項(xiàng)目概況

新華街道2024年度12345“接訴即辦”工作服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，并于2024-09-19 09:00（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：1101122****200012941-XM001

項(xiàng)目名稱：新華街道2024年度12345“接訴即辦”工作服務(wù)項(xiàng)目

預(yù)算金額：124.106027 萬元（人民幣）

采購需求：

為做好市民服務(wù)熱線“接訴即辦”工作，全面提升市民服務(wù)熱線的響應(yīng)率、解決率和滿意率，根據(jù)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“接訴即辦”工作的指示精神，結(jié)合市、區(qū)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，新華街道擬通過購買服務(wù)的方式，負(fù)責(zé)輔助完成12345“接訴即辦”的工作。（詳細(xì)采購需求見招標(biāo)文件第五章）。

合同履行期限：自合同簽訂之日起1年。

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1中小企業(yè)政策

本項(xiàng)目專門面向 小微 企業(yè)采購。即：提供的服務(wù)全部由符合政策要求的 小微 企業(yè)承接。

2.2其它落實(shí)政府采購政策的資格要求：無 。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

3.1本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：

是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；

3.2其他特定資格要求：無 。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2024-08-30 至 2024-09-05 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至24:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)

方式：

供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。

售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

2024-09-19 09:00（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：采用遠(yuǎn)程電子開標(biāo)方式，投標(biāo)人使用CA認(rèn)證證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)參與電子開標(biāo)。投標(biāo)人自行對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行解密，不接受紙質(zhì)文件，無須投標(biāo)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：

1.1 節(jié)能產(chǎn)品強(qiáng)制采購；

1.2 節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品優(yōu)先采購；

1.3 政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展；

1.4 政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展；

1.5 政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)；

1.6 政府采購扶持貧困地區(qū)；

1.7 政府采購信用擔(dān)保；

1.8 進(jìn)口產(chǎn)品管理：本項(xiàng)目不允許進(jìn)口產(chǎn)品參加投標(biāo)；

1.9 政府采購支持綠色建材促進(jìn)建筑品質(zhì)提升政策。

2.本項(xiàng)目采用全流程電子化采購方式，請(qǐng)供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊(cè)（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊(cè)），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺(tái)注冊(cè)綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。

CA數(shù)字證書服務(wù)熱線010-58511086

電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線400-699-7000

技術(shù)支持服務(wù)熱線010-86483801

2.1 辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。

2.2 注冊(cè)

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體注冊(cè)入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊(cè)綁定。

2.3 驅(qū)動(dòng)、客戶端下載

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。

2.4 獲取電子招標(biāo)文件

供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子招標(biāo)文件。

供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對(duì)應(yīng)采購包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺(tái)招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，供應(yīng)商無法提交相應(yīng)包的電子投標(biāo)文件。

2.5 編制電子投標(biāo)文件

供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行線上投標(biāo)，供應(yīng)商電子投標(biāo)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子投標(biāo)文件中加蓋電子簽章和加密，請(qǐng)及時(shí)通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。

2.6 提交電子投標(biāo)文件

供應(yīng)商應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在北京市政府采購電子交易平臺(tái)提交電子投標(biāo)文件，上傳電子投標(biāo)文件過程中請(qǐng)保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。

2.7 電子開標(biāo)

供應(yīng)商在開標(biāo)地點(diǎn)使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)進(jìn)行電子開標(biāo)。

3.招標(biāo)文件編號(hào)：KJY20241702

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市通州區(qū)新華街道辦事處（本級(jí)）

地址：北京市通州區(qū)吉祥路17號(hào)樓

聯(lián)系方式：李明月,010-69539805

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：北京科技園拍賣招標(biāo)有限公司

地　址：北京市海淀區(qū)萬泉莊萬柳光大西園6號(hào)樓

聯(lián)系方式：朱小鋒、程賢軍、丁鑫、陳韜，010-82575131轉(zhuǎn)809、283

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：朱小鋒、程賢軍、丁鑫、陳韜

電　話：　　010-82575131轉(zhuǎn)809、283