科瑞應(yīng)用:科技鑄就品質(zhì),服務(wù)成就品牌,打造一流音視頻服務(wù)生態(tài)鏈
來源:數(shù)字音視工程網(wǎng) (原創(chuàng)) 編輯:lsy631994092 2020-07-01 09:03:43 加入收藏
——專訪科瑞應(yīng)用總經(jīng)理李滿囤先生
深圳科瑞應(yīng)用技術(shù)有限公司創(chuàng)立于2017年,專注于顯示行業(yè)智能控制、終端顯示及傳輸設(shè)備的研發(fā)和銷售。在競爭日益激烈的音視頻傳輸控制行業(yè)中,科瑞應(yīng)用不僅自主研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,更提供了完整的服務(wù)生態(tài)鏈。為集成商與工程商提供專業(yè)完備的解決方案,既打造了具有自身特色的企業(yè)優(yōu)勢,也為集成商、工程商帶來便利。
近日數(shù)字音視工程網(wǎng)記者走訪科瑞應(yīng)用,對科瑞應(yīng)用總經(jīng)理李滿囤先生進(jìn)行了專訪,李總詳細(xì)介紹了科瑞的產(chǎn)品與企業(yè)發(fā)展路線,進(jìn)一步加深我們對科瑞應(yīng)用的了解。以下為專訪正文:
數(shù)字音視工程網(wǎng):李總您好,感謝百忙中抽時(shí)間接受我們的采訪。您在創(chuàng)辦科瑞應(yīng)用之前一直深耕于此行業(yè)嗎?創(chuàng)辦科瑞應(yīng)用的初衷是什么?
李滿囤: 我從2010年開始進(jìn)入音視頻行業(yè),之前進(jìn)行了3年的視頻傳輸處理工作,后來慢慢拓展了業(yè)務(wù)范圍。2017年成立科瑞應(yīng)用,業(yè)務(wù)涵蓋了音視頻傳輸、處理與控制等方面。之前重心較多地放在硬件產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新上,隨著顯示行業(yè)的快速發(fā)展與市場競爭的日益激烈,我們將公司的重心更多地放在了服務(wù)上,以軟件硬件結(jié)合打造一體化服務(wù),為集成商與工程商提供整體解決方案。
創(chuàng)辦科瑞應(yīng)用的初衷是想更好地為集成商、工程商解決行業(yè)痛點(diǎn),為集成商與工程師在項(xiàng)目實(shí)施中提供完整的一站式專業(yè)音視頻服務(wù)。關(guān)于集成商、工程商與用戶在現(xiàn)在選擇音視頻傳輸控制產(chǎn)品的痛點(diǎn),我們都曾進(jìn)行過深入調(diào)查與分析。發(fā)現(xiàn)集成商與工程商們在音視頻項(xiàng)目實(shí)施中,由于涉及的領(lǐng)域與功能較多,經(jīng)常需要找數(shù)家廠商配合才能完整解決問題??迫饝?yīng)用則希望工程商們可以通過我們的音視頻智能控制解決方案滿足各種需求,更加簡便快捷地完成項(xiàng)目。
數(shù)字音視工程網(wǎng):目前科瑞應(yīng)用擁有哪些產(chǎn)品線?面對行業(yè)競爭,您認(rèn)為公司的特點(diǎn)與產(chǎn)品、技術(shù)的優(yōu)勢在哪些方面?
