——專訪遠潤科技總經(jīng)理閆小童先生

　　風雨十余載，廣州遠潤信息科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“遠潤科技”)自2007年成立，至今整整十年有余。談起企業(yè)自“破殼”之初到如今雄鷹展翅，遠潤科技的總經(jīng)理也是萬般感慨、從容，十年路，走過泥濘、穿過荊棘，遠潤科技也迎來了新的發(fā)展，擁有了基于人臉識別的專利技術和全球首個全渠道虛擬試衣解決方案。未來，將有一幅更廣闊的藍圖。而這幅藍圖的總設計師就是遠潤科技的總經(jīng)理閆小童先生，他在百忙之中首次接受了數(shù)字音視工程網(wǎng)記者的訪問，暢談遠潤科技過去、現(xiàn)在、和未來。

　　十年風云 穩(wěn)中求變

　　過去的遠潤科技，布局單一、規(guī)模小，主要是以硬件分銷的方式在市場出現(xiàn)，閆小童認為在2011的時間節(jié)點，遠潤科技開始發(fā)生重大改變，在作為三星華南區(qū)總代的基礎上，開始慢慢尋找和探索未來的市場爆發(fā)點，逐漸加大研發(fā)投入，注意市場動態(tài)和客戶的需求、痛點，對應用場景、軟件實力、內(nèi)容方面等極致的追求，打造極具競爭力的產(chǎn)品和方案，所以在今天才出現(xiàn)了眾多差異化的產(chǎn)品、針對性的解決方案。同時，在行業(yè)內(nèi)做了重大建樹，創(chuàng)造眾多有價值、標桿性質(zhì)的項目。

　　據(jù)閆小童介紹，遠潤科技的核心團隊最初是從一個原公司出來的，有著15年的以上的向心凝聚力，原來企業(yè)比較注重分銷，但他們認為分銷沒有未來，這種商業(yè)模式?jīng)]有生命力，所以后來凝聚成遠潤科技的核心團隊，開展B2B市場。彼得·德魯克說過，企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造客戶，只是你用什么樣的方式作為競爭手段而已。2006年天河電腦城分銷市場確實很火爆，大家都同樣的做法，遠潤科技再找一個新玩法，就是直接做商業(yè)機客戶或企業(yè)機客戶，逐漸積累出寶潔、安利、地鐵、機場、安防監(jiān)控、公安、稅務等B2B市場的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

　　全息廣告機

　　發(fā)展至今，從當前的時間節(jié)點、未來的發(fā)展規(guī)劃，及整個市場應用場景趨勢來看，閆小童表示整個IT市場走向是趨向人工智能方，但是人工智能是高端的技術，而且這個話題和概念涉及非常廣。未來，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等這些是應用的趨勢，但人工智能的部分技術是基層的，比如云、云交互和人臉識別，而遠潤科技剛好擁有人臉識別的技術積累，所以遠潤科技希望以人臉識別作為一個突破口，搭乘人工智能的風暴口，與央企、華為、?？低?/a>等企業(yè)，包括柜員機、金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、智慧家居、小區(qū)安防系統(tǒng)等領域建立長遠的合作。通過人臉識別的技術可知，遠潤科技對未來的探索，一直是走得長遠路線。

　　在經(jīng)過十年的發(fā)展后，遠潤科技進入了中速發(fā)展時期，有了眾多成熟型的完整解決方案。海爾的張瑞敏曾經(jīng)說過，物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，企業(yè)之間的競爭是品牌與品牌的競爭，如果一家公司沒有品牌產(chǎn)品，就只能給其他品牌做代工、分銷，連參與競爭的資格都沒有。遠潤就是一個品牌，憑借強大的技術積累，目前已經(jīng)擁有基于人臉識別的智能鎖、門禁系統(tǒng)、虛擬試衣系統(tǒng)、桌面互動觸摸查詢系統(tǒng)、透明顯示系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、IGallery云藝術館、全息廣告機等。同時，每個產(chǎn)品線都可以單獨的摘出來針對某一個行業(yè)的應用，如門禁系統(tǒng)可以應用在小區(qū)、地產(chǎn)、酒店行業(yè)。用戶需求眾口難調(diào)，應用服務都會跟著改變，很少有人能夠跟上變化的步伐，只有那些富有遠見的企業(yè)家，才能與其締造企業(yè)的共同變化。

