蘇州弘創(chuàng)招投標(biāo)代理有限公司受吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局的委托，就同里鎮(zhèn)和江陵街道為民服務(wù)中心智能化大廳改造項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

一、招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：SZHCA2019-WJ-G-044

二、招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)要說(shuō)明：同里鎮(zhèn)和江陵街道為民服務(wù)中心智能化大廳改造項(xiàng)目

三、采購(gòu)預(yù)算：人民幣壹佰貳拾萬(wàn)元整（?1200000.00元）

四、招標(biāo)內(nèi)容：招標(biāo)技術(shù)要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件第四章

（一）項(xiàng)目概述

1.1、項(xiàng)目背景

黨的十九大以來(lái)，新一屆政府把“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”作為深化行政體制改革、切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能的突破口，改革和完善行政審批制度，不斷深化行政管理體制改革，著力轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新管理方式、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、提高行政效能。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開(kāi)展“放管服”工作，需充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用信息化手段，支撐簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，提高公共服務(wù)水平，方便辦事群眾和企業(yè)辦事，提高滿意度，提升政府效能。

吳江區(qū)江陵街道、同里鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知（國(guó)辦發(fā)2018 45號(hào)文）》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)》文件精神，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)具體落實(shí)工作，建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的智能化管理。

1.2、建設(shè)目標(biāo)

充分運(yùn)用當(dāng)前主流的云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以工程化、項(xiàng)目化方式，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。本項(xiàng)目將以建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心綜合管理平臺(tái)為依托，對(duì)各類服務(wù)設(shè)施軟硬件設(shè)備進(jìn)行高度整合集中，為公眾提供全方位、高智能、更加方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)提高窗口辦事效率，并且為中心有效管理提供數(shù)據(jù)支撐，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理地履行對(duì)入駐政務(wù)服務(wù)中心各部門政務(wù)服務(wù)窗口和工作人員的指導(dǎo)監(jiān)督工作以及中心日常管理工作，積極打造智慧政務(wù)工作模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作“看得見(jiàn)、管得著、控得住”的目標(biāo)。

（二）總體技術(shù)要求

2.1總體框架要求

投標(biāo)人需提供總體框架設(shè)計(jì)。

2.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求

標(biāo)準(zhǔn)化是支撐電子政務(wù)的重要手段，電子政務(wù)工程首先應(yīng)遵循國(guó)際上成熟的、通用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和協(xié)議。其次要遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家頒布的現(xiàn)有法律、標(biāo)準(zhǔn)以及即將推出的各類規(guī)范，如《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《基于XML電子公文格式規(guī)范》、《XML在電子政務(wù)中的應(yīng)用指南》、《電子政務(wù)流程設(shè)計(jì)方法通用規(guī)范》等。三是參考本市和本地區(qū)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求。四是基于信息化建設(shè)的具體需要，補(bǔ)充和完善地方電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用于規(guī)范將來(lái)各類電子政務(wù)應(yīng)用的建設(shè)，為電子政務(wù)應(yīng)用整合和后期工程建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.3采用成熟技術(shù)和產(chǎn)品

投標(biāo)人必須采用先進(jìn)成熟的、自主開(kāi)發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品，不允許在實(shí)施過(guò)程中作試驗(yàn)性開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品試用，要確保工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，防范開(kāi)發(fā)集成過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

2.4系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)要求

1、系統(tǒng)構(gòu)件化設(shè)計(jì)，面向?qū)ο螅勺龅届`活擴(kuò)展系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，充分考慮到以后縱向和橫向的發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下操作性界面的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間均要求小于2秒；

2、登錄、錄入、修改、刪除等事務(wù)性操作平均響應(yīng)時(shí)間<2秒；單筆記錄查詢平均響應(yīng)時(shí)間≦3秒；統(tǒng)計(jì)或大數(shù)據(jù)量查詢，單筆統(tǒng)計(jì)的平均響應(yīng)時(shí)間≦5秒，除單筆統(tǒng)計(jì)以外的其他統(tǒng)計(jì)平均響應(yīng)時(shí)間≦10秒；

