蘇州弘創(chuàng)招投標(biāo)代理有限公司受吳江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局的委托，就同里鎮(zhèn)和江陵街道為民服務(wù)中心智能化大廳改造項目進(jìn)行公開招標(biāo)采購，現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。
一、招標(biāo)項目編號：SZHCA2019-WJ-G-044
二、招標(biāo)項目簡要說明：同里鎮(zhèn)和江陵街道為民服務(wù)中心智能化大廳改造項目
三、采購預(yù)算：人民幣壹佰貳拾萬元整（?1200000.00元）
四、招標(biāo)內(nèi)容：招標(biāo)技術(shù)要求詳見招標(biāo)文件第四章
（一）項目概述
1.1、項目背景
黨的十九大以來，新一屆政府把“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”作為深化行政體制改革、切實轉(zhuǎn)變政府職能的突破口，改革和完善行政審批制度，不斷深化行政管理體制改革，著力轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新管理方式、規(guī)范權(quán)力運行、提高行政效能。在互聯(lián)網(wǎng)時代，開展“放管服”工作，需充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用信息化手段，支撐簡政放權(quán)，加強事中事后監(jiān)管，提高公共服務(wù)水平，方便辦事群眾和企業(yè)辦事，提高滿意度，提升政府效能。
吳江區(qū)江陵街道、同里鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知（國辦發(fā)2018 45號文）》、《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見國發(fā)〔2018〕27號》文件精神，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)具體落實工作，建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心綜合管理平臺，實現(xiàn)對政務(wù)服務(wù)中心的智能化管理。
1.2、建設(shè)目標(biāo)
充分運用當(dāng)前主流的云計算、移動互聯(lián)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，以工程化、項目化方式，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。本項目將以建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心綜合管理平臺為依托，對各類服務(wù)設(shè)施軟硬件設(shè)備進(jìn)行高度整合集中，為公眾提供全方位、高智能、更加方便快捷的服務(wù)體驗，同時提高窗口辦事效率，并且為中心有效管理提供數(shù)據(jù)支撐，從而實現(xiàn)科學(xué)合理地履行對入駐政務(wù)服務(wù)中心各部門政務(wù)服務(wù)窗口和工作人員的指導(dǎo)監(jiān)督工作以及中心日常管理工作，積極打造智慧政務(wù)工作模式，實現(xiàn)對政務(wù)服務(wù)工作“看得見、管得著、控得住”的目標(biāo)。
（二）總體技術(shù)要求
2.1總體框架要求
投標(biāo)人需提供總體框架設(shè)計。
2.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求
標(biāo)準(zhǔn)化是支撐電子政務(wù)的重要手段，電子政務(wù)工程首先應(yīng)遵循國際上成熟的、通用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和協(xié)議。其次要遵照執(zhí)行國家頒布的現(xiàn)有法律、標(biāo)準(zhǔn)以及即將推出的各類規(guī)范，如《中華人民共和國電子簽名法》、《基于XML電子公文格式規(guī)范》、《XML在電子政務(wù)中的應(yīng)用指南》、《電子政務(wù)流程設(shè)計方法通用規(guī)范》等。三是參考本市和本地區(qū)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求。四是基于信息化建設(shè)的具體需要，補充和完善地方電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用于規(guī)范將來各類電子政務(wù)應(yīng)用的建設(shè)，為電子政務(wù)應(yīng)用整合和后期工程建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
2.3采用成熟技術(shù)和產(chǎn)品
投標(biāo)人必須采用先進(jìn)成熟的、自主開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品，不允許在實施過程中作試驗性開發(fā)或產(chǎn)品試用，要確保工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，防范開發(fā)集成過程中的技術(shù)風(fēng)險和產(chǎn)品風(fēng)險。
