安防解決方案第一站。深圳小器鬼安防科技有限公司（4006 989 592免長途費(fèi)/劉生/網(wǎng)址：WWW。XQGAF。COM） 在任何一家公司里面，除了老板的心態(tài)肯定是全力以赴。企業(yè)的管理層希望打工者也能夠像他們一樣，把企業(yè)當(dāng)成自己的事情來做，全心全意、盡心盡力。如何培養(yǎng)員工具備主人公的心態(tài)，和企業(yè)的興衰綁在一起，貢獻(xiàn)自己的聰明才智，是每個企業(yè)發(fā)展的重大議題。 一．員工主人公心態(tài)的培養(yǎng)首先取決于老板 俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。一個成功的企業(yè)家，都有自己成功的艱難歷程，都會留下企業(yè)帶頭人發(fā)展的足跡，都有自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。但是，每個老板的成功，都會伴隨一批創(chuàng)業(yè)人，他們?yōu)槠髽I(yè)的開創(chuàng)、發(fā)展都立下了汗馬功勞。老板的成功，離不開他們的幫助和支持，離不開他們辛勤的勞動和貢獻(xiàn)的聰明才智。一個企業(yè)的發(fā)展歷程，就是企業(yè)帶頭人思想的執(zhí)行和落實歷程。 二．員工的心態(tài)分成幾個層次： 第一層，高級管理層。這部分人的心態(tài)相對的比較穩(wěn)定，對于公司的忠誠度比較高，能夠盡心盡力的為企業(yè)做事。 第二層，中層管理階層。這部分人心態(tài)相對第一層波動要大一些，打工的心態(tài)更重，相對的責(zé)任心要弱化一點。 第三層，普通員工層。這部分員工的心態(tài)波動最大，做事拿錢，其它的與我無關(guān)。除本職工作外，對于其它事情不愿意多負(fù)一點責(zé)任（個別上進(jìn)心強(qiáng)的除外）。 三．正確引導(dǎo)和培養(yǎng)員工的主人公心態(tài) 如何引導(dǎo)三個層次員工的心態(tài)，是每個老板都要認(rèn)真思考的大問題。首要的問題是，作為老板要對所有員工一視同仁，把他們都看做是自己企業(yè)的不同層次的員工，要采取不同的方法培養(yǎng)他們的主人公心態(tài)。 對于中高層管理人員，重點培養(yǎng)的是責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這部分員工承擔(dān)的是承上啟下的作用，承擔(dān)的是職責(zé)范圍內(nèi)的決策責(zé)任，承擔(dān)的是替老板分憂的責(zé)任。因此，他們的心態(tài)如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和職責(zé)的落實。單純的“傳聲筒”型的管理人員，不適合做領(lǐng)導(dǎo)工作的。老板要讓這部分員工看到在企業(yè)的希望，如晉升、更多的勞動報酬、股份等，要讓他們知道，只要努力工作做出成績，企業(yè)和個人都會有回報。對于這部分員工，老板給予的承諾一定要兌現(xiàn)，不能說話不算數(shù)，這樣會傷了這部分員工的心，他們會對老板失去信心。同時會影響他們所管轄的員工的情緒，使得正常的工作無法進(jìn)行。所以，老板要管好、用好這部分人，使他們發(fā)揮最大的效能，這是至關(guān)重要的。老板要把自己的經(jīng)營、管理理念灌輸給管理人員，由他們?nèi)ハ蚧鶎訂T工灌輸，因為“兵”是由他們帶領(lǐng)的。這就是“劉邦將將，韓信將兵”的道理。“韓信將兵”就要有適當(dāng)?shù)臋?quán)力，相信他們的能力就要用人不疑。要讓他們獨(dú)當(dāng)一面，不做“傳聲筒”，就要把權(quán)力和責(zé)任壓給他們，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，培養(yǎng)他們敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。 對于基層員工，這是最不容易掌握的群體。他們的心態(tài)比較復(fù)雜，文化層次差別很大，流動性大，一般的說教很難打動他們。對于這部分員工培養(yǎng)，更多的是需要具體的、實在的東西。他們同樣需要看到在企業(yè)的希望，福利、待遇、寓教于樂的培訓(xùn)、能否學(xué)到技術(shù)、學(xué)習(xí)管理技能等，都是基層員工的要求。要穩(wěn)定員工隊伍，就要能滿足員工某方面的要求，使他們感覺企業(yè)的存在與他們息息相關(guān)，只有企業(yè)發(fā)展了，員工的需要才能滿足。對于工作態(tài)度好，表現(xiàn)突出的員工，要及時獎勵、晉升，使其他員工看到努力后的收獲，激發(fā)員工的積極性。老板理念的灌輸，要融化在每項實際工作中。要鼓勵員工對于企業(yè)發(fā)展提出建議，并給予相應(yīng)的獎勵，使員工切實感覺到自己是企業(yè)的一員，自己也被重視了，這樣來培養(yǎng)基層員工的主人公心態(tài)。