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可視化KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)_混流強壯網(wǎng)絡(luò)方案

來源:湖森        編輯:ZZZ    2024-04-03 10:48:45     加入收藏

通過一套網(wǎng)絡(luò)無縫融合各子系統(tǒng),實現(xiàn)坐席協(xié)作管理、智能環(huán)境設(shè)備集中管控、語音對講分組會討、監(jiān)控多媒體音視頻信息集中管理的一體化綜合調(diào)度平臺,為指揮中心解決跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用,跨部門、多種類的數(shù)據(jù)應(yīng)用

可視化KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)方案

目錄

  1. 背景 6

  2. 系統(tǒng)設(shè)計方案 6

  2.1. 需求概述 6

  2.2. 設(shè)計原則 7

  2.3. 設(shè)計依據(jù) 7

  2.4. 系統(tǒng)設(shè)計方案 9

  2.4.1. 系統(tǒng)拓撲圖 9

  2.4.2. 設(shè)計說明 9

  3. 系統(tǒng)功能實現(xiàn) 11

  3.1. 組網(wǎng)架構(gòu)、冗余熱備 11

  3.1.1. 傳輸系統(tǒng)熱備 11

  3.1.2. 服務(wù)器熱備 12

  3.1.3. 區(qū)域自治 12

  3.1.4. 鏈路熱備 12

  3.1.5. 電源熱備 12

  3.2. 坐席協(xié)作 13

  3.2.1. 坐席協(xié)作 13

  3.2.2. 大屏互動 15

  3.2.3. 主副班同時在線 16

  3.2.4. 多人在線協(xié)作編輯 16

  3.2.5. OSD菜單 17

  3.2.6. 自定義快捷鍵 17

  3.2.7. USB外設(shè)管控 17

  3.2.8. 坐席屏保設(shè)置 18

  3.3. 坐席語音互動 18

  3.4. 多區(qū)域互聯(lián)互通 19

  3.5. 跨部門業(yè)務(wù)協(xié)作 19

  3.6. 支持IPC接入 20

  3.7. 坐席權(quán)限管理 20

  3.7.1. 以賬號為中心 20

  3.7.2. 坐席分級用戶管理模式 21

  3.8. 智能環(huán)境控制 21

  3.8.1. 控制設(shè)備 21

  3.8.2. 控制功能 22

  3.9. 可視化指揮調(diào)度 23

  3.9.1. 視頻預(yù)覽 23

  3.9.2. 拖拽上屏 23

  3.9.3. 會商管理 24

  3.9.4. USB外設(shè)管控 24

  3.9.5. 大屏拼接 25

  3.9.6. 大屏回顯 25

  3.9.7. 大屏條幅字幕功能 25

  3.9.8. 一鍵大屏模式 26

  3.9.9. 一鍵預(yù)案模式 26

  3.9.10. 大屏開窗、漫游 27

  3.9.11. 全局管理 27

  3.9.12. 狀態(tài)回顯 28

  3.10. 可視化運維 28

  3.10.1. 信息統(tǒng)計 28

  3.10.2. 拓撲展示 28

  3.10.3. 機柜管理 29

  3.10.4. 設(shè)備查詢 29

  3.10.5. 日志管理 30

  4. 系統(tǒng)設(shè)計特點 30

  4.1. 超高清 30

  4.2. 低延時 30

  4.3. 可擴展性 31

  4.4. 高兼容性 31

  4.5. 海量屏幕共享 31

  4.6. 區(qū)域間互聯(lián)互通 32

  4.7. 異地互通 32

  4.8. 多平臺融合 32

  4.9. 整體應(yīng)用、一鍵預(yù)案 33

  4.10. 集中管控、運維簡單化 33

  4.11. 系統(tǒng)穩(wěn)定性 33

  4.12. 冗余備份功能擴展 34

  1. 背景

  隨著信息科技的迅猛發(fā)展,指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長?,F(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心、指揮中心、運營中心等都需要跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用、跨部門,多種類的數(shù)據(jù)應(yīng)用,如何使操作人員能“快速、同時、比對”處理多個不同數(shù)據(jù)應(yīng)用,同時實現(xiàn)操作人員之間的信息交互(內(nèi)容、對講、信息)及協(xié)作相關(guān)事項,就成為現(xiàn)代信息交互管理平臺的必要功能。面對指揮中心成百上千個調(diào)度計算機和管理服務(wù)器,很顯然過去人機同處一個空間、一人一機的人機對話管理方式已經(jīng)無法滿足當下多場景、多應(yīng)用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。

  通過一套網(wǎng)絡(luò)無縫融合各子系統(tǒng),實現(xiàn)坐席協(xié)作管理、智能環(huán)境設(shè)備集中管控、語音對講分組會討、監(jiān)控多媒體音視頻信息集中管理的一體化綜合調(diào)度平臺,為指揮中心解決跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用,跨部門、多種類的數(shù)據(jù)應(yīng)用,使操作人員能“快速、同時、比對”處理多個不同數(shù)據(jù)應(yīng)用,同時實現(xiàn)操作人員之間的信息交互(內(nèi)容、對講、信息)及協(xié)作相關(guān)事務(wù)。能夠合成各類圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度,縮短反應(yīng)時間,提高整體反應(yīng)能力。