3、系統(tǒng)支持正常800個(gè)同時(shí)在線用戶的性能要求；當(dāng)300個(gè)用戶并發(fā)請(qǐng)求同一個(gè)中等復(fù)雜度的事物時(shí)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒；

4、系統(tǒng)使用的CSS樣式設(shè)計(jì)表、JavaScript腳本代碼能夠具有普遍適用性，能夠支持主流瀏覽器包括Internet Explore(9~11)、Chrome52+、Firefox50+、360瀏覽器8+；

5、7*24不停機(jī)運(yùn)行。平臺(tái)需要7*24小時(shí)不停機(jī)運(yùn)行，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作必須在線執(zhí)行。

2.5系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)要求

智能化大廳綜合管理系統(tǒng)應(yīng)提供穩(wěn)定可靠、質(zhì)量保證的各類辦件服務(wù)，還要存儲(chǔ)大量政務(wù)服務(wù)信息，系統(tǒng)要最大限度的保障數(shù)據(jù)信息資源的安全，保障系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行的安全。

系統(tǒng)的安全保證分為環(huán)境安全保障、系統(tǒng)安全配置保障、應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)安全保障、安全保障基礎(chǔ)設(shè)施保障、系統(tǒng)安全開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)保障等內(nèi)容。

（三）交貨日期：合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)上線試運(yùn)行。

（四）交付地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。

（五）售后服務(wù)：投標(biāo)人必須為本項(xiàng)目建立技術(shù)支持和售后服務(wù)隊(duì)伍，并提供項(xiàng)目驗(yàn)收之日起1年的免費(fèi)質(zhì)保期，提供無(wú)償現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和售后服務(wù)。采購(gòu)技術(shù)要求中設(shè)備質(zhì)保期有特殊要求的應(yīng)不低于特殊要求。中標(biāo)方在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)為采購(gòu)方為開(kāi)發(fā)的軟件業(yè)務(wù)功能的正常運(yùn)行進(jìn)行保障。免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商在接到系統(tǒng)故障報(bào)修通知后，3小時(shí)內(nèi)提出解決方案、8小時(shí)內(nèi)修復(fù)（系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行），影響業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的設(shè)備需4小時(shí)內(nèi)修復(fù)或免費(fèi)提供備用設(shè)備，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展直至故障修復(fù)為止，原設(shè)備3日內(nèi)修復(fù)障礙并安裝到位。

（六）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收時(shí)供方提供的所有備品備件必須為合格產(chǎn)品，質(zhì)量符合國(guó)際或國(guó)家通用標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或是假冒偽劣產(chǎn)品，發(fā)生的一切后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

五、投標(biāo)人資質(zhì)要求：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（提供書面聲明）；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

7、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。

注：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)目下的政府采購(gòu)活動(dòng)。

六、招標(biāo)文件獲取信息：

1、本項(xiàng)目實(shí)行供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間：2019年10月30日。

2、各投標(biāo)單位必須通過(guò)吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)會(huì)員端（http://58.211.231.163:7090/wjhy）進(jìn)行該項(xiàng)目網(wǎng)上報(bào)名，否則視為無(wú)效投標(biāo)。技術(shù)咨詢?nèi)藛T：朱工，咨詢電話：18896522920， QQ號(hào)：578897795。

3、報(bào)名流程：

（一）供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”的“會(huì)員網(wǎng)上交易”系統(tǒng)注冊(cè)企業(yè)基本信息，上傳掃描件，提交備案通過(guò)。

（二）登錄報(bào)名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)，輸入注冊(cè)時(shí)設(shè)置的用戶名和密碼或者通過(guò)CA證書登錄。登錄后通過(guò)采購(gòu)項(xiàng)目類別和內(nèi)容查找擬報(bào)名的政府采購(gòu)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“報(bào)名”按鈕報(bào)名，報(bào)名成功后，系統(tǒng)會(huì)顯示報(bào)名成功確認(rèn)單以供打印。