李滿囤: 目前科瑞應(yīng)用的產(chǎn)品線包括分布式坐席協(xié)作管理、可視化交互式管理平臺、拼接控制、融合控制、云拼接、“光" 混合與視頻處理顯示設(shè)備。主打硬件產(chǎn)品有AVRom融媒工作站、KVMS交互式顯控管理平臺、KDMS分布式協(xié)作管理系統(tǒng)、K系列LED小間距拼接視頻處理器等??迫饝?yīng)用追求極致的視覺效果與極簡的使用方式,目前的產(chǎn)品主要以私有協(xié)議無損傳輸為主,為客戶提供低延時(shí)、無損4K產(chǎn)品。我們的硬件產(chǎn)品經(jīng)過了前些年的研發(fā)創(chuàng)新,目前已較為成熟。當(dāng)前的技術(shù)研發(fā)主要還是以軟件應(yīng)用層為主導(dǎo),旨在為場景使用提供較為人性化、整體化、智能化的應(yīng)用。
科瑞應(yīng)用的優(yōu)勢在于擁有較為完整的音視頻產(chǎn)品生態(tài)鏈,所提供的整體解決方案覆蓋了軟硬件產(chǎn)品,為用戶場景使用量身打造。在以解決方案為主的服務(wù)下,我們可為集成商工程商提供完整的音視頻生態(tài)鏈產(chǎn)品,使之能更簡單快捷實(shí)現(xiàn)音視頻的傳輸、處理與控制,并實(shí)現(xiàn)可視化管理、一人多控與多場景互聯(lián)互通等諸多功能。在保證產(chǎn)品的優(yōu)秀質(zhì)量與穩(wěn)定使用的前提下,我們所打造的產(chǎn)品還擁有較好兼容性,可與用戶舊有產(chǎn)品搭配使用,為用戶提供高性價(jià)比的解決方案。
此外,科瑞應(yīng)用在銷售服務(wù)上也有自己的獨(dú)到之處。目前公司研發(fā)人員占了員工總數(shù)一半以上,而技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)同時(shí)還擔(dān)任著銷售團(tuán)隊(duì)的工作。在提供解決方案時(shí),在與工程師集成商的溝通中,技術(shù)與銷售往往是分不開的。唯有具備專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)的銷售人員才能更好地為工程商們解答疑惑、解決問題。所以我們打造了技術(shù)與銷售一體化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),打造了專家型的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為集成商工程商們提供專業(yè)完善的服務(wù)。在市場同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,科瑞秉承“以科技打造品質(zhì),以服務(wù)成就品牌”的企業(yè)理念,將技術(shù)和服務(wù)完美結(jié)合,為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。堅(jiān)持做好售前、售中、售后服務(wù),讓客戶放心、省心、更貼心。
數(shù)字音視工程網(wǎng):科瑞應(yīng)用當(dāng)前的服務(wù)主要定位于哪些領(lǐng)域?有什么特點(diǎn)?企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展布局有著怎樣的計(jì)劃?
李滿囤: 科瑞應(yīng)用的定位主要是面向中高端市場,我們在公檢法軍隊(duì)、智慧城市、應(yīng)急指揮中心、政企會議室等領(lǐng)域完成了較多項(xiàng)目。目前科瑞應(yīng)用主要的應(yīng)用領(lǐng)域是在于應(yīng)急指揮中心、會議室、多場景管理。除了單個(gè)場景應(yīng)用,還致力于多個(gè)會議室、指揮中心的互聯(lián)互通、統(tǒng)一控制。
我們在服務(wù)方向上較為專一,以解決方案為主導(dǎo),從前期的方案設(shè)計(jì)、技術(shù)溝通、到最終的方案落地等,配合集成商、工程商們將音視頻智能控制完美實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)項(xiàng)目中往往會涉及到音視頻處理、控制、傳輸以及會議系統(tǒng)等眾多技術(shù),而大多數(shù)集成商工程商未能配備全面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。科瑞則可彌補(bǔ)工程商的技術(shù)缺陷,針對客戶的不同需求,提供相應(yīng)的解決方案,提供整個(gè)生態(tài)鏈的配套產(chǎn)品。除了提供具有競爭力的產(chǎn)品,我們更主要的是打造自身的服務(wù)特色,圍繞音視頻傳輸處理與控制,提供更為全面智能便捷的解決方案。
科瑞應(yīng)用未來幾年主要還是以提供一站式音視頻服務(wù)、打造更為完善的解決方案為發(fā)展方向。我們將以市場需求為主導(dǎo),不斷改進(jìn)我們的服務(wù),將服務(wù)打造成科瑞應(yīng)用的獨(dú)有特色,提高自身影響力,從而在行業(yè)中獨(dú)樹一幟。為更多專業(yè)場景使用提供全面完善的解決方案,是我們一直所布局的,也是我們未來努力的方向。
數(shù)字音視工程網(wǎng):此次疫情對于科瑞應(yīng)用來說是造成一定影響還是提供了新的機(jī)遇?您對行業(yè)接下來的發(fā)展前景有些什么看法嗎?
