兩大主流投影機做一個分析。

　　媒體：現(xiàn)在都提以用戶為中心，解決用戶的需求，明基是如何更好把產(chǎn)品和用戶相連接，2017年明基如何推動教育市場的。

　　董翊： 跟用戶結(jié)合，其實今天主題可以看到，防塵不是自己做給自己，是做給用戶，只有用戶滿意我們的產(chǎn)品，這件事我們才能推動整個的銷售過程，或者說推動整個品牌在投影市場整個發(fā)展過程。2017年我們今年的新的產(chǎn)品，其實我今天我的報告里面主力講的兩款激光的機器，其實想告訴大家，我們接下來大體的最重要的方向就是往新光源方向發(fā)展，當(dāng)然明基除了因為新光源成本很多人看在眼里很是挺高，但是明基在燈光行業(yè)做的時間比較長，我們在傳統(tǒng)燈泡里面也不斷給大家做更多的更新，包括更好的產(chǎn)品出來。其實我們有產(chǎn)品中心的這些同事在的話，大家可以去看到我們明基產(chǎn)品有非常長遠的一個規(guī)劃，我們規(guī)劃一款產(chǎn)品，正常都要提前1-2年，現(xiàn)在看到的產(chǎn)品都是一年前規(guī)劃的，我們后期還有很多的規(guī)劃，現(xiàn)在已經(jīng)在了，會一點一點秀出來。

　　張雅婷： 以產(chǎn)品和規(guī)劃來講，哪些跟我們開發(fā)和用戶有關(guān)的，補充第一個問題，第一個是說明基在于開發(fā)這個產(chǎn)品之前，剛才提到到老師會到孩子那邊做這些測試，針對比如說，像沙子這件事，過去明基自己的測試一些內(nèi)容，有放到里面做防塵的，24小時，好幾個禮拜的測試，但是這個沙塵環(huán)境不同，去年開始加上一些棉絮等等，符合這個用戶的環(huán)境，改變我們的測試條件，這是第一個。第二個針對使用的外觀或者易用性，在跟用戶做溝通，還會做回報，這是明基獨有的一些，不知道其他的品牌有沒有做這樣的事情，至少明基有把關(guān)，國內(nèi)有一套很嚴謹系統(tǒng)，2018-2019年的規(guī)劃都會規(guī)劃進來。

　　媒體：現(xiàn)在咱們也發(fā)布了一系列激光的投影機，比較之前的燈光機，在明基體系里面，現(xiàn)在激光投影機教育部分，大概占比是幾成。

　　董翊： 我們2016年的比例大概27%左右。市場的話，目前激光占總體的在20%應(yīng)該，其實看到領(lǐng)先的部分，應(yīng)該在2017或者往后這個比率會更加擴大，隨著市場的整個發(fā)展激光光源的價格成本下降之后，相信市場在激光這部分的比例也會越來越重的。

　　媒體：還有如果以后針對各個行業(yè)進行各種案例或者解決方案的鋪設(shè)，咱們這里以激光投影機為主嗎?

　　董翊： 激光只是新硬件的部分，新光源的部分，方案的話，明基有做很多東西，比如說幼教的軟件，還有后期有很多，今天大家看到全套化方案，這套方案其實不是普通的電子白板，它集合音響、電腦、高臺儀是放大的白板一體機，這種產(chǎn)品會越來越多，我們產(chǎn)品中心的同事會有一個團隊幫我們做這件事，他們今天應(yīng)該也大批人馬在今天教育展搜羅方案，后期會看到更多的明基的產(chǎn)品。

　　媒體：剛才發(fā)布會的時候，注意到您說到一個問題，早期明基推的一些產(chǎn)品跟某些友商產(chǎn)品外觀上一模一樣，明基是如何看待目前市面上這種產(chǎn)品面臨的同質(zhì)化的問題。

　　董翊： 我現(xiàn)在就您的前半的問題稍微回答一下，同質(zhì)化其實它只是剛才講的我們的產(chǎn)品跟友商的產(chǎn)品可能外觀上差不多，只是在外觀上，知道的人會清晰對比兩款產(chǎn)品的差別，不清楚的人顧不到這些東西，我們會在一些細節(jié)部分，比如說防塵，剛才講的友商名字不提了，我們防塵只有銘記在做，你們可以拿我們來對比，在防塵上只有明基有，這些細節(jié)的東西，我們也會慢慢做這件事，因為我們是自產(chǎn)自銷的品牌，后面會越來越多看到屬于我們自己的，或者是自己的獨有的這樣的產(chǎn)品體系的這些產(chǎn)品出來，同質(zhì)化這件事避免不了，因為如果只有一家做這件事，成本降不下來，大家就看不到它能吸引世界市場的大勢所趨，同質(zhì)化促進我們有一個競爭，往上游力爭市場的情況，我們會在同質(zhì)化中求變，求跟別人不一樣的東西，更好的特征。

　　媒體：近幾年激光的技術(shù)已經(jīng)在投影市場上有替代的作用，包括教育方面的作用，您如何看待激光投影在未來教育行業(yè)當(dāng)中的運用?