  2.系統(tǒng)設(shè)計方案

  2.1.需求概述

  本設(shè)計方案內(nèi)容主要針對指揮中心日常工作環(huán)境實現(xiàn)現(xiàn)代化、智能化,以指揮中心的主要工作場所指揮大廳、會商室、決策室、會議室等多個功能區(qū)域為中心,實現(xiàn)各個功能場所的音視頻信號統(tǒng)一管理控制。所有的信息系統(tǒng)及高清視頻圖像通過本次建設(shè)的系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,可以自由調(diào)度、切換,為指揮中心搭建一個智能管理、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的工作環(huán)境。

  建設(shè)指揮中心的分布式音視頻系統(tǒng)應(yīng)用平臺,涉及指揮中心內(nèi)各個功能區(qū)域的所有日常工作常用設(shè)備,包括拼接大屏、顯示大屏、電腦主機、坐席顯示器等,系統(tǒng)需實現(xiàn)對以上所有音視頻設(shè)備進行統(tǒng)一管理控制,配置每個節(jié)點的信息管理并協(xié)調(diào)其工作,于系統(tǒng)內(nèi)硬件設(shè)備進行兼容使用,實現(xiàn)全系統(tǒng)環(huán)境統(tǒng)一控制管理。

  系統(tǒng)統(tǒng)一對拼接大屏顯示系統(tǒng)、大屏顯示、工作電腦、坐席顯示器等模塊采用一體化設(shè)計,最大限度的提升了網(wǎng)絡(luò)、處理能力的使用效率。

  2.2. 設(shè)計原則

  本項目建設(shè)的基本原則是堅持可行性、適應(yīng)性、實用性、先進性,同時注重節(jié)約,本系統(tǒng)遵循以下原則:

  1)可行性與適應(yīng)性原則

  系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的可能性。

  2)實用性與經(jīng)濟性原則

  系統(tǒng)建設(shè)始終貫徹面向應(yīng)用,注重實效的方針,堅持實用經(jīng)濟的原則。

  3)先進性與成熟性原則

  系統(tǒng)規(guī)劃既要采用先進的概念、技術(shù)和方法,又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟度。不但能反映當今的先進水平,而且具有一定的前瞻性。

  4)安全性與標準性原則

  為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力,系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求,必須追求系統(tǒng)的標準性。

  同時系統(tǒng)必須注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面,確保系統(tǒng)運行的安全性。

  5)可靠性與穩(wěn)定性原則

  必須從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手,確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。

  6)易維護性原則

  為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求,必須充分考慮以最簡單的方法、最低的投資,實現(xiàn)系統(tǒng)的擴展和維護。

  2.3. 設(shè)計依據(jù)

  GB/T 15381-94會議系統(tǒng)電及音頻的性能要求

  GB/T 18578-2016城市地理信息系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范

  GB/T50311–2016《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》

  GB/T50312–2016《綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》

  YD/T 926.1–2009《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》

  GB50116-2013《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》

  GB50166-2019《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收標準》

  GB50174-2017《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》

  GB/T 4026-2019《人機界面標志標識的基本和安全規(guī)則 設(shè)備端子、導(dǎo)體終端和導(dǎo)體的標識》

  GB50169-2016《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》

  GB50254-2014《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》

  GB/T15381-94《會議系統(tǒng)電及音頻性能要求》

  GB/T 12060-1989《聲系統(tǒng)設(shè)備》

  GB10240-1988《電聲產(chǎn)品聲音質(zhì)量主觀評價用節(jié)目源編輯制作規(guī)范》﹝檢測驗收用節(jié)目源﹞

  GB6278-86《模擬節(jié)目信號》﹝檢測驗收用節(jié)目源﹞

  GB/12060-2017《聲系統(tǒng)設(shè)備一般術(shù)語解釋和計算方法》

  GB/T14197-2012《聲系統(tǒng)設(shè)備互連的優(yōu)選配接值》

  ANSI/EIA/TIA-606《商用建筑物電信設(shè)備的管理標準》

  ISO/IEC11801《客戶建筑通用布線系統(tǒng)信息技術(shù)國際標準》

  2.4. 系統(tǒng)設(shè)計方案

  2.4.1. 系統(tǒng)拓撲圖

  2.4.2. 設(shè)計說明

  系統(tǒng)以互為熱備兩套傳輸系統(tǒng)及硬件服務(wù)平臺為中心,同時所有接入節(jié)點以雙鏈路模式接入系統(tǒng)保障系統(tǒng)關(guān)鍵信息或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,通過“一根網(wǎng)線”實現(xiàn)音視頻傳輸及控制信號傳輸,所有信號互聯(lián)、互通、互控。系統(tǒng)通過各個終端連接各個信號源設(shè)備和顯示設(shè)備,滿足現(xiàn)場信號傳輸和顯示的需求,信號從輸入端到輸出端延時小于17ms,保障以指揮中心業(yè)務(wù)為核心的智能指揮調(diào)度,精準、快速、高效。指揮中心內(nèi)部各部門區(qū)域通過網(wǎng)絡(luò)連接,實現(xiàn)音頻、視頻、控制信號和信息在各場所的交互,通過圖像處理及可視化管理平臺實現(xiàn)各設(shè)備的統(tǒng)一管控、調(diào)度。