2.4系統(tǒng)性能設(shè)計要求
1、系統(tǒng)構(gòu)件化設(shè)計，面向?qū)ο?，可做到靈活擴展系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，充分考慮到以后縱向和橫向的發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下操作性界面的系統(tǒng)響應(yīng)時間均要求小于2秒；
2、登錄、錄入、修改、刪除等事務(wù)性操作平均響應(yīng)時間<2秒；單筆記錄查詢平均響應(yīng)時間≦3秒；統(tǒng)計或大數(shù)據(jù)量查詢，單筆統(tǒng)計的平均響應(yīng)時間≦5秒，除單筆統(tǒng)計以外的其他統(tǒng)計平均響應(yīng)時間≦10秒；
3、系統(tǒng)支持正常800個同時在線用戶的性能要求；當(dāng)300個用戶并發(fā)請求同一個中等復(fù)雜度的事物時，響應(yīng)時間不超過3秒；
4、系統(tǒng)使用的CSS樣式設(shè)計表、JavaScript腳本代碼能夠具有普遍適用性，能夠支持主流瀏覽器包括Internet Explore(9~11)、Chrome52+、Firefox50+、360瀏覽器8+；
5、7*24不停機運行。平臺需要7*24小時不停機運行，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作必須在線執(zhí)行。
2.5系統(tǒng)安全設(shè)計要求
智能化大廳綜合管理系統(tǒng)應(yīng)提供穩(wěn)定可靠、質(zhì)量保證的各類辦件服務(wù)，還要存儲大量政務(wù)服務(wù)信息，系統(tǒng)要最大限度的保障數(shù)據(jù)信息資源的安全，保障系統(tǒng)平臺運行的安全。
系統(tǒng)的安全保證分為環(huán)境安全保障、系統(tǒng)安全配置保障、應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫安全保障、安全保障基礎(chǔ)設(shè)施保障、系統(tǒng)安全開發(fā)和實現(xiàn)保障等內(nèi)容。
（三）交貨日期：合同簽訂后1個月內(nèi)上線試運行。
（四）交付地點：甲方指定地點。
（五）售后服務(wù)：投標(biāo)人必須為本項目建立技術(shù)支持和售后服務(wù)隊伍，并提供項目驗收之日起1年的免費質(zhì)保期，提供無償現(xiàn)場技術(shù)支持和售后服務(wù)。采購技術(shù)要求中設(shè)備質(zhì)保期有特殊要求的應(yīng)不低于特殊要求。中標(biāo)方在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)為采購方為開發(fā)的軟件業(yè)務(wù)功能的正常運行進(jìn)行保障。免費質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商在接到系統(tǒng)故障報修通知后，3小時內(nèi)提出解決方案、8小時內(nèi)修復(fù)（系統(tǒng)恢復(fù)正常運行），影響業(yè)務(wù)正常開展的設(shè)備需4小時內(nèi)修復(fù)或免費提供備用設(shè)備，確保業(yè)務(wù)正常開展直至故障修復(fù)為止，原設(shè)備3日內(nèi)修復(fù)障礙并安裝到位。
（六）驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收時供方提供的所有備品備件必須為合格產(chǎn)品，質(zhì)量符合國際或國家通用標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題或是假冒偽劣產(chǎn)品，發(fā)生的一切后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
五、投標(biāo)人資質(zhì)要求：
1、具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供書面聲明）；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
7、本項目不接受聯(lián)合投標(biāo)。
注：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項目下的政府采購活動。
六、招標(biāo)文件獲取信息：
1、本項目實行供應(yīng)商網(wǎng)上報名，網(wǎng)上報名截止時間：2019年10月30日。
2、各投標(biāo)單位必須通過吳江區(qū)公共資源交易平臺會員端（http://58.211.231.163:7090/wjhy）進(jìn)行該項目網(wǎng)上報名，否則視為無效投標(biāo)。技術(shù)咨詢?nèi)藛T：朱工，咨詢電話：18896522920， QQ號：578897795。
3、報名流程：
（一）供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺”的“會員網(wǎng)上交易”系統(tǒng)注冊企業(yè)基本信息，上傳掃描件，提交備案通過。
