一、分析前言

　　指揮中心都會有不同的坐席負責對應的數(shù)據(jù)處理，但事實上他們又特別需要協(xié)同處理一些信息，或者信息之間需要互聯(lián)互通。傳統(tǒng)的方式處理起來非常麻煩，需要人為切換音頻或視頻信號，而分布式KVM坐席協(xié)作本質就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題。

　　隨著數(shù)據(jù)處理場景越來越多，實現(xiàn)網(wǎng)站或上位機軟件或WEB數(shù)據(jù)的可用性、可擴展、易伸縮、安全等目標就顯得越來越重要。為了解決這樣一系列問題，大型平臺的架構也在不斷發(fā)展，提高大型項目平臺的性能架構。

　　KVM坐席的應用可在原有架構上擴展節(jié)點增加設備，這樣更易于理解，輸入節(jié)點端連接PC主機、工作站、攝像機以及機頂盒等傳統(tǒng)音視頻信號輸入點，輸出節(jié)點端連接電腦顯示器或大屏幕、投影機以及鍵盤鼠標等，現(xiàn)在越來越重視操作便利性和突破空間局限，還可以加入vissonic議朗定制得可視化管控WEB、APP、PC上位機軟件。

二、分布式KVM坐席系統(tǒng)有哪些應用

　　為什么分布式KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)被頻繁應用在中小型指揮中心等場景?我們可以從它的應用價值、功能、能夠為用戶處理解決問題中找到答案。

　　1. 控制室數(shù)據(jù)中心業(yè)務量出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，分布式KVM系統(tǒng)擁有強大的信號接入與管理能力，可以同時接入不同分辨率、不同接口等不同類型的數(shù)據(jù)信號，然后輸出至坐席工位顯示端、大屏幕或其他設備。

　　2. 控制室每一個坐席工位承擔的工作繁重，常常需要一位坐席操作員處理多個顯示器的業(yè)務，一人對兩屏、三屏、四屏......信號一鍵切換與分發(fā)功能極大增加了操作員的工作效率。

　　3. 采用定制的可視化音視頻網(wǎng)絡平臺、分布式架構、模塊化設計。通過控制平臺獲取實時狀態(tài)及信息顯示，在線查看系統(tǒng)各節(jié)點運行情況，并可對各節(jié)點進行遠程維護，不會影響系統(tǒng)的整體使用。

　　4. 提供網(wǎng)絡分布式管理，不受地點及空間限制。可以通過分級用戶管理模式，對相應的管理人員設置不同的訪問和管理權限。

　　5. 支持操作坐席與工作站數(shù)據(jù)間的協(xié)統(tǒng)交互OA，包括快捷鍵操作、獲取、推送、綁定及語音、文字廣播等內(nèi)容，實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)對比、判研、進行控制等。

　　6. 平臺控制界面人性化設計，可以實時顯示所有輸入的視頻畫面、大屏圖像實時回顯;畫面切換采用觸摸操作方式，支持拖拽上屏。

　　7. 通過分布式IP網(wǎng)絡控制系統(tǒng)各功能模塊和發(fā)送終端/接收終端模塊，完成各房間的設備、環(huán)境控制，具備I/O、UDP、TCP/IP等標準控制協(xié)議，支持作戰(zhàn)指揮中心預案調取、智慧城市、金融中心、黨政機關主題等各類應用場景的快速轉換。

三、分布式KVM坐席優(yōu)勢

　　1. 坐席任意主副屏跟隨調取場景 使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將多顯卡任意數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)同步輸出，實現(xiàn)主主、主副、副主、副副的坐席信息跟隨和不跟隨調取的效果。

　　2. 坐席跨多平臺實時操作場景 鍵盤鼠標的操作可以從一個顯示器向顯示器平滑操控，且保持極高的通暢感。

　　3. 坐席與大屏信息協(xié)同高清抓送場景 使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將數(shù)據(jù)投放到大屏或顯示終端實現(xiàn)一鍵推送上屏;同時，坐席人員也可使用本地鍵盤熱鍵的方式，對原定數(shù)據(jù)信息進行一鍵抓取至本地坐席顯示器的效果。

　　4. 坐席自適應數(shù)據(jù)調用場景 坐席人員可調用不同數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)(Linux/Windows/IOS/Android等)、自適應分辨率(模擬/標清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/Vga/Dvi/Hdmi/Dp/HDbeast等)不同數(shù)據(jù)類型的信息。

　　5. 坐席一人多機場景 一套鍵盤鼠標對多個顯示器實現(xiàn)操作，簡潔桌面環(huán)境。

　　6. 數(shù)據(jù)一機多屏場景 坐席人員操作本地顯示器數(shù)據(jù)的同時，其數(shù)據(jù)也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。

　　7. 坐席協(xié)作權限管理 通過權限管理界面設定，實現(xiàn)擁有更高管理權限的領導坐席或總指揮坐席，可將所有的操控權限進行回收的效果。

　　8. 坐席協(xié)作分組管理 通過坐席協(xié)作分組管理界面設定，為各調度人員的坐席分配對應的操控、調用權限，以確保協(xié)同流程的通暢和系統(tǒng)的控制安全。

　　9. 坐席數(shù)據(jù)輪巡監(jiān)控場景 坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵，一鍵實現(xiàn)數(shù)據(jù)輪巡監(jiān)控，一鍵存儲多種輪巡應用模式。

　　10. 數(shù)據(jù)運行管理場景 通過軟件，實現(xiàn)接入運行情況、坐席操控記錄等運行狀況的監(jiān)控及展示。

　　11. 多區(qū)域協(xié)作場景 通過廣電級光纖級聯(lián)堆疊機制，既實現(xiàn)本區(qū)域的單獨協(xié)作，又實現(xiàn)多區(qū)域控制室實時協(xié)作通訊，且各區(qū)域間采用一根通用光纖/網(wǎng)絡線纜，無須任何轉接設備或光纖KVM擴展器，即可實現(xiàn)端對端堆疊多路信息的無縫跨區(qū)聯(lián)動場景。

四、指揮中心坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的分布式KVM解決方案

　　當下，指揮中心各職能部門之間、本地與異地指揮中心之間的互聯(lián)互通、協(xié)同辦公是指揮中心建設的關鍵性任務，也是應用分布式KVM系統(tǒng)的價值所在。分布式坐席協(xié)作管理KVM系統(tǒng)可實現(xiàn)光纖KVM系統(tǒng)一樣的功能，全信號同步接入、人機分離、一人多機、一機多屏、信號一鍵上屏與分發(fā)、坐席工位權限分組、遠程數(shù)據(jù)訪問、多網(wǎng)段實時切換、遠程調用大屏畫面等指揮中心常用功能，優(yōu)質的控制體驗都來自于分布式KVM系統(tǒng)。

　　分布式的出現(xiàn)是因為全球網(wǎng)絡化信息傳輸關聯(lián)度越來越強，正在對行業(yè)產(chǎn)生巨大影響，分布式系統(tǒng)已經(jīng)進入公安、軍隊、電力等重要機構的指揮中心、監(jiān)控中心，為用戶系統(tǒng)提供可視化、對接和互聯(lián)互通帶來強大的便捷應用。更滿足現(xiàn)如今信息處理與音視頻傳輸?shù)男枨?，分布式技術為傳統(tǒng)視聽行業(yè)提供了切實可行的網(wǎng)絡化轉型手段，以及由此所帶來的市場邊界擴展與無限應用可能。

五、智慧城市坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的分布式KVM解決方案

六、接警中心坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的分布式KVM解決方案

七、園區(qū)數(shù)據(jù)坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的分布式KVM解決方案