  1) 系統(tǒng)設(shè)計方案介紹

  系統(tǒng)設(shè)計采用同時兼?zhèn)渖顗嚎s和淺壓縮方案,可在同一根網(wǎng)線上同時傳輸高、低兩種碼流,淺壓縮可滿足用戶坐席間畫面質(zhì)量高保真的需求,也可實現(xiàn)信號切換和操作控制低延時需求,同一視頻從輸入端到輸出端的傳輸延時低于17ms,提供良好的坐席操作體驗,保障以指揮中心業(yè)務(wù)為核心的智能指揮調(diào)度,精準、快速、高效。深壓縮可滿足信號低帶寬上屏需求,實現(xiàn)大屏各種拼接、預(yù)監(jiān)回顯、遠距離傳輸?shù)裙δ埽瑫r可實現(xiàn)兼容對接同類型的視頻碼流。

  2) 傳輸系統(tǒng)設(shè)計

  系統(tǒng)設(shè)計采用2臺萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)及8臺千兆接入傳輸系統(tǒng)作主備管理設(shè)計,主備萬兆傳輸系統(tǒng)之間采用8根萬兆光纖進行級聯(lián),主備千兆傳輸系統(tǒng)之間各采用4根萬兆光纖進行級聯(lián),保障特殊情況下主備鏈路切換下的帶寬充足,系統(tǒng)的主備音視頻傳輸系統(tǒng)之間構(gòu)成系統(tǒng)的主要傳輸交換網(wǎng)絡(luò)。

  3) 坐席協(xié)作設(shè)計

  現(xiàn)場坐席的電腦主機均可設(shè)計通過KVM發(fā)送終端接入系統(tǒng),主席主機可集中安裝于設(shè)備機房,既方便主機集中管理,更好地對主機進行維護,沒有多臺主機的散熱和噪音也可保障坐席臺面簡潔及辦公環(huán)境更加舒適。

  各個坐席均通過KVM接收終端接入坐席顯示器和鍵鼠,可滿足一套鍵盤鼠標管理多個坐席,滿足鼠標跨屏、一人多機的需求,可實現(xiàn)坐席間相互協(xié)作,坐席間進行分享交流、協(xié)助與溝通等功能。

  4) 音頻互通設(shè)計

  系統(tǒng)設(shè)計指揮大廳各個坐席均接入一個話筒,可實現(xiàn)坐席顯示器畫面調(diào)度的同時實現(xiàn)坐席間發(fā)起語音對講、小組討論等功能,坐席可通過OSD指定與其他任意坐席快速發(fā)起對講功能,也可以與多個坐席間發(fā)起小組討論功能,滿足指揮大廳協(xié)作請求、任務(wù)講解、業(yè)務(wù)討論等各種需求,同時坐席間的話筒也可與研判室和會議室的話筒實現(xiàn)互通功能,可實現(xiàn)坐席快速參與會議討論,場外與會,研判指令快速傳達坐席等各種功能需求。

  5) 大屏接入設(shè)計

  系統(tǒng)采用分布式接收終端接入各個區(qū)域的各類型拼接大屏和電視機等,可實現(xiàn)各大屏和電視機任意信號調(diào)度切換顯示,大屏任意組合拼接、開窗、漫游、疊加、畫中畫、顯示場景模式預(yù)設(shè)和切換等各種功能操作,結(jié)合有線/無線觸控平板實現(xiàn)信號預(yù)覽、信號拖拽上屏、拼接模式設(shè)置和一鍵調(diào)用等功能。

  6) 集中環(huán)境控制設(shè)計

  系統(tǒng)設(shè)計通過分布式智能控制系統(tǒng)主機和繼電器接入控制各個功能區(qū)域的照明、空調(diào)、攝像跟蹤和擴聲系統(tǒng)控制,可實現(xiàn)所有智能環(huán)境設(shè)備集中控制功能,所有功能控制集成一塊平板界面上,簡潔方便,同時可預(yù)設(shè)場景集中控制管理。

  7) 可視化管理設(shè)計

  系統(tǒng)具備可視化管理功能,通過可視化定制管理軟件可實現(xiàn)信號源預(yù)覽、信號拖拽上屏、關(guān)鍵場景一鍵切換、一鍵預(yù)案設(shè)置及調(diào)用、系統(tǒng)運維管理等功能。結(jié)合中控系統(tǒng)可實現(xiàn)支持中心的現(xiàn)場信號調(diào)度和環(huán)境管理如燈光、空調(diào)、音響、主機開關(guān)機等設(shè)備集中一體化控制管理。

  系統(tǒng)可實現(xiàn)指揮中心各區(qū)域坐席之間相互工作協(xié)作、面對突發(fā)應(yīng)急事件時,指令快速上傳下達,提高指揮中心工作效率,系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場需求而定相應(yīng)配置,布線簡單、即插即用、靈活擴展。

