一、采購人、采購項目名稱和內容
采購人：啟東市市域治理現(xiàn)代化指揮中心
項目編號： 2021002
項目名稱：融合通訊指揮系統(tǒng)運維項目（二次）
擬采購的貨物或服務的說明：供應商負責對市域治理現(xiàn)代化指揮中心融合通訊指揮系統(tǒng)的運行進行日常保障和維護，對系統(tǒng)設備設施進行定期巡檢與維護工作, 需派遣一名運維工程師長駐指揮中心.
擬采購的貨物或服務的預算金額：：16萬元人民幣
采用單一來源采購方式的原因及說明：按上級要求，指揮中心執(zhí)行24小時值班制度，各業(yè)務系統(tǒng)需不間斷運行。為支撐市縣鄉(xiāng)網(wǎng)格四級融合指揮系統(tǒng)7x24小時全天候全時段穩(wěn)定運行，為避免業(yè)務中斷，故采用單一來源方式采購原建設單位運維服務。
二、擬定供應商信息
名稱：中國移動通信集團江蘇有限公司南通分公司
地址：江蘇省南通市崇川區(qū)園林路 321 號
三、公示期限
公示期限：2021年6月8日至2021年6月15日。
四、其他補充事宜
1.項目概況：
啟東市市域治理現(xiàn)代化指揮中心融合通訊指揮系統(tǒng)包含覆蓋各區(qū)鎮(zhèn)指揮中心的視頻會議系統(tǒng)及可連線全市網(wǎng)格員的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，需24小時開機運行。不定期的通過該系統(tǒng)，開展市縣鄉(xiāng)網(wǎng)格員四級聯(lián)動演練和各類會議、活動。
2.服務內容：
2.1現(xiàn)場保障服務：
現(xiàn)場保障包括各級會議、聯(lián)調、演練及為領導考察進行專題展示等活動。供應商需配備專業(yè)運維團隊，配置A/B/C崗，派遣一名工程師駐招標人現(xiàn)場服務。駐場工程師必須全程參與正式會議的會前調試準備、會中全程保障、會后收尾，確保會議正常開展；及時處理各類設備故障，保證設備平穩(wěn)運行。有縣級以上領導參加的會議、活動須有2名工程師現(xiàn)場保障。
2.2培訓服務
對包括市、區(qū)鎮(zhèn)兩級指揮中心、全市網(wǎng)格員等使用融合通訊系統(tǒng)的工作人員進行技術培訓，確保相關人員能熟練掌握設備軟硬件的日常操作。
2.3設備巡檢與調整服務
每周對融合系統(tǒng)軟硬件設備進行遠程巡檢，對部署于市指揮中心的設備進行現(xiàn)場巡檢，每半年對鎮(zhèn)級指揮中心設備進行現(xiàn)場巡檢。及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，形成巡檢報告。如鎮(zhèn)級指揮中心設備環(huán)境有重大調整，需進行專門巡檢并配合施工，更新設備資料。
2.4應急預案制定、演練與處理
參與市指揮中心組織的各類演練活動，制定對于突發(fā)情況的應急預案，并提前進行演練。
2.5臺賬資料
構建完善的文檔庫和知識庫。包括設備資料、運行記錄、操作手冊等，詳盡記錄設備運行、故障、變更情況。定期對數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)資料不丟失。
2.6外場支撐
根據(jù)會議、活動要求，派專人專車赴現(xiàn)場執(zhí)行單兵通信、無人機航拍等任務。（派車不超過10次/年，無人機（甲供）不超過50次/年）
3.服務標準
駐場人員要求：為保障響應速度和服務質量，供應商需安排一名工程師常駐市指揮中心，完成設備運維及中心領導交辦的其他工作。駐場工程師應為計算機、通信、電子信息類專業(yè)畢業(yè)。駐場工程師收入的50%由市指揮中心考核后發(fā)放。
服務級別協(xié)議：供應商應為駐場工程師配專用手機號碼，保持24小時待命。工作日工程師工作時間與指揮中心工作人員同步，立即響應。如需節(jié)假日值班按指揮中心統(tǒng)一部署執(zhí)行。如遇常規(guī)工作時間以外的應急保障，30分鐘內到場。
4.保密要求
供應商應與招標人簽署保密協(xié)議后開展服務。供應商應遵守招標人對服務外包項目的各項管理規(guī)章制度規(guī)定，并接受考核評估。
5.服務期限及付款方式：三年（在前一年度考核合格、需求不變、有對應項目年度預算前提下合同周期為三年，本次招標預算及報價均為一年的費用，后兩年合同金額與本次中標價相同。）每年分兩次支付，開始提供符合約定需求的服務一個月內支付合同金額的50%，年末經(jīng)考核合格后，于當年12月支付50%。
6.扣款規(guī)則：因操作不當、管理維保不善導致啟東市級融合通信演練、會議、活動異常，并造成不良后果的，每起扣1000元；導致南通市級部門組織或南通市級以上領導參加的演練、會議、活動出現(xiàn)異常并造成不良后果的，每起扣2000元；
五、聯(lián)系方式
采購人：啟東市市域治理現(xiàn)代化指揮中心
采購人地址：啟東市匯龍鎮(zhèn)南苑中路
聯(lián)系人：周女士，聯(lián)系電話：0513-83258529。
財政監(jiān)督管理部門：啟東市財政局
聯(lián)系地址：啟東市匯龍鎮(zhèn)牡丹江路915號財稅大樓
聯(lián)系人：施建輝，聯(lián)系電話：0513-83359234。
啟東市市域治理現(xiàn)代化指揮中心
2021年6月8日