一、 背景

　　在信息時(shí)代下，戰(zhàn)爭(zhēng)不再是工業(yè)時(shí)代的機(jī)械化作戰(zhàn)，而是轉(zhuǎn)向信息化作戰(zhàn)。在信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中，爭(zhēng)奪制信息權(quán)的信息作戰(zhàn)在很大程度上決定了作戰(zhàn)雙方的勝負(fù)。它通常先于其它作戰(zhàn)行動(dòng)展開并貫穿于整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的全過程，甚至有可能構(gòu)成獨(dú)立的作戰(zhàn)階段。

　　此外，軍事國防工作還面臨著諸多新挑戰(zhàn)，例如犯罪手段的高度智能化、犯罪的隱蔽性等。這些都對(duì)軍隊(duì)的運(yùn)作模式提出了更高的要求。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)扁平化管理成為軍隊(duì)整體指揮體系的最佳作戰(zhàn)模式，改變過去指揮命令層層下達(dá)的方式，一步到位的將指揮命令傳遞至最前端。

　　二、 需求

　　指揮調(diào)度中心，作為對(duì)系統(tǒng)中分散信息進(jìn)行整合、分析、綜合評(píng)定后進(jìn)行指揮調(diào)度的場(chǎng)所。它充當(dāng)著指揮體系中大腦的角色，需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)信息處理、視頻監(jiān)控、指揮控制。在傳統(tǒng)運(yùn)作模式向扁平化管理轉(zhuǎn)變中，由于缺乏有效信息化手段支撐，無論在系統(tǒng)建設(shè)上還是調(diào)度人員的操作上，都面臨著眾多難題。

　　傳統(tǒng)的指揮調(diào)度中心多采用集中式系統(tǒng)，它雖然具備安全等優(yōu)點(diǎn)，但相對(duì)來說比較脆弱，一旦主機(jī)出現(xiàn)故障就可能造成整個(gè)系統(tǒng)停止工作。在指揮調(diào)度中心的變革和技術(shù)發(fā)展中適應(yīng)性差，應(yīng)變能力弱，也不利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)等方面的積極性與主動(dòng)性。同時(shí)，隨著系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大和功能的提高，傳統(tǒng)的集中式系統(tǒng)復(fù)雜性也迅速提高，給管理、維護(hù)也帶來了困難。

　　傳統(tǒng)指揮調(diào)度中心配置成百上千個(gè)調(diào)度計(jì)算機(jī)和管理計(jì)算機(jī)，人機(jī)同處一個(gè)空間、一人一機(jī)的人機(jī)對(duì)話管理方式已經(jīng)很難滿足當(dāng)下多場(chǎng)景、多應(yīng)用、多網(wǎng)段、快速協(xié)同的辦公需求。隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，指揮調(diào)度中心要處理的信息量日益劇增，常存在情報(bào)信息不準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享有限、實(shí)時(shí)監(jiān)控困難、協(xié)同作戰(zhàn)不力、現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)被動(dòng)等難題。

　　三、解決方案

　　VIMIS分布式可視化坐席管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，給這場(chǎng)變革帶來了更多新的可能性。

　　(一)系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1.分布式架構(gòu)

　　分布式架構(gòu)，即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把分布在不同區(qū)域的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)等信息資源聯(lián)系在一起，服務(wù)于一個(gè)共同目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)相互通信和資源共享。創(chuàng)凱VIMIS分布式可視化坐席管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱為VIMIS系統(tǒng))，在信號(hào)體量化增長以及多系統(tǒng)之間的協(xié)同工作、分區(qū)控制等需求的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，具有操作智能化、可視化、平臺(tái)化，可拓展性強(qiáng)等特點(diǎn)。

　　VIMIS系統(tǒng)是一款傳輸能力極高的新概念管理控制系統(tǒng)，既能打破點(diǎn)和地域的限制，對(duì)多點(diǎn)多地信號(hào)對(duì)信號(hào)源進(jìn)行集中式管理，又能分區(qū)控制。它基于網(wǎng)絡(luò)，支持遠(yuǎn)距離傳輸，突破地域限制。整個(gè)系統(tǒng)由節(jié)點(diǎn)和交換機(jī)組成，所有信號(hào)通過節(jié)點(diǎn)采集，將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)在局域網(wǎng)內(nèi)傳輸，在后端完成所有傳統(tǒng)處理器完成的工作;所有網(wǎng)絡(luò)攝像頭無需節(jié)點(diǎn)采集可直接接入網(wǎng)內(nèi)，后端直接解碼顯示，也支持多平臺(tái)無縫數(shù)字對(duì)接，如：視頻會(huì)議平臺(tái)、視頻監(jiān)控平臺(tái)等，可集成到一個(gè)系統(tǒng)中集中控制。

　　它采用的便是分布式架構(gòu)，去中心化，無需獨(dú)立服務(wù)器，任意節(jié)點(diǎn)的故障均不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。多媒體節(jié)點(diǎn)還支持POE供電、外部供電和電源冗余備份，保證系統(tǒng)7*24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2.全面可視化