  系統(tǒng)設(shè)計以成熟的IP技術(shù)為依托、是全球行業(yè)領(lǐng)先的、完全自主研發(fā)、生產(chǎn)、具有真正國有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理平臺,專門服務(wù)于各類軍隊、公安、武警、消防、人防、等企事業(yè)單位,對于系統(tǒng)的專業(yè)性和穩(wěn)定性有極高要求的項目。

  3. 系統(tǒng)功能實現(xiàn)

  3.1. 組網(wǎng)架構(gòu)、冗余熱備

  系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計采用2臺萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)作1主1備管理設(shè)計,2臺系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)硬件平臺和多個內(nèi)置管理服務(wù)器作1主多備冗余熱備設(shè)計,所有接入終端采用雙鏈路各接到主備傳輸交換系統(tǒng),系統(tǒng)設(shè)計組網(wǎng)架構(gòu)可滿足以后大量業(yè)務(wù)擴容需求,可支持擴展至5000路以上的系統(tǒng)規(guī)模。

  系統(tǒng)設(shè)計全方位考慮冗余熱備架構(gòu),以保障各系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用功能不間斷持續(xù)運行,備份機制采用熱備模式,通過兩套獨立的傳輸路由系統(tǒng),并且這兩套獨立運行的系統(tǒng)實時同步更新當前的系統(tǒng)狀態(tài);當其中運行著的一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障無法啟動時,自動選舉另一臺備份服務(wù)器會通過軟件診測將standby機器激活,保證應(yīng)用無間斷正常使用;同時啟動故障報警,極大的提高了系統(tǒng)的容災(zāi)能力。

  3.1.1. 傳輸系統(tǒng)熱備

  系統(tǒng)設(shè)計采用2臺萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)及多臺千兆接入傳輸系統(tǒng)作主備管理設(shè)計,主備萬兆傳輸交換系統(tǒng)之間采用8根萬兆光纖進行級聯(lián),主備千兆交換系統(tǒng)與主備萬兆交換系統(tǒng)之間各采用4根萬兆光纖進行級聯(lián),保障特殊情況下主備鏈路切換下的帶寬充足,系統(tǒng)的主備交換系統(tǒng)之間構(gòu)成系統(tǒng)的主要傳輸交換網(wǎng)絡(luò)。

  3.1.2. 服務(wù)器熱備

  每臺終端設(shè)備都內(nèi)置管理服務(wù)器匯聚傳輸系統(tǒng)上,實現(xiàn)服務(wù)冗余熱備功能,一主多備服務(wù)器實時同步系統(tǒng)配置等,當主服務(wù)器或主傳輸系統(tǒng)系統(tǒng)故障,系統(tǒng)將自動識別并啟動備服務(wù)器保障系統(tǒng)繼續(xù)運行,同時啟動故障告警,保障系統(tǒng)時刻正常運行應(yīng)用。

  3.1.3. 區(qū)域自治

  傳輸交換系統(tǒng)部分的每一臺千兆接入傳輸系統(tǒng)均具備管理功能,即使在主備萬兆匯聚傳輸系統(tǒng)均發(fā)生故障的情況下,系統(tǒng)中的每臺千兆接入傳輸系統(tǒng)依然可管理保障其下接入的所有節(jié)點之間的正常運行,包括信號切換顯示、KVM操作等各種功能。

  3.1.4. 鏈路熱備

  系統(tǒng)所有接入終端均采用雙鏈路熱備模式,保障各節(jié)點主鏈路故障的情況依然可通過備鏈路進入系統(tǒng),系統(tǒng)可自動識別切換主備鏈路。

  3.1.5. 電源熱備

  安裝于機房的接入終端通過集中安裝支架安裝到機柜里,可解決散熱問題以及實現(xiàn)集中維護管理,機房所有接入終端供電均采用雙備份供電模式,保障系統(tǒng)不因電源斷電而中斷運行。

  所有終端設(shè)備支持POE供電,與電源適配形成雙備份供電模式

  3.2. 坐席協(xié)作

  指揮中心里各個坐席需進行繁忙的指揮和辦公操作,在緊急突發(fā)事件發(fā)生時,需快速響應(yīng)并及時決策指揮,系統(tǒng)可實現(xiàn)各個坐席之間相互協(xié)作,信息發(fā)布明確,指令及時傳達,指揮快速高效。

  具體可實現(xiàn)以下功能:

  3.2.1. 坐席協(xié)作

  超低延時的圖像編解碼,提供鍵鼠無感知延遲操作,實現(xiàn)與直接連接電腦同等的操作體驗。

  坐席人員通過OSD菜單和本地鍵鼠操作,對指定信號源界面可通過獲取方式直接從其他坐席一鍵獲取,如需向其他坐席分享當前顯示器顯示畫面則可通過推送的方式推送到其他坐席顯示器上。

