中國光大銀行“Call-Center系統(tǒng)移動端視頻系統(tǒng)實施項目”公開招標公告

 

中招國際招標有限公司受中國光大銀行委托，對中國光大銀行“Call-Center系統(tǒng)移動端視頻系統(tǒng)實施項目”進行國內(nèi)公開招標。現(xiàn)邀請合格投標人參加投標。

1.   項目名稱：中國光大銀行“Call-Center系統(tǒng)移動端視頻系統(tǒng)實施項目”

2.   資金來源：自籌

3.   項目編號：TC16096FG

4.   招標內(nèi)容：中國光大銀行“Call-Center系統(tǒng)移動端視頻系統(tǒng)實施項目”，主要包括：1）支持在原電話銀行排隊系統(tǒng)中統(tǒng)一路由排隊；2）與原有電話銀行管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)對接；3）支持座席使用同一軟電話接聽各類型呼入；4）支持單向視頻和雙向視頻可選、視頻質(zhì)量切換；5）Web端實時服務(wù)模式；6）手機端實時服務(wù)模式；7）PAD端實時服務(wù)模式；8）發(fā)卡機端實時服務(wù)模式；9）VTM端實時服務(wù)模式；10）后臺管理及質(zhì)檢。

5.   合作期限：本次項目是總價合同，合作期限自合同簽署之日開始至項目結(jié)束之日止。

6.   中標人數(shù)量：一家。

7.   投標人資格要求：

（1）   投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊具有獨立法人資格的企業(yè)；

（2）   投標人企業(yè)注冊成立時間不少于4年；

（3）   投標人注冊資金不低于人民幣300萬元（實收）；

（4）     投標人具備至少一個同類項目案例；

（5）   投標人中標后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標人簽署項目合同；

（6）   投標人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為或不良記錄；

（7）   不接受聯(lián)合體投標。

8.   招標文件發(fā)售：

（1）   購買招標文件時須提供以下證明文件，只有經(jīng)過招標代理機構(gòu)審查的潛在投標人方能購買招標文件（招標代理機構(gòu)對潛在投標人提供的證明材料只作初步審查，不作為最終審查。資格最終審查將在評標時由評標委員會進行。購買招標文件時提供的證明文件在評標時不作為評審依據(jù)，投標人必須在投標文件中另行提供能滿足“投標人資格要求”的資格證明文件）：

l  營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章；

l  投標人一同類項目案例合同復(fù)印件（包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、雙方蓋章頁復(fù)印件）加蓋公章，若投標人存在名稱變更，且本次投標案例的合同主體為變更前公司名稱，應(yīng)提供工商行政管理局等政府單位的批復(fù)/通知復(fù)印件加蓋公章。

（2）   招標文件售價：每份200元人民幣，售后不退；

（3）   購買時間：即日起至2016年10月 18 日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，節(jié)假日除外）；

（4）   購買地點：中招國際招標有限公司406室（北京市海淀區(qū)皂君廟14號院9號樓）。

投標人必須向招標代理機構(gòu)購買招標文件并登記備案，未向招標代理機構(gòu)購買招標文件并登記備案的投標人均無資格參加投標。

9.   投標截止時間和開標時間：2016年10月20日上午9:30 時（北京時間）。屆時請參加投標的代表出席開標儀式。

10.  開標地點：中招國際招標有限公司。

11.    投標文件的遞交：投標文件須密封后于開標當日投標截止時間前遞至開標地點。逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。

 

招 標 人：中國光大銀行

地    址：北京市西城區(qū)太平橋大街25號中國光大中心

郵    編：100033

招標代理機構(gòu)：中招國際招標有限公司

地        址：北京市海淀區(qū)皂君廟14號院9號樓

聯(lián)   系   人：馬靜、金妍妍、陸欣

聯(lián) 系  電 話：010-62108157、62108163、62108160

傳        真：010-62108159

開 戶  銀 行：中國光大銀行北京金融街豐盛支行

帳        號：35000188000212869

電 子 信箱 ：cntcitc9@163.com

 

2016年9月18日