　　視覺是人類最強(qiáng)的信息輸入方式，是迄今我們最主要的感官，人類感知世界最強(qiáng)的方式，占用著我們大腦一半的資源。近些年，隨著許多企業(yè)數(shù)據(jù)累積和可視化的普及，大屏數(shù)據(jù)可視化需求不斷擴(kuò)大。例如智慧城市運(yùn)營中心、指揮調(diào)度中心、監(jiān)控中心等需要依據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)快速做出決策的場(chǎng)所。

　　根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)、判斷、決策、指揮是指揮調(diào)度工作中必不可少的一項(xiàng)，VIMIS系統(tǒng)采用全面可視化交互的方式，不僅支持大屏數(shù)據(jù)可視化，還支持信號(hào)源可視化、大屏狀態(tài)可視化、場(chǎng)景預(yù)覽可視化、環(huán)境控制可視化。同時(shí)，所有視頻信號(hào)都可以實(shí)時(shí)預(yù)覽，大屏狀態(tài)實(shí)時(shí)回顯，音頻支持查看靜音、音量大小等狀態(tài)。所有操作基于圖形化、觸摸拖拽式操作，達(dá)到人機(jī)交互功能。采用多點(diǎn)觸控，通過全觸控的方式即可實(shí)現(xiàn)信號(hào)窗口放大、縮小、移動(dòng)、關(guān)閉等功能，在控制的同時(shí)實(shí)現(xiàn)所見即所得。

　　3.KVM坐席管理

　　指揮調(diào)度中心一直面臨著坐席孤立、無法遠(yuǎn)程管理等問題。而KVM坐席管理正是一種可以解決某個(gè)工作崗位自身工作需要以及和不同崗位間協(xié)作需求的系統(tǒng)，同時(shí)可以滿足信息安全的需要，解決信息數(shù)據(jù)主體與操作者在空間上分離。VIMIS系統(tǒng)，具有KVM坐席管理功能，不僅可以實(shí)現(xiàn)一人多機(jī)、人機(jī)分離，還支持鼠標(biāo)穿透、坐席可視化以及信號(hào)推送的功能。

　　(二) 系統(tǒng)拓?fù)鋱D

　　(三)功能特點(diǎn)

　　1.多區(qū)域互聯(lián)互通

　　VIMIS系統(tǒng)是真正意義上的完全分布式，整個(gè)系統(tǒng)采用IP網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)。打破信息孤島，突破地域限制，實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同操作、互聯(lián)互通、信號(hào)共享、資源整合利用。

　　2.全類屏幕適配

　　指揮調(diào)度中心涉及大量不同種類顯示終端，如：LCD、LED、DLP拼接、投影融合以及電視等，而VIMIS系統(tǒng)支持液晶拼接、小間距LED、投影機(jī)融合等在內(nèi)的全類型顯示終端，節(jié)點(diǎn)支持自定義任意輸出分辨率匹配顯示終端，支持輸出分組管理，且輸入信源共享。

　　3. 輸入輸出一體化

　　VIMIS系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)硬件采用輸入輸出一體化設(shè)計(jì)，可自由適配現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，系統(tǒng)中任意節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題，都可直接更換節(jié)點(diǎn)，快速配置為所需輸入或輸出節(jié)點(diǎn)，操作靈活方便。

　　4.超低延遲低帶寬

　　整個(gè)系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)化，采用國際標(biāo)準(zhǔn)H.264/H.265編碼協(xié)議，結(jié)合自有的圖像算法，保證了傳輸能力，并且畫質(zhì)高清、高保真?，F(xiàn)場(chǎng)拖拉窗口或切換信號(hào)，顯示終端上能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)，操作流暢隨心。

　　5.DVI-X萬能接口

　　整個(gè)指揮調(diào)度中心需要采集大量多種格式的信號(hào)，傳統(tǒng)的系統(tǒng)需要接入大量不同的設(shè)備采集，而VIMIS系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)具備DVI-X萬能接口，接口同時(shí)支持DVI、HDMI、VGA、YPbPr、CVBS等模擬信號(hào)輸入，還可接入3.5mm音頻接口，支持同步異步切換;整個(gè)系統(tǒng)不需要另外增加各種信號(hào)采集的設(shè)備，方便統(tǒng)一管理。

　　6.報(bào)警聯(lián)動(dòng)

　　VIMIS系統(tǒng)支持報(bào)警聯(lián)動(dòng)的功能，一旦管轄區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭拍攝到異?，F(xiàn)象，例如營區(qū)周圍有無關(guān)人員活動(dòng)或是倉庫發(fā)生火災(zāi)等，系統(tǒng)會(huì)把攝像頭信號(hào)調(diào)到顯示大屏上，同時(shí)報(bào)警裝置響起，提醒相關(guān)值班人員查看、解決問題。