  坐席協(xié)作連接、推送、獲取功能可實現(xiàn)工作人員快速連接業(yè)務(wù)系統(tǒng),快速業(yè)務(wù)信息分享,工作業(yè)務(wù)協(xié)作,提高現(xiàn)場指揮效率。

  同時滿足協(xié)助指揮大廳的指揮調(diào)度工作,滿足召開會議、研判會商、綜合決策、扁平化指揮調(diào)度等需求。支持以下功能:

  1) 集成任務(wù)管理中心:顯示器支持一屏多信號源預(yù)覽顯示,同一個顯示屏可瀏覽所有系統(tǒng)接入信號源,可同時顯示多個畫面,可進行多個應(yīng)用系統(tǒng)或信號源預(yù)覽,實現(xiàn)高效的全局統(tǒng)籌;

  2) 支持無菜單切換:在信號源預(yù)覽確認同時拖動指定信號窗口到對應(yīng)坐席縮略圖上,即可實現(xiàn)快速信號切換,提高工作效率;

  3) 消息任務(wù)隊列管理:坐席可發(fā)送/接收信號以消息隊列的方式顯示,同時可設(shè)置4種級別緊急程度,緊急程度將在任務(wù)隊列提示同時緊急程度越高消息將置前,提醒警務(wù)人員優(yōu)先處理,警務(wù)人員通過拖動預(yù)覽進行確認,確認信息后進行分發(fā)處理。實現(xiàn)坐席間互動協(xié)作的高效管理和指揮。

  4) 場景管理:坐席可設(shè)置對應(yīng)的多畫面預(yù)覽場景和呈現(xiàn)場景內(nèi)容保存后一鍵調(diào)用功能,在特定情況一鍵調(diào)用預(yù)覽確認信號源顯示內(nèi)容,以便快速確認各種監(jiān)視狀況或系統(tǒng)內(nèi)容;

  5) 會商視頻對講:坐席同時還支持會商視頻對講功能,可通過與另一個可視化KVM協(xié)助坐席實現(xiàn)兩坐席間視頻會商對講功能,滿足不同應(yīng)用席位工作交流,協(xié)助指揮、任務(wù)發(fā)布等需求。

 

  3.2.2. 大屏互動

  坐席人員可通過使用本地一套鍵盤的熱鍵方式,對需要投放到大屏的數(shù)據(jù)信息一鍵推送至拼接大屏,實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同處理和協(xié)作,也可通過獲取功能獲取大屏上的圖像。實現(xiàn)現(xiàn)場緊急事件快速展示、分享,提高指揮和決策效率。

 

  3.2.3. 主副班同時在線

  主操作員與副操作員同時連接同樣計算機,當主操作員發(fā)生意外無法工作,副操作員可馬上無延遲接管操作。

  3.2.4. 多人在線協(xié)作編輯

  多個操作人員可以通過協(xié)作系統(tǒng)同時連接到一臺服務(wù)器,多個操作人員同時在線,多個操作人員分時修改應(yīng)用數(shù)據(jù),多個操作人員操作交接無延時。

  3.2.5. OSD菜單

  坐席OSD菜單,主要提供坐席協(xié)作、大屏互動、USB外設(shè)管控等基本功能,通過鼠標、鍵盤即可進行各項功能操作,簡單便捷,同時支持信號預(yù)覽,可視化操作更便捷。

  3.2.6. 自定義快捷鍵

  系統(tǒng)支持坐席快捷鍵設(shè)置功能,對日常工作應(yīng)用中常用的信號源、應(yīng)用系統(tǒng)等,可對應(yīng)設(shè)置快捷鍵快速切換,方便坐席人員日常信號連接切換,提升工作效率。

  3.2.7. USB外設(shè)管控

  系統(tǒng)支持USB數(shù)據(jù)傳輸,實現(xiàn)USB外設(shè)統(tǒng)一管控,系統(tǒng)可設(shè)置允許接入的外設(shè)類型,當設(shè)備接入外設(shè)時,彈出提醒菜單,由用戶選擇是否接入,確保外設(shè)接入安全。

  3.2.8. 坐席屏保設(shè)置

  系統(tǒng)支持坐席顯示器開啟屏保功能,可設(shè)置指定時間無操作后自動開啟屏保功能,屏??勺岋@示器在指定時間不使用時起到保護顯示器的作用,同時也可以保護一些關(guān)鍵的工作信息在工作人員離開席位時不被其他人隨意看到。

  3.3. 坐席語音互動

  指揮中心各區(qū)域的每個坐席通過接入話筒,可實現(xiàn)坐席協(xié)作的同時同步語音協(xié)作,滿足交流席位之間業(yè)務(wù)交流、任務(wù)講解、指令傳達等功能;

  語音對講:坐席間可發(fā)起點對點語音對講,結(jié)合視頻信號推送可實現(xiàn)無需離開席位即可滿足業(yè)務(wù)協(xié)助、任務(wù)講解等需求;

  小組討論:同時多個席位間可快速發(fā)起小組討論功能,滿足指揮中心業(yè)務(wù)任務(wù)討論、命令快速下達等需求;

  場外與會:坐席的話筒可與會議室和研判室的會討系統(tǒng)聯(lián)動,實現(xiàn)在坐席參與會議室的會議,或參與研判室進行事件研判,輔助決策等功能;