　　董翊： 其實激光的話，應(yīng)該不能說未來了，因為這幾年其實已經(jīng)開始了，2015年剛才秀出的圖，全國整個發(fā)展已經(jīng)增長1600%多，明基成長2000%多，激光時代已經(jīng)到來了，2015年行業(yè)內(nèi)叫教育行業(yè)的激光的元年，2016年又是一個大的暴發(fā)，明基現(xiàn)在激光的占比可能是25%，27%，接下來可能會越來越多，我相信市場的，隨著激光光源價格越來越低，激光產(chǎn)品會越來越成為主流，而且我相信如果大家在使用激光光源產(chǎn)品之后，對它的穩(wěn)定度有深入了解，會更愿意使用這種方便安裝的產(chǎn)品。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)：您好，非常高興的看到明基針對目前教育行業(yè)的現(xiàn)狀問題提出了自己的解決方案，那我們也看到了明基的新品性能強大，但是我們也不能忽略售后服務(wù)的重要性，那請您介紹下明基在教育領(lǐng)域的售后服務(wù)體系？

　　董翊： 售后是這樣，其實明基投影機團隊分得非常非常細，應(yīng)該說在中國品牌來看，應(yīng)該是整個團隊最龐大的一個團隊，我給大家分析一下，其實我之前看到一個數(shù)字，因為我在看我的團隊這件事，前兩天看財報，看我的團隊100多人，其實我們銷售是30-40，多出來的人是哪里來的，其實就是我們的售后服務(wù)，或者是保障團隊，這些是在總部的人，另外400電話同仁不介紹了，幾百號，另外我們在全國各地都有售后維護點，每個省份都有，這件事其實是符合一個大的品牌所需要做的售后服務(wù)的事情。另外剛剛提到很大的優(yōu)勢就是供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，我們工廠是同集團，同品牌的工廠，所以我們的售后服務(wù)會快于其他的品牌，比如說我們現(xiàn)在有一款機器，講一個故事，去年有一款機器，剛才提到的同質(zhì)化產(chǎn)品，我找別人做的一款產(chǎn)品，當(dāng)時出了售后問題，找他們的工廠，速度非常慢，因為中間的流程非常煩瑣，但是明基另一款機子出現(xiàn)類似問題之后，我找明基工廠，立馬給到我備用樣機，速度是非?？斓模恢滥懿荒芙獯鹉膯栴}。

　　媒體：剛才您提到方案創(chuàng)新的問題，早些年可能我們做這個產(chǎn)品的時候，主要就是我的產(chǎn)品多么多么厲害，技術(shù)多么多么牛逼，現(xiàn)在包括從各個品牌友商或者從一些展會，他們展出的東西來說，更多是解決方案為主打，明基在這方面有沒有一些什么自己的特色，或者比較吸引人的地方?

　　董翊： 其實方案化的東西，剛才提到我們在軟件化也好，或者是整體的搭配方案化的硬件部分也好，其實您剛才提到硬件，看得更多是方案化的東西，因為客戶需求，廠商也需求，如果同質(zhì)化東西，剛才有同質(zhì)化的問題，同質(zhì)化的東西越來越多之后，我們的利潤會越來越薄，作為銷售型廠商來說，或者在座有很多是我們的代理商，單純賣硬件已經(jīng)不能滿足大家在IT行業(yè)的生存之本，那我們就要在方案化方面，給大家，一方面給大家多一點飯吃，說得通俗一點，第二點是能夠給客戶做整體方案化的解決，能夠不用讓他再去東拼西湊越來越多東西，以前可能就買一臺投影機，過幾天要白板，又要從另外一個廠商買，現(xiàn)在整體打包之后，客戶需求可以很快滿足，裝修完畢，所有東西上齊了，這個給客戶解決了前期的痛點，明基這幾年一直致力于做這件事，不管說目前的狀況發(fā)展到如何，但是一直在一步一個腳印地耕耘這件事，那今天秀出來的方案化的東西其實并沒有很多，有一個小小的方案在后面，是我們的電子方臺，是高效的方案，不是在銷的主流的東西，以這個回答您我們慢慢地在把這些好的產(chǎn)品拉到我們的體系當(dāng)中來，合作的方式也好，或者以打包化方式推廣給客戶也好，這是我們在做的這件事。

　　董翊： 坦白說我們目前的方案不多，其實大家看到?jīng)]有到非常非常多，就兩個方面來講，第一個整個市場的使用環(huán)境已然成熟，在方案化的部分，從過去一直講，相信各位也相信今年不斷講智慧化這件事，去年我們也在規(guī)劃了，今年下半年會慢慢推出方案化東西，2018年會讓同仁來做推廣，就不再是目前零星的部分。我們做這件事的第一個優(yōu)點相比較現(xiàn)在硬件化外設(shè)的問題，沒有辦法達到一致的溝通，這是第一個可以切入的機會點，明基在這部分，有軟硬件的工程師和設(shè)計師，可以把這件事做得更好，基于這兩個市場跟我們公司，這件事我們決定要做的。