Deepidoo:感官營銷,個性化購物,打造智慧零售新體驗
來源:數(shù)字音視工程網(wǎng) (原創(chuàng)) 編輯:鐘詩倩 2018-12-06 08:47:27 加入收藏
——專訪Deepidoo聯(lián)合創(chuàng)始人Yann FÉMINIER先生
法國,一個以浪漫聞名世界的國家。從中世紀(jì)末期開始便成為歐洲大國之一,在漫長的歷史中,法國培養(yǎng)了不少對人類發(fā)展影響深遠(yuǎn)的著名文學(xué)家和思想家,擁有多處世界遺產(chǎn)。而中國作為世界領(lǐng)先的數(shù)字化大國之一,以廣闊的市場前景吸引著全球各地的企業(yè)來此大顯身手,“中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅”便基于這種大背景下產(chǎn)生。這項由法國商務(wù)投資署和法國投資銀行攜手共建的沉浸式項目,旨在幫助以中國市場為目標(biāo)的最具潛力的創(chuàng)新型法國企業(yè)對中國市場進(jìn)行調(diào)研,采取最佳戰(zhàn)略在中國市場推出最合適的產(chǎn)品和解決方案。作為“法國科創(chuàng)”中的一項重要活動,2018年11月26日至12月7日,第七屆“中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅”將在四大創(chuàng)新生態(tài)圈進(jìn)行兩周深入考察,幫助法國企業(yè)家迎接來自中國市場的挑戰(zhàn)。
中法創(chuàng)新之旅深圳站現(xiàn)場
Deepidoo CTO Guillaume BARILLOT先生進(jìn)行路演
本次中法創(chuàng)新之旅深圳站,數(shù)字音視工程網(wǎng)的記者有幸采訪到法國Deepidoo聯(lián)合創(chuàng)始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生,并對Deepidoo公司相關(guān)背景、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品做了深入了解。
Deepidoo聯(lián)合創(chuàng)始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生
感官營銷 創(chuàng)造智慧零售新思路
在互聯(lián)網(wǎng)的大勢洪流之下,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,購物方式尤其明顯。方便快捷的網(wǎng)上購物對實體店經(jīng)營造成了巨大沖擊。Deepidoo是一家專業(yè)從事零售店面數(shù)字化的公司,致力于零售領(lǐng)域的數(shù)字化和創(chuàng)意策劃,將零售營銷經(jīng)驗與創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合,幫助客戶制定營銷策略,用全新方案讓顧客享有獨一無二的創(chuàng)新門店購物體驗。
采訪中我們了解到,Deepidoo開發(fā)了首個集無線電、數(shù)字標(biāo)牌和香氛設(shè)施于一體的操控平臺,即公司主營產(chǎn)品。以零售領(lǐng)域應(yīng)用來說,一個大品牌旗下必然有很多的分店,以往各分店大部分是獨立管理,系統(tǒng)不能兼容。Deepidoo借助中控網(wǎng)絡(luò),對各分店進(jìn)行統(tǒng)一的播控管理和數(shù)據(jù)互通??梢栽跈z測到特定事件后直接發(fā)布自動消息,還可以根據(jù)庫存或出口流量優(yōu)化實時促銷,定制客戶體驗與實時數(shù)據(jù)存儲分析。
“我們不相信標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,運用我們概念的方法是無止境的”,馮明晏先生對記者說。與傳統(tǒng)營銷不同的是,Deepidoo的營銷方案尤其注重感官效果。廣播系統(tǒng)Deepisound,用獨特的音樂氛圍創(chuàng)造專屬聲音。無論身在何處,只要點擊平臺中的“PLAY”,就可以管理商店的氣氛并實時更新所有內(nèi)容;標(biāo)牌系統(tǒng)Deepiscreen,加設(shè)動態(tài)顯示和數(shù)字定位功能,創(chuàng)造專屬視覺形象,與客戶建設(shè)更好的互動關(guān)系,提升銷售業(yè)績;創(chuàng)意香氛系統(tǒng)Deepiscent,利用用室內(nèi)香水?dāng)U散來創(chuàng)造專屬嗅覺身份,通過香味來展示品牌精髓。奇思妙想避免千篇一律,獨特的感官營銷是Deepidoo進(jìn)軍中國市場的一大優(yōu)勢,也為智慧零售創(chuàng)造的新的思路。
嗅覺設(shè)計 浪漫香氛打造“個性化”購物
在Guillaume BARILLOT先生的路演中提及“香氛散發(fā)”技術(shù),引起記者興趣。我們了解到,操作平臺實現(xiàn)的原理基于SOC技術(shù),即播放器內(nèi)置的片上系統(tǒng)。傳統(tǒng)的廣告機使用需要另外配置播放器,而SOC技術(shù)將Deepidoo播放器植入屏幕,無需額外配置,方便快捷。放置在店內(nèi)四處的香氛盒子,通過中控平臺操作,實時調(diào)節(jié)香氛的濃度、氣味、散發(fā)范圍和噴射時長等參數(shù)。正是方便快捷的實時操作,避免了香味的沖突并且擴(kuò)大應(yīng)用范圍,在室內(nèi)室外都可以運用,也不局限于零售場景。酒店、樓宇、機場,只要是有播控系統(tǒng)的場景都能夠運用到這個操作平臺。目前,Deepidoo公司已經(jīng)有了3000多種香味,也可以根據(jù)客戶要求定制香氛。通過嗅覺來打造個性化購物體驗,這也正體現(xiàn)了法國人的浪漫之處。
開拓市場:let’s go shopping!
本次參加中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅,是Deepidoo尋找新的合作伙伴一次很好機會。馮明晏先生也向記者透露道這次來到中國希望能夠和中國的系統(tǒng)集成商、分銷商和顯示器等硬件廠商建立聯(lián)系,為零售場所提供數(shù)字創(chuàng)意的推廣方案,幫助商家留住顧客、吸引新的消費者。目前,全球已有4000多家門店在使用Deepidoo控制平臺,包括老佛爺百貨、LACOSTE鱷魚、保時捷等大品牌在內(nèi),也與三星顯示系統(tǒng)有合作。致力于滿足客戶需求,創(chuàng)造符合定位和形象的優(yōu)質(zhì)解決方案。如有必要,也提供個性化的跟進(jìn),讓客戶了解跟蹤項目的進(jìn)展情況,從而建立信任關(guān)系便是Deepidoo的價值觀。希望在未來,能夠聽到更多人說出:“let’s go shopping!”
Deepidoo經(jīng)典案例
后記:中法創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)之旅切合了法國初創(chuàng)公司的需求和抱負(fù),鼓勵這些對中國充滿好奇和渴望的企業(yè)不斷思考與中國市場相關(guān)的問題,并在國際化進(jìn)程中抓住先機。這不僅對Deepidoo,對其他法國企業(yè)是一種機會,對中國企業(yè)也是一種機會。我們也期待新技術(shù)由全球不同領(lǐng)域的精英人才不斷推向尖端,為國際化帶來新的亮點。
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