  實現(xiàn)各個區(qū)域坐席之間語音互通,滿足指揮中心跨區(qū)域協(xié)作功能要求,達到關(guān)鍵信息快速傳達、研判任務(wù)高效聯(lián)動、指揮信息快速全面發(fā)布的目標。

  3.4. 多區(qū)域互聯(lián)互通

  系統(tǒng)可實現(xiàn)指揮中心各區(qū)域或部門之間互聯(lián)互通,整個系統(tǒng)內(nèi)所有音、視頻信號互聯(lián)互通,統(tǒng)一調(diào)度管理,所有實時接入的信號,都可以同步進行切換至任一區(qū)域的任一顯示設(shè)備上,方便不同區(qū)域?qū)崟r分享同一信息。

  3.5. 跨部門業(yè)務(wù)協(xié)作

  系統(tǒng)集中匯聚指揮中心所有部門之間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,部門間信息互聯(lián)互通,實現(xiàn)跨部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。

  系統(tǒng)擅長采集各類圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度,縮短反應(yīng)時間,提高整體反應(yīng)能力,并還原出完美的高清畫質(zhì)及完全的實時性能,通過調(diào)度各個部門的數(shù)據(jù),聯(lián)動各個部門進行研討分析和決策,實現(xiàn)多個不同部門之間相互辦公、協(xié)作交互、工作管理。

  3.6. 支持IPC接入

  系統(tǒng)支持無縫對接IP監(jiān)控視頻流,IPC監(jiān)控攝像頭信號投屏。任意調(diào)取區(qū)域監(jiān)控圖像在大屏上實時顯示,為監(jiān)控信號的接入提供便捷整合。

 

  3.7. 坐席權(quán)限管理

  依據(jù)指揮中心的管理結(jié)構(gòu),系統(tǒng)可進行不同的權(quán)限范圍和權(quán)限級別進行分組權(quán)限管理。結(jié)合賬號權(quán)限管理,有序組織任務(wù)安排和指揮調(diào)度,既實現(xiàn)安全有效的業(yè)務(wù)協(xié)作,又妥善避免數(shù)據(jù)泄密。

  3.7.1. 以賬號為中心

  通過協(xié)作系統(tǒng)給每個坐席操作人員賦予一個賬號。擺脫對工位的物理位置限制,只要在系統(tǒng)內(nèi)的任意席位登陸賬號就可以快速處理專屬業(yè)務(wù)。便于操作人員在其他席位登錄時保留操作習慣,或者不同業(yè)務(wù)切換時,互不干涉和影響。

  3.7.2. 坐席分級用戶管理模式

  以操作員賬戶為中心實現(xiàn)權(quán)限分配,內(nèi)容推送獲取,音視頻交互,可以通過分級用戶管理模式,對相應(yīng)的管理人員設(shè)置不同的訪問和管理權(quán)限。例如領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控坐席、班長監(jiān)控坐席、普通坐席三級權(quán)限管理。

  3.8. 智能環(huán)境控制

  3.8.1. 控制設(shè)備

  系統(tǒng)通過分布式智能控制系統(tǒng)可對指揮大廳所有的的智能設(shè)備進行集中管理和控制,包括現(xiàn)場的燈光、空調(diào)、新風、大屏開關(guān)、音響、會議室的無紙化、投影等,去除各種各類的遙控、各種墻面開關(guān),隨時隨地通過移動平板實現(xiàn)所有環(huán)境設(shè)備一鍵控制。

  集中控制管理設(shè)備包括:

  Ø LED拼接顯示大屏

  Ø 燈光照明控制

  Ø 空調(diào)、新風控制

  Ø 窗簾、屏風控制

  Ø 音響等音頻處理設(shè)備

  Ø 視頻會議系統(tǒng)設(shè)備

  Ø 高清會議攝像系統(tǒng)

  Ø 配合門禁系統(tǒng),能夠?qū)﹂T禁系統(tǒng)開/關(guān)控制

  3.8.2. 控制功能

  智能環(huán)境控制可實現(xiàn)以下功能:

  定時任務(wù):支持定時執(zhí)行預(yù)設(shè)任務(wù),如現(xiàn)場燈光、空調(diào)等定時開啟和關(guān)閉。

  一鍵控制:對單個會場或單個功能室所有燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備可設(shè)置一鍵開啟關(guān)閉;

  場景設(shè)置:對于特殊場景,如會議室的會議場景、大廳的值班場景、工作場景、演習場景等預(yù)案場景模式預(yù)先編制,關(guān)鍵時刻可一鍵開啟和切換;

  3.9. 可視化指揮調(diào)度

  系統(tǒng)可實現(xiàn)匯集指揮中心各個部門區(qū)域所有信號,通過小間距屏、移動顯示屏、坐席顯示器等系統(tǒng)的顯示終端隨時調(diào)度顯示,同時通過有線交互觸控屏或移動終端實現(xiàn)現(xiàn)場所有信號可視化預(yù)覽及調(diào)度。

