2020年春節(jié)，一場突如其來的新冠肺炎疫情肆虐全國，企業(yè)停工、停業(yè)，學(xué)校停課……疫情的發(fā)生對我國經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面都產(chǎn)生了重大影響。全國各行各業(yè)尤其是廣大醫(yī)護(hù)人員在黨和政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，為打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)付出了艱辛的努力和巨大的犧牲。為更加全面、準(zhǔn)確地了解新冠肺炎疫情對會員企業(yè)帶來的影響，為協(xié)會相關(guān)服務(wù)提供決策依據(jù)，中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)于2月底至3月初進(jìn)行了一輪新冠肺炎疫情對會員企業(yè)影響的線上專項調(diào)研。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)：

　　——超半數(shù)企業(yè)擬于3月復(fù)工，多數(shù)以現(xiàn)場辦公與遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合的方式。

　　——新冠肺炎疫情給超半數(shù)的企業(yè)帶來較嚴(yán)重的眼前經(jīng)營困境;同時，“停課不停學(xué)”給在線教育企業(yè)帶來了新機(jī)遇，引導(dǎo)更多企業(yè)走上線上線下相結(jié)合的經(jīng)營模式。

　　——新冠肺炎疫情給企業(yè)帶來的影響主要集中在：生產(chǎn)進(jìn)度、年度銷售計劃被拖延，用料、用工價格上漲和勞動力、人員供給減少;面對成本上漲，多數(shù)企業(yè)選擇維持原來的價格體系，利潤率將被壓縮。

　　——企業(yè)積極嘗試各種自救措施，研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新領(lǐng)域，因勢利導(dǎo)、主動出擊，尋求突圍的出路，客觀上促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級和供給側(cè)改革。

　　——超八成企業(yè)認(rèn)為2020年第一季度營收將同比下降，超七成企業(yè)認(rèn)為2020年全年營收將同比下降，全年營收的預(yù)期比第一季度預(yù)期略好，可以看出部分企業(yè)對后三季度追回第一季度損失有信心。

　　——多數(shù)企業(yè)已享受不同形式的扶持政策，對協(xié)會的訴求主要集中在幫助宣傳推廣產(chǎn)品和減免相關(guān)費(fèi)用上。

　　——超七成企業(yè)參與了此次疫情防控的公益捐贈和防疫物資生產(chǎn)，為黨和人民犧牲小我，投身時代洪流，實現(xiàn)社會價值。

　　一、調(diào)研對象及樣本描述

　　本次線上問卷調(diào)研對象為中國教育裝備行業(yè)協(xié)會會員企業(yè)，截至3月6日共回收有效會員企業(yè)問卷304份。反饋企業(yè)類型中，民營企業(yè)占比為90.79%(本報告內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)均為計算機(jī)自動處理，四舍五入保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，數(shù)據(jù)0.01的誤差為合理范圍和正?，F(xiàn)象)，與行業(yè)總體企業(yè)類型結(jié)構(gòu)基本一致。

　　1.企業(yè)員工規(guī)模以100人以下為主。

　　從企業(yè)人員規(guī)模來看，員工人數(shù)在100以下的占71.06%，其中10—49人的企業(yè)最多，占比為40.79%(見圖1)。

圖1 參與調(diào)研企業(yè)員工數(shù)量

　　2.以自產(chǎn)自銷+貿(mào)易經(jīng)銷(含代理)型企業(yè)為主。

　　從業(yè)態(tài)類型看，自產(chǎn)自銷+貿(mào)易經(jīng)銷(含代理)型企業(yè)數(shù)量最多(占47.70%)，自產(chǎn)自銷型企業(yè)其次(占31.58%)，貿(mào)易經(jīng)銷(含代理)型企業(yè)和純服務(wù)型企業(yè)占比分別為13.82%和5.92%(見圖2)。

