2008年可以說是中國酒店行業(yè)的重大轉(zhuǎn)折點，北京奧運會的舉辦加速了我國酒店行業(yè)的發(fā)展，因接待量將驟增，北京在申辦成功后酒店投資就開始進入高速增長期，就連周邊地區(qū)，甚至山東大連、青島以及河北等地也進入了酒店大規(guī)模的建設(shè)期。

　　不只體現(xiàn)在數(shù)量上的增長，北京奧運會的舉辦，在中國酒店行業(yè)數(shù)字化信息化設(shè)施方面也樹立了一個“奧運”標(biāo)準(zhǔn)，是否實現(xiàn)了“酒店客房數(shù)字化”已經(jīng)成為酒店服務(wù)品質(zhì)高低的分水嶺，并且列入了酒店星級評定標(biāo)準(zhǔn)。國家旅游局最新的星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)中強制性要求：四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能，內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點播、遠(yuǎn)程預(yù)定等。

　　但同時，奧運會過后也帶來了新的問題，那就是可能出現(xiàn)部分酒店過剩。從1984年洛杉磯到2000年悉尼，奧運使舉辦城市的酒店數(shù)量都出現(xiàn)了激增的現(xiàn)象。賽后，酒店的市場收益情況在各個城市表現(xiàn)不盡相同，有些城市出現(xiàn)快速回落，而有些城市則保持了高增長趨勢。

　　總的來說，奧運會的舉辦對酒店行業(yè)的影響是利大于弊的。不幸的是，2008年下半年，國際金融危機席卷全球，我國酒店業(yè)面臨著業(yè)績大幅度的下滑，行業(yè)出現(xiàn)階段性過剩，并由此導(dǎo)致了行業(yè)整合。酒店業(yè)的兼并收購不斷上演，集團化趨勢日趨明顯。

　　金融風(fēng)暴之下，以入境游客、高端商務(wù)人士為目標(biāo)的豪華酒店成為酒店業(yè)的重災(zāi)區(qū)。業(yè)內(nèi)人士更指出，國內(nèi)的酒店供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)過剩，尤其以高星級酒店為甚，即使沒有金融風(fēng)暴，酒店業(yè)的大滑坡也在所難免。嚴(yán)峻的形式和復(fù)雜的競爭環(huán)境迫使酒店經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念，不斷擴大銷售機會、改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本以及提升客戶滿意度，增強酒店核心競爭力。

　　今年以來，我國酒店業(yè)逐步擺脫金融危機的影響，數(shù)字化、智能化成為了酒店行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，同時也是中國酒店業(yè)提升管理水平，獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。據(jù)悉，相關(guān)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、酒店管理集團、數(shù)字化服務(wù)方案提供商等，已共同發(fā)起和成立了“全球酒店智能數(shù)字化聯(lián)盟”，旨在推動數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，加速中國酒店的數(shù)字化服務(wù)建設(shè)進程。

　　同時，中國數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)也在近兩年得到快速發(fā)展，技術(shù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，促使著數(shù)字標(biāo)牌新產(chǎn)品和服務(wù)不斷推出。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字標(biāo)牌市場年增長率已經(jīng)可以達(dá)到23個百分點，也有越來越多的市場用戶和消費者開始認(rèn)可數(shù)字標(biāo)牌和數(shù)字戶外媒體，這種新興的媒介工具已經(jīng)變得愈發(fā)普及。相關(guān)專家也預(yù)測，數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)今后還會呈現(xiàn)更大的發(fā)展，每年市場總值的增幅甚至將超過12億美元。

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)人員的素質(zhì)、所提供服務(wù)的水平，就成為傳統(tǒng)酒店的核心競爭力之所在。隨著科技的發(fā)展，人們生活習(xí)慣的變化，但酒店的核心競爭力并不會改變，客人需求在隨著科技的發(fā)展而變化，酒店服務(wù)也必須隨之應(yīng)變，及時升級，才是酒店保持核心競爭力的發(fā)展之道。

　　酒店的數(shù)字智能化路程與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)密不可分，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字化已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，酒店客人的需求也變得越來越?shù)字化。酒店在數(shù)字化服務(wù)上尋求突破，為客人全面營造一個舒適、便捷、優(yōu)美的數(shù)字化商旅生活環(huán)境，已經(jīng)成為數(shù)字化時代酒店服務(wù)的必然選擇。