  具體可實現(xiàn)以下功能:

  3.9.1. 視頻預(yù)覽

  系統(tǒng)支持全視頻預(yù)覽,包括坐席電腦主機、高清攝像機、視頻會議等所有信號源。方便現(xiàn)場工作人員實時掌握信號源內(nèi)容,實現(xiàn)精準調(diào)取,輔助決策。

  3.9.2. 拖拽上屏

  預(yù)覽信號源支持拖拽方式,通過觸摸滑動或者鼠標點擊多動預(yù)覽的視頻內(nèi)容到想要的顯示窗口。

 

  3.9.3. 會商管理

  坐席發(fā)起的語音對講或小組討論同樣可在可視化軟件上進行管理和控制,可視化軟件上會商管理支持對講創(chuàng)建,小組討論創(chuàng)建,開啟/關(guān)閉會商,一鍵結(jié)束所有會商、會商預(yù)約管理,單席位音量調(diào)節(jié)、靜音等各種全方位管理控制功能。

  3.9.4. USB外設(shè)管控

  可視化軟件上同樣可對坐席的USB外設(shè)進行管理和控制,在可視化軟件上,可直觀的顯示所有坐席USB外設(shè)接入狀態(tài),方便管理,對于任意坐席的USB外設(shè)還可進行允許/禁止不同類型USB外設(shè)接入控制。

  3.9.5. 大屏拼接

  系統(tǒng)可實現(xiàn)任意組合的LED、LCD、DLP等類型大屏拼接功能,能滿足大多數(shù)指揮中心大廳拼接顯示需要,結(jié)余了拼接處理的投資預(yù)算。

  3.9.6. 大屏回顯

  系統(tǒng)支持大屏顯示內(nèi)容實時在可視化管理軟件界面上回顯。

  3.9.7. 大屏條幅字幕功能

  系統(tǒng)支持在可視化軟件上創(chuàng)建大屏條幅字幕功能,支持顯示計時、滾動字幕、排班表、時間,可設(shè)置條幅內(nèi)容,背景顏色、字體大小、滾動及滾動速度等內(nèi)容。

 

  3.9.8. 一鍵大屏模式

  系統(tǒng)可自定義拼接大屏常用拼接模式并保存,隨時可一鍵調(diào)用該拼接模式,比如全屏模式和三分屏模式等。

  3.9.9. 一鍵預(yù)案模式

  通過設(shè)置不同預(yù)案對于應(yīng)的環(huán)境設(shè)備狀態(tài),保存該預(yù)案模式,之后可隨時一鍵調(diào)用,比如演習、工作、作戰(zhàn)等多種指揮模式,確保指揮通信的快速、準確、高效。

 

  3.9.10. 大屏開窗、漫游

  系統(tǒng)支持通過可視化軟件操作,對LED拼接大屏進行開窗、漫游等功能操作,系統(tǒng)支持所有輸入信號在大屏上任意開窗口顯示控制,并實現(xiàn)信號窗口的自由縮放、移動、疊加或漫游等操作,畫面的移動不受拼接顯示單元限制,任意一路信號均可整屏或分屏顯示。

  3.9.11. 全局管理

  指揮中心、會議室、研判室等多區(qū)域均可通過無線觸控屏集中控制和管理,實現(xiàn)全局統(tǒng)一管理。

  3.9.12. 狀態(tài)回顯

  設(shè)備的工作狀態(tài)管理,包括在線/不在線,有信號/無信號,均可在軟件界面顯示,方便工作人員管理控制。

  3.10. 可視化運維

  3.10.1. 信息統(tǒng)計

  系統(tǒng)自動檢測統(tǒng)計所有設(shè)備數(shù)量,并監(jiān)測故障設(shè)備數(shù)量,通過多種圖表方式顯示系統(tǒng)運行的狀態(tài),界面直觀,一目了然。

  3.10.2. 拓撲展示

  通過拓撲圖的方式反饋系統(tǒng)所有的設(shè)備的連接情況,同時正常與異常設(shè)備通過不同顯示方式區(qū)分;

  選擇對應(yīng)的設(shè)備,界面右側(cè)顯示該設(shè)備基本信息,如設(shè)備為發(fā)送/接收終端,還可同時預(yù)覽信號源。

  3.10.3. 機柜管理

  機柜管理界面通過模擬實際機房具體機柜安裝設(shè)備的類型和位置進行可視化管理,對應(yīng)點擊機柜設(shè)備可獲取設(shè)備的基本信息和運行狀態(tài),無需進入機房即可快速了解機房各個設(shè)備運行狀態(tài),方便工作人員日常集中運維管理和快速定位故障設(shè)備安排故障處理工作。

  3.10.4. 設(shè)備查詢

  根據(jù)設(shè)備安裝位置和設(shè)備類型可快速查詢定位設(shè)備,查詢相關(guān)信息,包括名稱,IP,狀態(tài)等,使維護人員快速定位查詢指定設(shè)備運行狀態(tài)和進行故障排查。

  3.10.5. 日志管理

  系統(tǒng)隨時記錄隨時記錄所有操作人員的所有設(shè)置和操作內(nèi)容,以備在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時有據(jù)可查。