圖2 參與調(diào)研企業(yè)業(yè)態(tài)類型

　　3.主營產(chǎn)品以信息化設(shè)備和實驗室設(shè)備為主。

　　從主營產(chǎn)品看，有近半數(shù)的企業(yè)以“信息化設(shè)備、教學(xué)軟件”(占48.03%)或“實驗室裝備、實驗用試劑器材、實驗室整體設(shè)計”(占44.08%)為主營產(chǎn)品，涉及“圖書、教材及圖書館建設(shè)類”產(chǎn)品的企業(yè)占比最低(占15.79%)(見圖3)。

圖3 參與調(diào)研企業(yè)主營品類情況

　　4.以線下經(jīng)營為主，線上線下相結(jié)合將成為新趨勢。

　　從經(jīng)營模式來看，純線下經(jīng)營的企業(yè)最多(占58.55%)，這與傳統(tǒng)教育裝備企業(yè)的特點(diǎn)有關(guān);線上線下混合經(jīng)營的企業(yè)占40.13%(見圖4)。隨著越來越多的傳統(tǒng)線下教育裝備企業(yè)開啟轉(zhuǎn)型升級，線上線下相結(jié)合將成為新趨勢。

圖4 參與調(diào)研企業(yè)經(jīng)營模式

　　二、企業(yè)復(fù)工情況

　　復(fù)工時間方面，春節(jié)假期至今未停工停產(chǎn)的企業(yè)占3.95%，以自產(chǎn)自銷線下經(jīng)營的微型企業(yè)為主;2月已復(fù)工的企業(yè)占45.07%;擬于3月復(fù)工的企業(yè)最多(占50.99%)(見圖5)。

圖5 參與調(diào)研企業(yè)復(fù)工時間情況

　　復(fù)工形式方面，近六成企業(yè)采取現(xiàn)場和遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合的方式(占59.54%)(見圖6)。

圖6 參與調(diào)研企業(yè)復(fù)工形式

　　三、疫情對企業(yè)的影響

　　在回收的304份有效問卷中，有3家企業(yè)有確診病例，其中兩家是湖北武漢企業(yè)。新冠肺炎疫情對參與調(diào)研企業(yè)的具體影響如下。

　　1.疫情給超半數(shù)的企業(yè)帶來了較嚴(yán)重的負(fù)面影響。

圖7 疫情對參與調(diào)研企業(yè)經(jīng)營的影響

　　在新冠肺炎疫情對企業(yè)的影響程度方面，有57.89%的企業(yè)受到的負(fù)面影響較大，企業(yè)經(jīng)營面臨困境;另有30.59%的企業(yè)受影響較小，經(jīng)營總體保持穩(wěn)定(見圖7)。

　　在大多數(shù)企業(yè)遭受疫情帶來的負(fù)面影響的同時，部分企業(yè)也由于疫情迎來了新的機(jī)遇。為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，自1月底起，教育部和各級教育部門全面鋪開延期開學(xué)和“停課不停學(xué)”的部署工作，這既是戰(zhàn)疫情應(yīng)急之舉，也是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”重要成果的應(yīng)用展示。

　　調(diào)研顯示，有約一成(占9.54%)的企業(yè)在疫情環(huán)境下反應(yīng)迅速，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

　　2.疫情給多數(shù)企業(yè)帶來的具體影響為：生產(chǎn)進(jìn)度、年度銷售計劃被拖延，用料、用工價格上漲和勞動力、人員供給減少。

圖8 疫情對參與調(diào)研企業(yè)造成的各類影響

　　新冠肺炎疫情給企業(yè)造成的影響，最大的方面是“年度銷售計劃難以落實”(占76.64%)和“停工、停業(yè)造成生產(chǎn)進(jìn)度拖延、成本損失”(占71.05%)，其次為“原材料等上游供應(yīng)鏈出現(xiàn)斷裂，價格上漲過高”(占39.47%)、“勞動力、人員供給減少”(占39.14%)、“融資難度加大，資金周轉(zhuǎn)緊張”(占32.57%)(見圖8)。

　　3.疫情期間，企業(yè)普遍存在訂單積壓情況，但以輕度為主。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情期間，82.57%的企業(yè)存在訂單積壓情況，其中有少量積壓的占63.49%，有較多積壓的占19.08%(見圖9)。

