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甲方喊你給防火墻做體檢

來源:弱電工程師的圈子        編輯:小月亮    2020-07-27 17:29:10     加入收藏

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢,簡單的理解就是對正在運行中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括交換機,路由器,防火墻,負(fù)載均衡等設(shè)備進行一次例行檢查。

  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢,簡單的理解就是對正在運行中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括交換機,路由器,防火墻,負(fù)載均衡等設(shè)備進行一次例行檢查。

  主要的內(nèi)容是檢查設(shè)備的健康狀況,根據(jù)檢查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。其實,巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也和中醫(yī)看病一樣,分為“望聞問切”。

  “望聞問切”

  望: 硬件方面,查看設(shè)備的電源、網(wǎng)線是否接好。設(shè)備硬件方面可以查看設(shè)備的指示燈,在正常的情況下,設(shè)備的指示燈應(yīng)該都顯示為綠色(特殊的雙引擎設(shè)備可能會有紅燈顯示);對于網(wǎng)線連接的情況,如果是光纖,可以看到光纖指示燈閃爍;如果是雙絞線,則應(yīng)該看到綠燈和橙燈常亮或者無規(guī)律的閃爍。

  聞: 不是讓你去用鼻子聞灰塵哈!這里的“聞”和“聽”是一個意思。主要是聽這個設(shè)備風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音,用來確認(rèn)這個設(shè)備風(fēng)扇是不是正在運轉(zhuǎn)。

  問: 一問客戶,近期網(wǎng)絡(luò)有沒有出現(xiàn)過斷網(wǎng)或者網(wǎng)速變慢的情況。二問設(shè)備(設(shè)備是機器,怎么問呢?),問設(shè)備的意思就是說:使用命令行將設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)全部抓取下來,重點是CPU、內(nèi)存利用率,設(shè)備的溫度等信息。如果是交換路由設(shè)備,它運行了路由協(xié)議,還要把路由協(xié)議(OSPF、EIGRP、BGP)的鄰居,路由表全部采集。最后,設(shè)備的板卡,模塊狀況,包括設(shè)備近三個月的日志信息也必須全部采集到位。

  切: 如果是進入機房的現(xiàn)場巡檢,可以簡單的觸碰一下設(shè)備的出風(fēng)口,感受一下設(shè)備的溫度。同時也可以摸出設(shè)備是否需要進行除塵處理,當(dāng)然啦,這個過程可能有點臟,不過那也是你必須做的操作,注意嚴(yán)格按照規(guī)范進行操作,防止觸電。

  巡檢的頻率

  巡檢會根據(jù)客戶的要求,設(shè)備的重要程度等因素安排巡檢的深度或頻率。對于一般的巡檢,只需遠程登錄,查看一下設(shè)備的CPU利用率,內(nèi)存利用率,設(shè)備的溫度等信息;如果是深度巡檢,則除了上述關(guān)鍵信息以外,還有日志,路由,會話,接口等信息的采集。通常情況下,一般的例行巡檢每月一次,深度巡檢一個季度一次。如果碰到重大節(jié)假日或某些重要日期時,也會要求進行一次深度巡檢。

  巡檢的注意事項

  進機房對設(shè)備進行查看時,需要遵守客戶機房管理規(guī)定。如果需要用手去摸設(shè)備,注意一定動作要輕柔,不要把網(wǎng)線,光纖碰掉。有一些客戶對防靜電這一塊要求比較嚴(yán)格,所以還需要帶著防靜電手環(huán)才能進行觸摸操作。

  遠程巡檢時,基本上都是show、display之類的命令,所以巡檢時嚴(yán)禁進入配置模式進行操作。對于巡檢采集的命令,也是用SecureCRT的記錄日志的功能給導(dǎo)入到txt中。

  對于每一次巡檢,都必須做好巡檢記錄。如果發(fā)現(xiàn)有報錯,告警的日志信息,或者設(shè)備溫度偏高,風(fēng)扇,電源等故障,需要及時向客戶報告,并作出建議方案。

  巡檢要求實事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)。當(dāng)然,要注意別給自己“挖坑”!如果你帶著批判的眼光去對待巡檢操作,本來一個不是隱患的問題,都被你給客戶進行“夸大”處理,導(dǎo)致客戶對此“心存芥蒂”,那等待你和你隊友的可就是一場難上加難的整改作業(yè)了。

迪普DPTech-FW1000巡檢信息

  一般的信息包括CPU利用率,內(nèi)存利用率,設(shè)備溫度;另外還需要查詢設(shè)備當(dāng)前運行的版本信息,序列號信息等。

  對于迪普這類的國產(chǎn)防火墻,可以使用Web界面進行信息采集,把采集到的信息截圖帶回。也可以使用命令行進行采集。

  迪普DPTech-FW1000系列防火墻的一般信息采集命令如下:

  下面給大家用采集到的信息,說幾個關(guān)鍵的參數(shù)

  該操作采集了防火墻的運行環(huán)境??梢钥吹饺缦滦畔ⅲ?/p>

  Board Temperature為主板溫度,當(dāng)前為47攝氏度;(告警閾值為60攝氏度);

  CPU Temperature為CPU溫度,當(dāng)前為56攝氏度;(告警閾值為80攝氏度);

  Fan status:OK,表示風(fēng)扇狀態(tài)良好;

  Power[0]、[1]表示兩個電源,Normal表示狀態(tài)良好;

  這是采集到的防火墻版本信息:

  軟件型號為S11C008D014;

  硬件型號為FW1000-GC-N,已經(jīng)連續(xù)運行了98個星期零3天15小時12分鐘;