（三）現(xiàn)場(chǎng)公布。報(bào)名成功的供應(yīng)商應(yīng)按規(guī)定時(shí)間至開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，響應(yīng)截止時(shí)間后代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行供應(yīng)商報(bào)名公布，現(xiàn)場(chǎng)打印出報(bào)名成功供應(yīng)商名單和政府采購(gòu)信用信息查詢記錄表。

（四）文件獲取。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)在“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)發(fā)布電子采購(gòu)文件，報(bào)名供應(yīng)商從“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)下載獲取。

（五）補(bǔ)充通知。供應(yīng)商通過(guò)“蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)”的“采購(gòu)公告”或“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)自行查看所報(bào)項(xiàng)目的補(bǔ)充通知。

七、投標(biāo)文件接收信息：

開(kāi)始接收時(shí)間：2019年11月13日13:00-13:30

接收截止時(shí)間：2019年11月13日13:30

接收地點(diǎn)：蘇州市吳江區(qū)開(kāi)平路998號(hào)行政服務(wù)局3樓開(kāi)標(biāo)室

接收人：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作人員

八、開(kāi)標(biāo)有關(guān)信息：

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2019年11月13日13:30

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：蘇州市吳江區(qū)開(kāi)平路998號(hào)行政服務(wù)局3樓開(kāi)標(biāo)室

九、本次招標(biāo)聯(lián)系及監(jiān)督：

1.代理機(jī)構(gòu)：蘇州弘創(chuàng)招投標(biāo)代理有限公司

地址：蘇州市吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)體育路508號(hào)（金鷹商業(yè)中心西樓715號(hào)）

聯(lián)系人：朱思薇、錢暨興 聯(lián)系電話：0512-63159288

2.采購(gòu)單位：吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局

聯(lián)系人：李延峰 聯(lián)系電話：0512-63960858

地址：蘇州市吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)云梨路1688號(hào)

3.政府采購(gòu)監(jiān)督電話：0512-63982390

十、其他事項(xiàng)：

1.網(wǎng)上詢問(wèn)。報(bào)名成功的供應(yīng)商在下載采購(gòu)文件后，對(duì)采購(gòu)文件有疑問(wèn)的，可在“蘇州市吳江區(qū)公共資源交易平臺(tái)”會(huì)員網(wǎng)上交易系統(tǒng)中進(jìn)行詢問(wèn)，詢問(wèn)信息不顯示詢問(wèn)人的相關(guān)資料。代理機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)收到詢問(wèn)后應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)以網(wǎng)上答復(fù)的方式予以解答，由系統(tǒng)回復(fù)給詢問(wèn)人。

2.質(zhì)疑按《中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第94號(hào)--政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》中相關(guān)規(guī)定提出，供應(yīng)商應(yīng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，質(zhì)疑函現(xiàn)場(chǎng)提交或郵寄至本公司。

3.供應(yīng)商打印、保留“網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)單”質(zhì)疑時(shí)與質(zhì)疑函一并提交。

地址：蘇州市吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)體育路508號(hào)（金鷹商業(yè)中心西樓715號(hào)）

聯(lián) 系 人：胡美芳 聯(lián)系電話：0512-63159288

十一、招標(biāo)文件公告期為公告之日起五個(gè)工作日

本次采購(gòu)的有關(guān)信息將在江蘇政府采購(gòu)網(wǎng)、蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)等媒體上發(fā)布，敬請(qǐng)留意,請(qǐng)各單位獲取本次招標(biāo)采購(gòu)文件后，認(rèn)真閱讀各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)行必要準(zhǔn)備工作，按文件的要求詳細(xì)填寫和編制響應(yīng)文件，并按以上確定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加招標(biāo)。