　　酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，具有高技術(shù)創(chuàng)新含量的數(shù)字媒體播放系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的建立，酒店可以輕松地構(gòu)建一個專業(yè)化、智能化的酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)播放平臺?？梢蕴峁┬畔⒕庉嫛鬏?、發(fā)布和管理等專業(yè)媒體服務(wù)。系統(tǒng)可以實現(xiàn)各類媒體信息的組合播放，實現(xiàn)集中控制和遠(yuǎn)程管理，為酒店形象宣傳提供快捷、豐富的播放平臺。

　　數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng) 不僅能為酒店客戶提供數(shù)字媒體信息發(fā)布的功能，還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)?？梢杂行д故揪频晷蜗蠛头?wù)，建立良好的客戶互動關(guān)系，實現(xiàn)高效管理與銷售，降低銷售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。

　　在連鎖酒店中應(yīng)用，可以在酒店內(nèi)部的各個區(qū)域或全國各地分店播放酒店內(nèi)部信息，在酒店總部與分店之間、酒店領(lǐng)導(dǎo)與員工之間搭建一座行之有效的溝通宣傳橋梁。通過使用酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，還可以滿足媒體視頻的需求，如發(fā)布動態(tài)的酒店介紹、客房信息、地圖顯示等特色服務(wù)。

　　系統(tǒng)可以在終端顯示屏上劃分多個窗口同時播放不同信息，也可以在酒店不同的大廳場地多個終端顯示屏上同時播放不同或相同的信息，可以遠(yuǎn)程控制各個分店的終端顯示屏上的信息播放。數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)真正提供了完美、實時的公告信息系統(tǒng)發(fā)布平臺，是實現(xiàn)集中控制管理和自動播出的完美解決方案。

　　該系統(tǒng)還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹等基礎(chǔ)功能，大大節(jié)省酒店的印刷費用。可吸引更多的廣告投資，創(chuàng)造巨大的利潤和媒體價值。同時也能為酒店內(nèi)部提供視頻會議、組織培訓(xùn)等特殊服務(wù)，改善員工的工作效率。而且能夠建造一個輕松、溫馨的工作環(huán)境，及時地傳遞酒店文化，感染員工，使酒店更具凝聚力。

　　酒店客房內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以通過集成PMS(酒店管理系統(tǒng))接口、房控接口、點餐系統(tǒng)接口和VoIP等功能，實現(xiàn)很多其他系統(tǒng)難以實現(xiàn)的功能，如對酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進行智能化控制，并且實現(xiàn)點餐、洗衣、賬單查詢、商務(wù)中心等酒店傳統(tǒng)服務(wù)的數(shù)字化。

　　覆蓋酒店每個角落的數(shù)字媒體顯示終端及其展示的內(nèi)容信息通過整體定位，酒店可以借助數(shù)字媒體打造璀璨的時尚魅力，以鮮明的主題經(jīng)營特色吸引客人，同時充分發(fā)掘數(shù)字媒體技術(shù)帶來的服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建“科技+創(chuàng)意”的數(shù)字環(huán)境來提升酒店服務(wù)體驗。

　　酒店數(shù)字環(huán)境還可以利用任何可以隨時隨地感知、測量、捕捉和傳遞信息的設(shè)備，將所有數(shù)字媒體納入統(tǒng)一信息管理體系，構(gòu)建一個覆蓋全酒店，以客人為中心的信息服務(wù)平臺，同時，將技術(shù)融于生活，多領(lǐng)域交叉設(shè)計數(shù)字媒體的外觀、交互行為，通盤考慮整體空間環(huán)境在文化、美學(xué)和商業(yè)方面的影響，創(chuàng)造一個最佳的休閑和娛樂環(huán)境。

　　通過數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以實現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺、互聯(lián)星空、增值服務(wù)、系統(tǒng)維護、廣告發(fā)布等多項應(yīng)用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)旅游信息等多種信息服務(wù)和娛樂功能，以及增值服務(wù)在內(nèi)的各類通信業(yè)務(wù)。

　　應(yīng)用酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，可以有效的加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力，用頂尖的高科技產(chǎn)品代替那些紙片、標(biāo)牌、條幅或其它產(chǎn)品，大大縮短了制作時間，而且節(jié)省成本和人工。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務(wù)指南，促進客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。因此數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)已越來越多成為高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。