李滿囤: 此次疫情對于我們音視頻初創(chuàng)公司而言是提供了較為不錯(cuò)的機(jī)遇,疫情催生了會議與指揮市場的大量需求,為我們提供了更多的發(fā)展機(jī)會。科瑞在疫情爆發(fā)后迅速自主研發(fā)了一套軟件系統(tǒng),主要針對于會議市場,能夠有效幫助用戶節(jié)省工作人員,實(shí)現(xiàn)智能控制、一人多控,多場景互聯(lián)互通等功能,受到了用戶的廣泛歡迎與一致認(rèn)可。
隨著顯示終端與各種技術(shù)的發(fā)展,音視頻傳輸控制技術(shù)也將隨之進(jìn)步,達(dá)到更為智能化、便捷化的效果。這對于視頻傳輸控制企業(yè)來說也是一種挑戰(zhàn),需要不斷更新技術(shù),避免落后于市場。目前行業(yè)正往集成化與便捷化的方向發(fā)展,我認(rèn)為具備簡便快捷特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化傳輸分布式是較為有前景的,目前市面上也出現(xiàn)了各種集中式的拼接器與處理器,網(wǎng)絡(luò)化、光纖化的音視頻傳輸將是未來的發(fā)展趨勢。除了硬件產(chǎn)品的技術(shù)的發(fā)展,我認(rèn)為未來的市場主要還是在具有場景針對性軟件應(yīng)用之上。隨著硬件產(chǎn)品的不斷完善,智能便捷的專業(yè)場景應(yīng)用軟件將會是影響用戶選擇的重要因素。
數(shù)字音視工程網(wǎng):企業(yè)的發(fā)展與國家建設(shè)方向息息相關(guān),當(dāng)下“新基建”項(xiàng)目成為行業(yè)的大熱門,科瑞應(yīng)用在“新基建”上有相關(guān)的戰(zhàn)略布局嗎?
李滿囤: “新基建”項(xiàng)目將為智慧城市建設(shè)奠下基礎(chǔ),在數(shù)字化新型城市的建設(shè)中,各項(xiàng)音視頻信息的展示是不可或缺的,這將為顯示行業(yè)、音視頻傳輸行業(yè)帶來眾多機(jī)會。目前已有多個(gè)政府項(xiàng)目、指揮中心與展廳項(xiàng)目啟動(dòng),需要大量操作簡便功能強(qiáng)大的音視頻產(chǎn)品助力。
科瑞應(yīng)用已配合集成商完成了多個(gè)智慧城市項(xiàng)目,我們可圍繞新基建的需求進(jìn)行產(chǎn)品劃分,根據(jù)用戶需求開發(fā)軟件應(yīng)用產(chǎn)品??舍槍こ躺绦枨筇峁┒ㄖ苹a(chǎn)品,面對不同的場景應(yīng)用進(jìn)行差異化的軟件開發(fā)。同時(shí)科瑞提倡極簡使用主義,以一套軟件簡單化管理,實(shí)現(xiàn)一人多控。不僅實(shí)現(xiàn)音視頻控制,還實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、窗簾等環(huán)境控制。為多會議室聯(lián)控、展覽展廳控制提供了便利,成功實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通、控制簡便的新型辦公模式。目前我們已助力了深圳運(yùn)營中心、智慧坪山等智慧城市項(xiàng)目,為其提供了監(jiān)控系統(tǒng)、音視傳輸處理、大屏顯示、集中控制、播控系統(tǒng)等方面的技術(shù)支持。
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