（二）登錄報名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺”會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)，輸入注冊時設(shè)置的用戶名和密碼或者通過CA證書登錄。登錄后通過采購項目類別和內(nèi)容查找擬報名的政府采購項目，點擊“報名”按鈕報名，報名成功后，系統(tǒng)會顯示報名成功確認(rèn)單以供打印。
（三）現(xiàn)場公布。報名成功的供應(yīng)商應(yīng)按規(guī)定時間至開標(biāo)現(xiàn)場，響應(yīng)截止時間后代理機構(gòu)進(jìn)行供應(yīng)商報名公布，現(xiàn)場打印出報名成功供應(yīng)商名單和政府采購信用信息查詢記錄表。
（四）文件獲取。采購人、代理機構(gòu)在“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺”會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)發(fā)布電子采購文件，報名供應(yīng)商從“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺”會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)下載獲取。
（五）補充通知。供應(yīng)商通過“蘇州市政府采購網(wǎng)”的“采購公告”或“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺”會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)自行查看所報項目的補充通知。
七、投標(biāo)文件接收信息：
開始接收時間：2019年11月13日13:00-13:30
接收截止時間：2019年11月13日13:30
接收地點：蘇州市吳江區(qū)開平路998號行政服務(wù)局3樓開標(biāo)室
接收人：招標(biāo)代理機構(gòu)工作人員
八、開標(biāo)有關(guān)信息：
開標(biāo)時間：2019年11月13日13:30
開標(biāo)地點：蘇州市吳江區(qū)開平路998號行政服務(wù)局3樓開標(biāo)室
九、本次招標(biāo)聯(lián)系及監(jiān)督：
1.代理機構(gòu)：蘇州弘創(chuàng)招投標(biāo)代理有限公司
地址：蘇州市吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)體育路508號（金鷹商業(yè)中心西樓715號）
聯(lián)系人：朱思薇、錢暨興 聯(lián)系電話：0512-63159288
2.采購單位：吳江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局
聯(lián)系人：李延峰 聯(lián)系電話：0512-63960858
地址：蘇州市吳江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)云梨路1688號
3.政府采購監(jiān)督電話：0512-63982390
十、其他事項：
1.網(wǎng)上詢問。報名成功的供應(yīng)商在下載采購文件后，對采購文件有疑問的，可在“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺”會員網(wǎng)上交易系統(tǒng)中進(jìn)行詢問，詢問信息不顯示詢問人的相關(guān)資料。代理機構(gòu)通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)收到詢問后應(yīng)在三個工作日內(nèi)以網(wǎng)上答復(fù)的方式予以解答，由系統(tǒng)回復(fù)給詢問人。
2.質(zhì)疑按《中華人民共和國財政部令第94號--政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》中相關(guān)規(guī)定提出，供應(yīng)商應(yīng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，質(zhì)疑函現(xiàn)場提交或郵寄至本公司。
3.供應(yīng)商打印、保留“網(wǎng)上報名確認(rèn)單”質(zhì)疑時與質(zhì)疑函一并提交。
地址：蘇州市吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)體育路508號（金鷹商業(yè)中心西樓715號）
聯(lián) 系 人：胡美芳 聯(lián)系電話：0512-63159288
十一、招標(biāo)文件公告期為公告之日起五個工作日
本次采購的有關(guān)信息將在江蘇政府采購網(wǎng)、蘇州市政府采購網(wǎng)等媒體上發(fā)布，敬請留意,請各單位獲取本次招標(biāo)采購文件后，認(rèn)真閱讀各項內(nèi)容，進(jìn)行必要準(zhǔn)備工作，按文件的要求詳細(xì)填寫和編制響應(yīng)文件，并按以上確定的時間、地點準(zhǔn)時參加招標(biāo)。