圖9 參與調(diào)研企業(yè)訂單積壓情況

　　4.疫情期間，用料和用工成本普遍上漲，但企業(yè)主要產(chǎn)品(或服務(wù))價格卻普遍維持不變，企業(yè)利潤率將被壓縮。

　　在疫情對原材料成本的影響方面，選擇增長的企業(yè)占比為60.20%，其中增長20%以內(nèi)和增長20%以上的企業(yè)分別占43.42%和16.78%(見圖10)。

　　在企業(yè)用工成本方面，選擇增長的企業(yè)占比為53.29%，選擇基本持平的企業(yè)占40.13%(見圖10)。用工成本上漲情況略好于原材料成本上漲情況。

圖10 疫情對參與調(diào)研企業(yè)成本的影響

　　然而，面對原材料和用工雙重成本上漲的壓力，65.46%的企業(yè)選擇了維持與2019年一樣的產(chǎn)品價格(見圖11)，這與協(xié)會2020年1月初作的市場調(diào)研結(jié)論一致。我國教育裝備行業(yè)企業(yè)面臨較大的價格上漲阻力，多數(shù)企業(yè)面臨成本上漲兩成但售價不變的情況，2020年行業(yè)企業(yè)利潤率將被削減得更低。

圖11 疫情影響下的參與調(diào)研企業(yè)主要產(chǎn)品(或服務(wù))價格變化

　　5.有出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，大部分認(rèn)為疫情對出口業(yè)務(wù)影響不大。

　　有出口業(yè)務(wù)的企業(yè)中，有65.14%的企業(yè)認(rèn)為此次疫情對出口業(yè)務(wù)影響不大，34.86%的企業(yè)認(rèn)為影響較大。需要指出的是，此次線上調(diào)研結(jié)束時，國外疫情并未全面暴發(fā)，此結(jié)果是3月3日前局勢下的調(diào)研結(jié)果。

　　四、企業(yè)營收預(yù)期及應(yīng)對措施

　　1.企業(yè)預(yù)期較為消極，但對全年營收預(yù)期略好于一季度預(yù)期。

　　在疫情對企業(yè)營收的影響方面，預(yù)測2020年一季度營收與2019年同期相比下降20%以上和下降20%以內(nèi)的企業(yè)占比分別為61.51%和24.01%，預(yù)測增長的企業(yè)僅占2.96%(見圖12)。

　　在全年營收影響方面，企業(yè)預(yù)期好于一季度預(yù)期。預(yù)測2020年全年營收與2019年同期相比會下降20%以上和下降20%以內(nèi)的企業(yè)占比分別為44.41%和29.61%，預(yù)測增長的企業(yè)占7.57%(見圖12)。

圖12 疫情影響下的參與調(diào)研企業(yè)營收預(yù)測

　　疫情暴發(fā)之前，在協(xié)會2020年1月初作的市場調(diào)研中，當(dāng)時參與調(diào)研的行業(yè)企業(yè)有80.80%預(yù)測其營業(yè)額和凈利潤將較2019年有所增長。而后，疫情作為突發(fā)的不可抗力事件，無疑在2020年初讓許多行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷了較大的變數(shù)，生產(chǎn)、銷售計劃被打亂，用工、用料成本上漲，因此出現(xiàn)預(yù)期較為低迷的結(jié)果是十分正常的。

　　2.企業(yè)積極采取多種自救措施，尋求“柳暗花明又一村”的出路。

　　疫情之下，我們看到，多數(shù)企業(yè)并不是將申請政府及金融機(jī)構(gòu)扶持等外部措施作為第一選擇，而是采取多維度的自救措施。在盡力彌補(bǔ)拖欠的生產(chǎn)進(jìn)度基礎(chǔ)上，很多企業(yè)還被突降的困境倒逼著進(jìn)行了更為積極的新產(chǎn)品研發(fā)和線上服務(wù)項目拓展，在迷霧中尋求多個突破口。

