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捷順科技總經(jīng)理助理、產(chǎn)品總監(jiān)郭曉強(qiáng):AI賦能,提升停車場追繳·防逃費(fèi)解決能力

來源:捷順科技        編輯:ZZZ    2023-04-05 10:06:49     加入收藏

通過AI的持續(xù)賦能,全面提升防逃費(fèi)和追繳的全流程閉環(huán)應(yīng)用,以通過技術(shù)手段為車場提供監(jiān)察工具、找回流失收入,逐漸減少直至杜絕惡意逃費(fèi)行為。

  3月31日,由捷順科技和捷停車聯(lián)合主辦的“數(shù)字引擎、AI賦能、價值共生”2023春季發(fā)布會在深圳召開,多款數(shù)字新品、場景能力、數(shù)字方案與新生態(tài)合作模式集中發(fā)布,引發(fā)行業(yè)關(guān)注與熱議。

  其中,針對停車場管理中遇到的幾率小、但令人十分頭疼的逃費(fèi)問題,捷順科技在本次發(fā)布會上推出了升級版的解決方案。即通過AI的持續(xù)賦能,全面提升防逃費(fèi)和追繳的全流程閉環(huán)應(yīng)用,以通過技術(shù)手段為車場提供監(jiān)察工具、找回流失收入,逐漸減少直至杜絕惡意逃費(fèi)行為。

  為了更好地了解捷順科技的停車場追繳、防逃費(fèi)解決能力,CPS中安網(wǎng)在發(fā)布會現(xiàn)場邀請捷順科技總經(jīng)理助理、產(chǎn)品總監(jiān)郭曉強(qiáng)到采訪間,詳談在AI賦能下,針對停車場逃費(fèi)問題捷順科技是如何防范的?

捷順科技總經(jīng)理助理、產(chǎn)品總監(jiān)郭曉強(qiáng)

  以下為部分采訪實錄

  CPS中安網(wǎng):針對停車場逃費(fèi)問題,捷順科技目前有哪些解決方案?

  郭總:針對當(dāng)前停車場面臨的逃費(fèi)老大難問題,捷順科技根據(jù)不同的機(jī)型配置,早已推出車牌識別+地感+車道視頻檢測的多重解決方案組合,可以有效防止車牌偽造識別、出入口惡意跟車/倒車/逆行等逃費(fèi)行為,而此次發(fā)布會上推出的升級版防逃費(fèi)能力,則是主要通過升級車道視頻行為分析的方式,更便捷實現(xiàn)車場的多類異常逃費(fèi)情況的識別和事后追繳。

 

  CPS中安網(wǎng):這次捷順科技升級的防逃費(fèi)和追繳能力主要有哪些?

  郭總:此次升級的方案,首先是通過捷順“超眸”車道攝像機(jī)的AI視頻識別算法,實現(xiàn)車道目標(biāo)的跟蹤、分類、行為分析能力,從每次車輛進(jìn)出場過程中精準(zhǔn)識別跟車、逆行等逃費(fèi)行為;

  第二步則是通過捷停車海量的會員體系及巨大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合,通過出入口追繳、場內(nèi)追繳、會員信息催繳等多元化場景手段,為車場找回流失收入,最終減少直至杜絕逃單行為。同時與第三方生態(tài)平臺廣泛合作,如支付寶等,實現(xiàn)社會化大的場景聯(lián)合催繳,更好的促進(jìn)車主良好行為養(yǎng)成,提升整體車主停車信用意識。

 

  CPS中安網(wǎng):這項能力中,AI起到了哪些賦能作用?

  郭總:事實上,目前人工智能與數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在捷順科技全系產(chǎn)品和解決方案的方方面面,為全國數(shù)萬個聯(lián)網(wǎng)車場提供數(shù)字化管理服務(wù)。

  其中,在防逃費(fèi)的產(chǎn)品上,捷順科技的“超眸”智能攝像機(jī),就是通過AI的視頻分析和深度學(xué)習(xí)能力,以“云端車牌二次識別、自動糾錯”,“AI智能車輛行為分析及場景聯(lián)動追繳策略”等綜合化應(yīng)用,為車場管理方提供更高質(zhì)量和差異化價值的無人值守方案方案,大大增加了捷順智能停車硬件的市場競爭力。

  比如,“超眸”可以通過車輛的軌跡,識別到這輛車是先駛?cè)腴l口識別到了車牌,但沒有出場,而是掉頭又回去了車場,那后臺就會判斷到這輛車的“掉頭”行為,計費(fèi)就會繼續(xù);同樣,跟車進(jìn)出場、滯留出入口等異常行為都會被“感知”到,并根據(jù)行為的置信度高低,促使系統(tǒng)采取相應(yīng)措施。

 

  CPS中安網(wǎng):防逃費(fèi)方案的應(yīng)用和落地情況如何?

  郭總:捷順科技?xì)v經(jīng)30年發(fā)展,已在全國建立了200多家本地經(jīng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)覆蓋全國600多個城市。

  在防逃費(fèi)領(lǐng)域,捷順科技憑借著三大核心能力(精準(zhǔn)的欠費(fèi)行為識別能力、多樣化欠費(fèi)追繳方式和惡意逃費(fèi)信用度不高車主“限停”能力)保衛(wèi)車主順利通行、保障車場收入。

  比如某國貿(mào)中心,自2023年2月正式啟用捷順科技防逃費(fèi)系統(tǒng),通過搭配具有精準(zhǔn)識別能力的捷順超眸攝像機(jī)和開通入口追繳、場內(nèi)追繳、全網(wǎng)追繳、公眾號追繳等多種追繳功能,每天自動檢測出逃費(fèi)事件20多起。

  開啟欠費(fèi)追繳后,短短2個星期,即完成了此前積累的717筆欠費(fèi)訂單的追繳,占總欠費(fèi)訂單數(shù)量的69%,追回欠費(fèi)5465元。經(jīng)測算,捷順防逃費(fèi)整體解決方案可幫助某國貿(mào)中心預(yù)計實現(xiàn)堵漏增收金額6萬元/年。目前,該國貿(mào)中心逃費(fèi)事件已下降到個位數(shù)。

  未來,相信隨著行業(yè)內(nèi)如捷順科技等高新技術(shù)企業(yè)在市場的不斷深耕和持續(xù)創(chuàng)新,在生態(tài)的全面開放下,一些覆蓋范圍大、車流量多、臨停車輛多的商業(yè)類停車場和城中村停車場,也將在數(shù)字化升級中受惠。結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高和車主素質(zhì)的普遍提升,也許防逃費(fèi)和追繳功能有一天將成為所有經(jīng)營車場標(biāo)配應(yīng)用,車場逃費(fèi)等管理問題也將逐漸成為歷史,不再引人關(guān)注,我們拭目以待。

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