  該防火墻CPU主頻是1000MHz,F(xiàn)lash大小為4M,CF卡大小為1G

  這是采集到的防火墻內(nèi)存,CF卡,CPU信息。內(nèi)存總體使用率為16%,CF卡的總體使用率為9%,CPU平均使用率為10.25%

  說明此時防火墻的運行負(fù)擔(dān)并不重,不至于造成通信瓶頸。

  采集深度巡檢信息

  對于深度巡檢,除了一般信息查詢的內(nèi)容以外,還有如下內(nèi)容需要進行查詢

  下面列出檢查命令:

  深度巡檢除了檢查設(shè)備運行健康狀況以外,還需要對設(shè)備的配置進行檢查,找出不符合安全規(guī)范或者存在安全隱患的配置。在一些實時性,安全性要求較高的場合,還會讓你進行接口錯包數(shù)量統(tǒng)計,關(guān)閉沒有使用的物理接口。當(dāng)然還可能讓你對一些安全策略進行優(yōu)化調(diào)整。

  抓取設(shè)備運行配置,主要是為了檢查安全策略的配置和NAT的配置是不是符合安全規(guī)范。

  我們可以查看一下當(dāng)前防火墻的日志:

  該日志顯示了有兩個站點正在建立IPsec。生效的提議中,加密協(xié)議是3DES,認(rèn)證協(xié)議是HMAC。而且這個IPsec sa生存時間很短,沒有數(shù)據(jù)傳輸就馬上斷開。

  這個日志的級別是Notifacations(迪普防火墻的日志級別類似Cisco ASA)。

  這里是針對防火墻上的Local-User(本地登錄用戶)和Local-Group(本地組)進行了檢查。這里存在一個名為“admin”的用戶,此為DPTech-FW1000的默認(rèn)用戶名,不能被刪除。

  所以建議平時的管理操作不用admin這個用戶,并且為admin用戶設(shè)置一個復(fù)雜度較高的密碼。

  巡檢報告的編寫

  每一次對設(shè)備進行巡檢并采集配置以后,除了一些緊急的故障需要立刻告知客戶進行處理以外,其他的信息可以編入巡檢報告中,并針對巡檢的結(jié)果給出針對性的建議。如果在巡檢采集的信息中發(fā)現(xiàn)有安全隱患,則必須在巡檢報告中體現(xiàn)出來。

  不同的客戶可能會有不同的巡檢報告模板(大部分情況下巡檢報告不用你親自做,你直接拿現(xiàn)成的模板來套),但是不管是怎么樣的巡檢報告模板,都分為以下幾大塊內(nèi)容

  a.硬件層面

  包括設(shè)備的電源、風(fēng)扇模塊是否正常運轉(zhuǎn),如果是雙機設(shè)備,則查看雙機運行是否正常。同時,記錄機房的溫度,濕度是不是滿足要求等。另外,多電源設(shè)備,要確保電源接在不同的UPS插座上。整機指示燈的狀態(tài)。

  b.系統(tǒng)層面

  設(shè)備當(dāng)前運行的操作系統(tǒng)是否過于老舊,設(shè)備的系統(tǒng)日志是否設(shè)置,時鐘是否顯示正確。設(shè)備Flash卡,CF卡是否被正常讀取。

  c.安全層面

  包括本地登錄管理,用戶名和密碼設(shè)置,Telnet/SSH設(shè)置,安全策略的限制是否滿足安全的需求。

  d.匯總信息

  將巡檢的結(jié)果做一個匯總信息,把有問題的設(shè)備標(biāo)記出來,并且用簡短的備注說明該設(shè)備有什么問題,嚴(yán)重程度如何。

  針對不同的檢查項目,應(yīng)該設(shè)置不同的表格,表示當(dāng)前設(shè)備的檢查情況。巡檢報告的基本要求就是簡明扼要,能用句子的不用段落,能用詞語表示的不用句子。

  一般信息的記錄表格

  摘要表格

  在這個摘要表格中主要體現(xiàn)以下幾個信息:

  1.你巡檢了哪些設(shè)備;

  2.這些設(shè)備承擔(dān)了哪些業(yè)務(wù),比如數(shù)據(jù)中心DMZ區(qū)防火墻,總部大樓服務(wù)器區(qū)防火墻;

  3.這些設(shè)備當(dāng)前運行狀態(tài)正常嗎?一般情況下,沒有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致斷網(wǎng)的情形都寫正常;

  4.建議/已采取的行動,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行不正常且已經(jīng)威脅到網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn),你可以寫建議或準(zhǔn)備采取什么行動。

  以設(shè)備為單元的基本信息表格

  以設(shè)備為單元的基本信息表格

  1.列出設(shè)備名稱和序列號;

  2.簡短的描述巡檢的內(nèi)容,和故障的情況。

  3.列出關(guān)鍵指標(biāo),CPU、內(nèi)存利用率,電源、風(fēng)扇、NAT、ACL狀態(tài)

  4.如果有故障,寫出故障類型和原因,建議執(zhí)行什么動作。

  如果是深度巡檢報告,則會以檢查內(nèi)容為單元來制作表格

  以溫度為單元的巡檢結(jié)果表格。

  根據(jù)設(shè)備啟動信息(運行時間)為單元的巡檢結(jié)果表格

  對于檢查出來的問題,簡單的描述出你的整改建議:

  巡檢雖然技術(shù)含量不算高,但是卻最能反映出一個網(wǎng)絡(luò)工程師做事的細(xì)心程度,也能考驗出一個工程師的責(zé)任心。而且,對于一些有上進心的網(wǎng)絡(luò)工程師來說,巡檢卻是學(xué)習(xí)技術(shù)最好的途徑。因為經(jīng)過一次巡檢,你都把設(shè)備的配置命令采集走了,這完全可以當(dāng)成是配置模板啊!

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