　　調(diào)研結(jié)果顯示，在企業(yè)已采取或擬采取措施以應(yīng)對疫情造成的影響方面，采取靈活用工和自動化生產(chǎn)等措施的占66.45%，采取加快開發(fā)新產(chǎn)品及新服務(wù)的占57.24%，采取后期加大生產(chǎn)以彌補(bǔ)損失的占48.03%，采取增大線上服務(wù)項目內(nèi)容的占37.17%(見圖13)。

圖13 參與調(diào)研企業(yè)主要應(yīng)對措施

　　此次疫情讓企業(yè)充分認(rèn)識到，唯有增強(qiáng)自身實力，因勢利導(dǎo)、與時俱進(jìn)，提高抗風(fēng)險能力，方能從容應(yīng)對突發(fā)事件，謀取長足發(fā)展。調(diào)研結(jié)果體現(xiàn)出的企業(yè)化逆境為動力的行動在客觀上必將促進(jìn)行業(yè)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)行更為高效和徹底的供給側(cè)改革，有助于我國教育裝備市場的遠(yuǎn)期高質(zhì)量、繁榮發(fā)展。

　　3.企業(yè)希望獲得的扶持政策和已獲得的扶持政策保持基本一致。

　　在希望獲得的扶持政策和已獲得的扶持政策兩方面，選擇“階段性免征或降低企業(yè)增值稅、所得稅、關(guān)稅及其他相關(guān)附加稅費(fèi)等”“階段性減免社保費(fèi)”“提供房租、水電費(fèi)等補(bǔ)貼”三項的企業(yè)數(shù)都位列前三(見圖14)。

圖14 參與調(diào)研企業(yè)已獲得和希望獲得的扶持政策

　　關(guān)于中央和地方政府在疫情期間出臺的支持性政策，協(xié)會已于2月份匯總發(fā)布，詳見協(xié)會官網(wǎng)(網(wǎng)址：www.ceeia.cn)。

　　4.會員企業(yè)對協(xié)會的訴求集中在幫助宣傳推廣產(chǎn)品和減免相關(guān)費(fèi)用上。

　　此次調(diào)研中，會員企業(yè)以主觀填寫的方式向協(xié)會提出了381條訴求，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的歸類整理。會員企業(yè)希望協(xié)會提供幫扶的內(nèi)容中，占比較多的有“幫助企業(yè)宣傳推薦產(chǎn)品并提供相關(guān)信息”(占36.84%)、“減(免)費(fèi)用(會費(fèi)、展位費(fèi)、廣告費(fèi))”(占19.74%)以及“將企業(yè)困境反饋給政府和金融機(jī)構(gòu)以解決企業(yè)問題、尋求精準(zhǔn)扶持”(占19.41%)(見圖15)。

圖15 參與調(diào)研企業(yè)希望中國教育裝備行業(yè)協(xié)會提供幫扶的內(nèi)容

　　五、企業(yè)公益捐贈情況

　　上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。面對疫情，協(xié)會會員企業(yè)凝心聚力，響應(yīng)迅速，堅持弘揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)。參與調(diào)研的會員企業(yè)中，有73.68%參與到了各種形式的公益行動中(見圖16)。

圖16 參與調(diào)研企業(yè)參與公益行動情況

　　六、總結(jié)

　　新冠肺炎疫情打亂了企業(yè)的生產(chǎn)、銷售進(jìn)度，引起了成本上漲和利潤率壓縮。疫情影響與行業(yè)轉(zhuǎn)型周期的疊加壓力將促成行業(yè)進(jìn)行更廣泛深刻的變革。雖然中央和地方政府出臺了系列扶持性政策，但稅費(fèi)減免和相關(guān)補(bǔ)貼只能緩解部分外在壓力，企業(yè)需因勢利導(dǎo)、化危為機(jī)、激發(fā)內(nèi)在，在沖破短期桎梏的基礎(chǔ)上，分析洞察行業(yè)走向，把握挑戰(zhàn)帶來的新機(jī)遇和創(chuàng)新變革的窗口期，及時進(jìn)行技術(shù)、管理和市場層面的升級，在逆境中蓄勢，打開新的局面。