　　7.KVM+信號(hào)標(biāo)注

　　在進(jìn)行會(huì)議時(shí)，遇到需要重點(diǎn)記錄或講解的地方，可以通過安卓平板或iPAD等移動(dòng)終端的可視化管理平臺(tái)對(duì)大屏上顯示的電腦信號(hào)進(jìn)行任意標(biāo)注，無需講解人員拿激光筆或來回走動(dòng)。KVM+功能還可以通過移動(dòng)終端直接控制電腦桌面，實(shí)現(xiàn)播放視頻、PPT翻頁等功能。

　　8.光網(wǎng)備份

　　VIMIS系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)具備一個(gè)網(wǎng)口和一個(gè)光纖接口，同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)和光纖兩種傳輸方式，若其中一種方式出現(xiàn)問題，系統(tǒng)將自動(dòng)切換至另一種傳輸方式，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　9.4K@60Hz

　　VIMIS系統(tǒng)中的單個(gè)節(jié)點(diǎn)支持4K@60Hz信號(hào)采集和輸出，畫面更加清晰，滿足超高分辨率畫面(GPS、GIS)顯示。

　　10.系統(tǒng)兼容

　　VIMIS系統(tǒng)的控制終端支持兼容多種系統(tǒng)，包括麒麟系統(tǒng)、Windows系統(tǒng)、Android系統(tǒng)、IOS系統(tǒng)等。同時(shí)，VIMIS系統(tǒng)控制軟件的界面支持定制設(shè)計(jì)，包括LOGO、背景以及布局等都可以根據(jù)客戶需求定制。

　　11. 錄播、直播、點(diǎn)播

　　系統(tǒng)支持錄播功能，無需錄播主機(jī)即可將信號(hào)錄制下來，接入外網(wǎng)后可通過鏈接的方式觀看，也可以通過點(diǎn)播的方式觀看錄制的視頻。

　　12.廣播對(duì)講監(jiān)聽

　　系統(tǒng)支持語音對(duì)講功能，指揮中心可以跟下級(jí)、平級(jí)、上級(jí)單位對(duì)話，也可以通過系統(tǒng)進(jìn)行廣播。指揮人員可以廣播一些重要指示，也可以監(jiān)聽其他位置的聲音動(dòng)態(tài)。

　　13.人工智能管理

　　VIMIS系統(tǒng)支持人工智能管理，支持語音識(shí)別，可以通過移動(dòng)終端識(shí)別語音來控制系統(tǒng)的開窗、模式調(diào)用存儲(chǔ)、以及周邊環(huán)境設(shè)備的控制，例如燈光、空調(diào)等設(shè)備的控制;支持指紋識(shí)別、人臉識(shí)別功能，每個(gè)坐席人員可以通過指紋或人臉識(shí)別登錄自己的操作賬戶，確保帳號(hào)密碼不會(huì)泄露，保障信息安全。

　　14.靈活權(quán)限管理

　　在指揮中心需要控制眾多信號(hào)，并且需要把相應(yīng)的信號(hào)推送到大屏上顯示。推送至大屏顯示的區(qū)域都有嚴(yán)格劃分，這就需要VIMIS系統(tǒng)的權(quán)限管理。系統(tǒng)中權(quán)限可分為超級(jí)管理員、管理員以及操作員三種權(quán)限，超級(jí)管理員可以查看、控制所有的信號(hào)、顯示區(qū)域以及管理下級(jí)用戶，管理員和操作員權(quán)限、用戶控制的信號(hào)和推送大屏的區(qū)域都可以設(shè)置。

　　15.坐席可視化

　　坐席操作員控制指揮中心里多種信號(hào)，有時(shí)候需要快速響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)把相對(duì)應(yīng)的信號(hào)編輯并推送至大屏，這就需要用到系統(tǒng)的坐席可視化功能，所有的信號(hào)都能夠?qū)崟r(shí)預(yù)覽，直觀看到信號(hào)的狀態(tài)，快速調(diào)用信號(hào)并準(zhǔn)確推送到大屏上顯示，能有效避免切換信號(hào)出錯(cuò)等失誤。

　　16.一人多機(jī)、人機(jī)分離

　　指揮調(diào)度中心由眾多服務(wù)器組成，為了保障其數(shù)據(jù)的安全，所有的服務(wù)器都會(huì)集中在機(jī)房統(tǒng)一管理，操作員只需通過VIMIS系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。這樣既保證了服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全，也提高了工作環(huán)境的舒適感。操作員通過VIMIS系統(tǒng)可以控制前端多個(gè)服務(wù)器，避免了操作員在多個(gè)顯示器之間來回切換。

　　四、工程應(yīng)用

　　分布式可視化坐席管理作為當(dāng)下最熱門的話題之一，已經(jīng)在指揮中心、視頻監(jiān)控等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。分布式、可視化、坐席管理是指揮調(diào)度中心系統(tǒng)建設(shè)的必然趨勢(shì)，創(chuàng)凱VIMIS系統(tǒng)已被應(yīng)用于某部隊(duì)、某人防局，并憑借其系統(tǒng)特點(diǎn)以及眾多的功能特點(diǎn)得到了用戶的一致好評(píng)。