　　桌面互動觸摸查詢系統(tǒng)

　　特別值得一提的，遠潤科技打造的全球首個全渠道虛擬試衣解決方案，主要邏輯是AR技術應用，將AR增強現(xiàn)實、客流大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、人臉識別數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、客戶智能交互系統(tǒng)等最新科技全部融入進來，是服裝連鎖店的最佳選擇。為用戶節(jié)省試衣時間，提高決策流程時間的同時增加娛樂體驗，為商家做精準營銷和推送，提高用戶的購買欲望和店家的盈利點。增加的基于人臉識別的客流統(tǒng)計功能，精準、快速、高效的將大數(shù)據(jù)與線下店商結(jié)合起來，根據(jù)進店客戶的性別、年齡、停留時間等做客流分析和商品精準投放，趣味式的互動營銷推廣，提高線下店商的投資回報率。

　　虛擬試衣

　　除了以上豐富產(chǎn)品線和解決方案以外，遠潤科技還有一個綜治的服務體系，為企業(yè)發(fā)展增添羽翼。在市場競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務也成為眾多用戶衡量一家企業(yè)的標準，據(jù)閆小童介紹，遠潤科技產(chǎn)品本身是基于顯示為主和三星的總代理，所以遠潤本身也是三星售后授權的售后服務網(wǎng)點，三星在全國有4000多家服務售后中心，這些資源是可以共享的，任何一個區(qū)域、城市，三星的售后工程師都可以同時提供標準的服務。同時，遠潤科技自身的工程師，有著多年累積的工程經(jīng)驗，有專門的技術認證書，對產(chǎn)品的理解已經(jīng)達到一定的深度，在做售后服時能夠有效、快速的解決問題。

　　做好服務 加大研發(fā)投入

　　進而談到行業(yè)的發(fā)展及企業(yè)未來的規(guī)劃。萬物互聯(lián)、城市智能化水平大幅提升意味著新型智慧城市建設將迎來全面爆發(fā)期。同時，各大安防大佬們也紛紛布局，AI、人臉識別都是大熱技術，在這樣的“風口浪潮”中，遠潤科技如何面對呢?閆小童表示，遠潤科技與智慧城市接洽的產(chǎn)品并不多，主要提供人臉識別軟件，智慧城市、人工智能等醞釀著高科技，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都處于觀望和摸索階段。至于智能家居的發(fā)展規(guī)劃，智能家居是最近幾年市場的寵兒，未來也必定深刻的影響我們的生活，目前，遠潤科技智能家居主力產(chǎn)品還是智慧的人臉識別門鎖、門禁系統(tǒng)，希望通過這個產(chǎn)品，便捷使用開、關開鎖的功能，在未來，家居的智能化會非常普遍、普及，應用也會越來越廣泛。

　　對于未來整個市場的營銷，每個品牌、每個廠家都有自己的理解和看法，對遠潤科技而言，因為技術解決方案的不同，大概會走兩個方向，B2C市場和B2B市場。B2C市場，像智能家居門鎖、民用用戶可以自己購買的產(chǎn)品，遠潤科技會向線上推廣，通過天貓、京東、線上廣告形式等進行宣傳。B2B市場，主要推基于人臉識別的解決方案，主要瞄準在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等客戶相對比較集中的城市，私人定制化的提供方案的輸出。

　　同時，在2018年，遠潤科技會加大線上和線下合作的投入，堅持服務好已有的客戶，把服務做到極致，讓客戶不流失，為用戶輸出遠潤科技最佳的價值。除此之外，繼續(xù)不斷加大研發(fā)投入，做一些創(chuàng)新技術的嘗試。寄希望于在2018年的整個商業(yè)環(huán)境，從一個產(chǎn)品銷售、解決方案銷售型的公司，繼續(xù)、加大變成一個服務型的企業(yè)。

　　后記： 整個訪談下來，不論是基于人臉識別的解決方案，還是虛擬試衣櫥窗解決方案，或是當下最熱的科技，小編的感覺，遠潤科技一直是走在科技頂端的前瞻上，對市場的觸覺和洞察了如指掌，擁有核心的技術和市場主力。萬變不離其宗，我們知道遠潤科技所有的產(chǎn)品都是為了緊貼客戶的需求，為用戶創(chuàng)造最大的價值，這也是遠潤科技做產(chǎn)品和解決方案矢志不渝的追求目標。