  4. 系統(tǒng)設(shè)計特點

  4.1. 超高清

  系統(tǒng)可支持4K超高清分辨率接入,支持最高分辨率3840×2160@60Hz,向下兼容。

  4.2. 低延時

  系統(tǒng)信號傳輸過程中最大信號延時,可控制在17ms以內(nèi),低延時的操作體驗是關(guān)鍵的一環(huán),系統(tǒng)信號傳輸?shù)牡脱訒r可保障所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無縫銜接,使業(yè)務(wù)流暢進行,實時傳輸所有信號。

  4.3. 可擴展性

  系統(tǒng)支持最大擴展規(guī)模到2000路以上,滿足用戶單位應(yīng)用不斷增加,規(guī)模不斷擴展的需求。同時具備不必改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或只需些許調(diào)整結(jié)構(gòu)的情況下進行系統(tǒng)規(guī)模擴容。

  未來可跟下一級單位,或其他職能部門之間,或其他工作單位系統(tǒng)之間對接或擴容。

  同時系統(tǒng)注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面,確保系統(tǒng)運行的安全性。

  4.4. 高兼容性

  系統(tǒng)可無縫對接任何操作系統(tǒng)的服務(wù)器:統(tǒng)一支持MAC,Windows、Unix、Linux操作系統(tǒng)。

  系統(tǒng)支持接入各種主流接口,包括DMS59/DVI/HDMI/DP/VGA等。

  系統(tǒng)可無縫對接IP監(jiān)控視頻流,為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控信號的接入提供便捷整合。

  4.5. 海量屏幕共享

  系統(tǒng)支持情報指揮中心、網(wǎng)絡(luò)輿情中心、督察中心、偵察中心和會商研判室的小間距屏同步顯示同一畫面,進行多個區(qū)域同時共享,包括坐席顯示器、移動屏等均可同步顯示,確保緊急信息,特殊場合下信息快速同步發(fā)布。

  4.6. 區(qū)域間互聯(lián)互通

  通過系統(tǒng)對指揮中心各個功能區(qū)域的信號可視化調(diào)取上屏實時顯示,隨時掌握各區(qū)域的實時情況,一但遇到突發(fā)事件,可針對突發(fā)事件進行緊急預(yù)案處理,應(yīng)急預(yù)案也可即時一鍵全網(wǎng)通報發(fā)布,從而使突發(fā)事件得到應(yīng)急聯(lián)動。打破區(qū)域的信息壁壘,實現(xiàn)多區(qū)域、多部門的互聯(lián)互通互操作,實現(xiàn)對多部門的協(xié)作指揮。

  4.7. 異地互通

  打通異地傳輸壁壘,實現(xiàn)異地跨網(wǎng)絡(luò)傳輸,信號互聯(lián)互通,資源互享。

  4.8. 多平臺融合

  系統(tǒng)可融合用戶單位內(nèi)原有的系統(tǒng),如視頻會商系統(tǒng)、圖形工作站系統(tǒng)、視頻專線、專線等多個專線或應(yīng)用系統(tǒng),保障原有系統(tǒng)正常運行的情況下,實現(xiàn)所有系統(tǒng)集中調(diào)度管理,系統(tǒng)數(shù)據(jù)“共治共享”和打造指揮、調(diào)度、分析、決策“一張圖”。

  4.9. 整體應(yīng)用、一鍵預(yù)案

  系統(tǒng)合成各類圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度,縮短反應(yīng)時間,提高整體反應(yīng)能力。同時可按照預(yù)案需求預(yù)先設(shè)置,一鍵調(diào)用。

  4.10. 集中管控、運維簡單化

  系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備支持雙向通訊,可視化管理軟件可以統(tǒng)一管控獲取系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備狀態(tài),實現(xiàn)運維簡單化。若節(jié)點出現(xiàn)問題,一目了然。系統(tǒng)操作易上手,問題易處理,降低用戶操作難度。代替了傳統(tǒng)繁瑣而重復(fù)的人工運維工作,釋放人工運維時間,降低運維人力成本。

  4.11. 系統(tǒng)穩(wěn)定性

  系統(tǒng)采用去中心化的分布式設(shè)計,各個部分獨立,一旦出現(xiàn)問題通常是單點故障,不至影響全系統(tǒng),系統(tǒng)健壯性高。

  采用Linux系統(tǒng),系統(tǒng)穩(wěn)定性好,不會出現(xiàn)宕機。

  關(guān)鍵節(jié)點冗余備份,穩(wěn)定性遠超傳統(tǒng)設(shè)備,可7X24小時工作。

  4.12. 冗余備份功能擴展

  系統(tǒng)支持擴展冗余備份功能,系統(tǒng)設(shè)計是充分考慮系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點冗余以及系統(tǒng)信息的備份,支持節(jié)點雙鏈路備份,傳輸系統(tǒng)主機雙機備份,服務(wù)器集群熱備、多電源供電備份等,保障系統(tǒng)故障出現(xiàn)時快速切換節(jié)點鏈路或備份主機等,恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。

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